Q&Aナンバー【5408-6093】更新日：2017年3月1日
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[お手入れナビ] ファンに関するメッセージが表示されます。
| 対象機種 | すべて |
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| 対象OS |
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質問
お手入れナビから、ファンに関するメッセージが表示されます。対処方法を教えてください。
回答
パソコンの空冷用ファン（CPUファン）が正しく動作していない場合に表示されます。
編集中のファイルを保存し、すべてのアプリケーションを終了してから、速やかにパソコンの電源を切ってください。
【メッセージの表示例】
- パソコンのCPUファンが正しく動作していません。
- パソコンの空冷用ファンが正しく動作していません。
電源が切れたら、パソコン本体の通風孔や吸気孔、排気孔がふさがっていないことを確認してください。
パソコン本体が壁に接しているときは、本体と壁の間に10cm以上の隙間を開けてください。
また、通風孔や吸気孔、排気孔にホコリなどがたまっているときは、次のQ&Aをご覧になり、取り除いてください。
パソコンの操作中に電源が切れるのを防ぐための、お手入れについて教えてください。
上の対処を行っても改善しないときは、故障や修理に関する受付窓口までご連絡ください。
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Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。
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