このQ&Aは、Windows 11 向けのものです。
他のOSをお使いの場合は、次のQ&Aをご覧ください。
パソコンの画面の表示がおかしくなりました。
Q&Aナンバー【5411-3265】更新日：2023年12月2日
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[Windows 11] パソコンの画面の表示がおかしくなりました。
| 対象機種 | すべて |
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| 対象OS |
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質問
パソコンの画面が正しく表示されません。
回答
ご案内
発生している現象に応じた項目をクリックし、対処方法をご覧ください。
液晶ディスプレイの一部に点（ドット）が表示される場合
パソコンの液晶ディスプレイは、非常に精度の高い技術を使用し、多くの画素（ドット）で作られています。
この画素（ドット）の中で、点灯していないドットや、常時点灯するドットが存在することがあります。
これらは液晶ディスプレイの特性であり、故障ではありません。
詳しくは、次のQ&A をご覧ください。
画面に縦線、横線、黒いフチが表示される場合
画面の表示が乱れる、ちらつく、ぼやける場合
BIOSセットアップを起動して、画面の表示に変化があるかどうかを確認します。
BIOSセットアップを起動する方法は、次のQ&Aをご覧ください。BIOSセットアップを起動する方法を教えてください。
BIOSセットアップは正常に表示される場合
次のQ&Aをご覧になり、最新のディスプレイドライバーをインストールしてください。ドライバーやアプリなどのアップデート方法を教えてください。
最新のディスプレイドライバーが提供されていないときは、ご購入時のディスプレイドライバーを再インストールします。
ディスプレイドライバーの再インストール方法は、次のQ&Aをご覧ください。ディスプレイドライバーを再インストールする方法を教えてください。（2021年10月発表モデル以降）
BIOSセットアップでも同じ現象が発生する場合
BIOSセットアップでも同じ現象が発生する場合は、次の内容を順番に確認してください。
BIOSの設定を初期化する
次のQ&Aをご覧になり、BIOSの設定を初期化します。BIOSセットアップを「標準設定値」に設定する方法を教えてください。（2015年9月・10月・12月発表モデル以降）
強制終了スイッチを押す / パソコンを放電する
BIOSセットアップを初期化しても、現象が改善しないときは、強制終了スイッチの押下、またはパソコンの放電を行います。
- 強制終了スイッチを搭載している機種をお使いの場合は、強制終了スイッチを押してください。
強制終了スイッチの搭載機種や使い方は、次のQ&Aをご覧ください。強制終了スイッチについて教えてください。（2015年9月・10月・12月発表モデル以降） - 強制終了スイッチを搭載していない機種をお使いの場合は、パソコンを放電してください。
パソコンを放電する方法は、次のQ&Aをご覧ください。パソコンを放電する方法を教えてください。
アドバイス
強制終了スイッチとは、主にパソコン本体下面の直径2〜3ミリ程度の穴の中にあるスイッチで、スイッチの近くに「RESET」や「OFF」、「REPAIR」と刻印されています。
ノートパソコンやタブレットパソコンに搭載されています。（一部の機種を除く）
（刻印の例）
故障診断をする
これまでの項目を確認しても状況が変わらないときは、パソコンに物理的な問題が発生している可能性があります。
「ネットで故障診断」でトラブル診断を行ってください。
「ネットで故障診断」の詳細は、次のページをご覧ください。
ネットで故障診断
画面の左右に黒い帯が表示される場合
ディスプレイの解像度と、画面の設定が一致していない可能性があります。
次のQ&Aをご覧になり、対処してください。
画面の向きが正しくない場合
【Ctrl】キーと【Alt】キーを押しながら、【↑】キーを押し、画面の向きが正常になるかどうかを確認します。
詳しい内容は、次のQ&Aをご覧ください。
画面に何も映らない場合
次のパソコンが起動しないときのQ&Aをご覧になり、対処してください。
画面が明るい / 暗い場合
次のQ&Aをご覧になり、画面の明るさを調節してください。
[Windows 11] 画面の明るさを調節する方法を教えてください。
アドバイス
- 画面の明るさを変更できない場合は、次のQ&Aをご覧ください。[Windows 11] クイック設定で明るさを変更できません。
- 画面が暗くなってしまった場合は、次のQ&Aをご覧ください。画面が暗くなりました。
画面の色が正しく表示されない場合
次のQ&Aをご覧になり、対処してください。
壁紙（背景）が正しく表示されない場合
パソコンの解像度と、壁紙の画像のサイズが一致していないと、壁紙が切れて表示されたり、壁紙のまわりに余白が表示されたりします。
壁紙の画像は、パソコンの解像度とサイズが一致したものを設定することをお勧めします。
なお、Windowsでは壁紙の配置を変更できます。
パソコンの解像度とサイズが一致した壁紙を用意できないときは、配置を変更して、お好みの表示にしてください。
壁紙を変更する方法や配置を変更する方法は、次のQ&Aをご覧ください。
[Windows 11] デスクトップの背景（壁紙）を変更する方法を教えてください。
アドバイス
「調整方法を選ぶ」で、「ページ幅に合わせる」、「画面のサイズに合わせる」、「拡大して表示」、「スパン」に設定すると、パソコンの解像度に合わせて、壁紙の画像を表示します。
そのため、画像がぼやけて表示されたり、横または縦に伸びて表示されたりすることがあります。
画面が大きく表示される場合
次のQ&Aをご覧になり、対処してください。[Windows 11] 画面上のアイコンが大きく表示されるようになりました。
アドバイス
アイコンなどのテキストだけが大きく表示される場合は、次のQ&Aをご覧ください。 [Windows 11] アイコンや文字の大きさを変更する方法を教えてください。
故障やウイルス感染を通知する画面、金銭を要求する画面、アダルト向けのページなどが表示される場合
次のQ&Aをご覧になり、対処してください。
上に該当する項目がない場合
上に該当する項目がない場合は、次の内容を順番に確認してください。
強制終了スイッチを押す / パソコンを放電する
強制終了スイッチの押下、またはパソコンの放電を行います。
- 強制終了スイッチを搭載している機種をお使いの場合は、強制終了スイッチを押してください。
強制終了スイッチの搭載機種や使い方は、次のQ&Aをご覧ください。強制終了スイッチについて教えてください。（2015年9月・10月・12月発表モデル以降） - 強制終了スイッチを搭載していない機種をお使いの場合は、パソコンを放電してください。
パソコンを放電する方法は、次のQ&Aをご覧ください。パソコンを放電する方法を教えてください。
アドバイス
強制終了スイッチとは、主にパソコン本体下面の直径2〜3ミリ程度の穴の中にあるスイッチで、スイッチの近くに「RESET」や「OFF」、「REPAIR」と刻印されています。
ノートパソコンやタブレットパソコンに搭載されています。（一部の機種を除く）
（刻印の例）
重要
ESPRIMO DH（WD）シリーズをお使いの場合は、液晶ディスプレイとパソコン本体を接続するケーブルをしっかりと接続してください。
また、パソコン1台に対して、1台の液晶ディスプレイを接続する場合、接続するディスプレイケーブルは1本だけです。
詳しくは、次のQ&Aをご覧ください。
診断プログラムを実行する
診断プログラムを実行して、ハードウェアに問題がないかどうかを確認します。
診断プログラムを実行する方法は、次のQ&Aをご覧ください。
診断プログラムを実行する方法を教えてください。（2015年9月・10月・12月発表モデル以降）
重要
診断プログラムでエラーが表示されなかった場合は、ディスプレイドライバーが正しく動作していない可能性があります。
次のQ&Aをご覧になり、最新のディスプレイドライバーをインストールしてください。ドライバーやアプリなどのアップデート方法を教えてください。
最新のディスプレイドライバーが提供されていないときは、購入時のディスプレイドライバーを再インストールします。
ディスプレイドライバーの再インストール方法は、次のQ&Aをご覧ください。ディスプレイドライバーを再インストールする方法を教えてください。（2021年10月発表モデル以降）
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