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Q&Aナンバー【5508-4496】更新日:2017年3月1日

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Windows 7(64ビット)の状態でリカバリする方法を教えてください。(2009年冬モデル)

対象機種とOS (全て表示) このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 2009年冬モデルFMV-BIBLO NF/E70、他・・・
対象OS
  • Windows 7 Home Premium (64-bit)

このQ&Aのお役立ち度

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質問

2009年冬モデルのFMVパソコンをWindows 7(64ビット)で使用しています。
Windows 7(64ビット)の状態から、もう一度Windows 7(64ビット)にリカバリする方法を教えてください。

回答

「リカバリデータディスク(64ビット)」が添付されている機種は、Windows 7(32ビット)をWindows 7(64ビット)に切り替えることができます。

Windows 7(64ビット)に切り替えた状態で、もう一度Windows 7(64ビット)にリカバリする方法は、次のとおりです。

次の項目を順番に確認してください。

  1. 注意事項を確認する
  2. リカバリを実行する
アドバイス

手順1注意事項を確認する

リカバリを実行する前に、次の注意事項をご確認ください。

  • リカバリを実行すると、C ドライブのデータはすべて削除されます。
    必要なデータは、次のQ&Aをご覧になり、バックアップしてください。

    Q&A[Windows 7] バックアップと復元について教えてください。

  • パソコン本体に外付けハードディスクなどを接続している場合は、取り外してください。

  • AC アダプタを接続し、コンセントから電源を確保してください。

手順2リカバリを実行する

次の手順で、リカバリを実行します。

重要
Windows 7(64ビット)に切り替えた状態では、「トラブル解決ナビ&ソフトウェアディスク1」からトラブル解決ナビを起動する必要があります。


操作手順

  1. パソコンの電源を切ります。

  2. サポートボタンを押します。

    アドバイス
    サポートボタンについては、次のQ&Aをご覧ください。

    Q&A起動メニューをワンタッチで表示できるボタンの場所を教えてください。

  3. 起動メニューが表示されます。
    「トラブル解決ナビ&ソフトウェアディスク1」をセットします。

  4. キーボードの【↓】キーを押して、「CD / DVD Drive」を選択します。

  5. 【Enter】キーを押します。

  6. 「トラブル解決ナビ」が起動するまで、しばらく待ちます。

  7. トラブル解決ナビが起動したら、「リカバリ」タブをクリックします。

    「リカバリ」タブをクリック

  8. 「マイリカバリで戻す」をクリックします。

    重要
    Windows 7(64ビット)でリカバリをするときは、「マイリカバリで戻す」以外は、選択しないでください。
    「マイリカバリで戻す」以外の項目では、Windows 7(64ビット)のリカバリはできません。

    「マイリカバリで戻す」をクリック

  9. 「実行」ボタンをクリックします。

    「実行」ボタンをクリック

  10. 「マイリカバリ」の「ご使用上の注意」が表示されます。
    画面の内容を確認し、同意する場合は、「同意する」をクリックします。

    同意する場合は、「同意する」をクリック

    アドバイス
    「同意する」をクリックできないときは、「▼」ボタンをクリックし、スクロールバーを一番下に移動してください。

  11. 「次へ」ボタンをクリックします。

    「次へ」ボタンをクリック

  12. 「ディスクイメージの選択」が表示されます。
    「トラブル解決ナビ&ソフトウェアディスク1」を取り出し、「リカバリデータディスク(64 ビット)」、または「リカバリデータディスク(64 ビット)1」をセットします。

  13. 「更新」ボタンをクリックします。

    「更新」ボタンをクリック

  14. 「作成されているディスクイメージの一覧」から「リカバリデータ」というコメントの付いたディスクイメージをクリックします。

    「リカバリデータ」というコメントの付いたディスクイメージ

  15. 「決定」ボタンをクリックします。

    「決定」ボタンをクリック

  16. 「Cドライブ内のすべてのデータが削除されます !!!」と表示されます。
    「OK」ボタンをクリックします。

    Cドライブ内のすべてのデータが削除されます !!!

  17. 進捗状況を示す画面が表示されます。
    そのまましばらく待ちます。

    進捗状況

    アドバイス
    • ディスクイメージの復元中に、ディスクをセットするようにメッセージが表示される場合があります。
      この場合は、指定されたディスクをセットして、「OK」ボタンをクリックします。

    • 終了までの残り時間は正確に表示されない場合や増える場合があります。
      これは途中で終了時間を計算し直しているためです。

  18. 「リカバリが正常に完了しました。」と表示されます。
    セットしたディスクを取り出して、「OK」ボタンをクリックします。

    リカバリが正常に完了しました

    パソコンが再起動します。

  19. 再起動が終わったら、Windowsのセットアップをします。

    アドバイス
    Windowsのセットアップ方法については、添付の冊子マニュアル『スタートガイド2 セットアップ編』をご覧ください。

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

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