このページの本文へ移動

Q&Aナンバー【5508-5998】更新日:2010年5月7日

印刷する

このページをブックマークする(ログイン中のみ利用可)

[Windows XP] Windowsのユーザーアカウントのパスワードがわかりません。普段は指紋認証を使用してWindowsにログオンしています。

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows XP

このQ&Aのお役立ち度

回答なし

回答なし

集計結果は翌日反映されます。

質問

Windows XPを使用しています。
ユーザーアカウントのパスワードを忘れてしまいました。

普段は指紋認証を使用しているので、Windowsにログオンすることはできます。
パスワードを解除、または、再設定する方法を教えてください。

回答

指紋認証を使用してWindowsにログオンできる場合は、次の手順でユーザーアカウントのパスワードを解除できます。

重要


手順1新しいユーザーアカウントを一時的に作成する


新しいユーザーアカウントを作成します。
作成するユーザーアカウントは一時的なものであり、パスワードを解除した後に、削除します。

ユーザーアカウントの作成の手順は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A [Windows XP] ユーザーアカウントを追加/設定変更する方法を教えてください。 (新しいウィンドウで表示)

アドバイス
アカウントの種類は、「コンピュータの管理者」を選択してください。


手順2新しく作成したユーザーアカウントでログオンする


次の手順で、新しく作成したユーザーアカウントでログオンします。


操作手順

  1. 「スタート」ボタン→「ログオフ」の順にクリックします。

  2. ようこそ画面が表示されます。

    画面中央にあるユーザーアカウントのアイコンから、新しく作成したユーザーアカウントのアイコンをクリックしてログオンします。

  3. デスクトップが表示されるまで、しばらく待ちます。

手順3元のユーザーアカウントのパスワードを削除する


次の手順で、元のユーザーアカウントのパスワードを削除します。
ここでは、例として「Owner」のパスワードを変更します。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 「スタート」ボタン→「コントロールパネル」の順にクリックします。

  2. 「コントロールパネル」が表示されます。
    「ユーザーアカウント」をクリックします。

    ユーザーアカウント

  3. 「コントロールパネルを選んで実行します」と表示されます。
    「ユーザーアカウント」をクリックします。

    アドバイス
    「コントロールパネルを選んで実行します」と表示されない場合は、次の手順に進みます。

    コントロールパネルを選んで実行します

  4. 「変更するアカウントを選びます」と表示されます。
    パスワードを変更したいアカウントをクリックします。

    ここでは、「Owner」をクリックします。

    変更するアカウントを選びます

  5. 「(アカウント名)のアカウントの何を変更しますか?」と表示されます。
    「パスワードを削除する」をクリックします。

    「パスワードを削除する」をクリック

  6. 「(アカウント名)のパスワードを削除しますか?」と表示されます。
    「パスワードの削除」ボタンをクリックします。

    「パスワードの削除」ボタン

  7. 「(アカウント名)のアカウントの何を変更しますか?」に戻ります。
    「×」ボタンをクリックして閉じます。

  8. 「コントロールパネル」に戻ります。
    「×」ボタンをクリックして閉じます。

    デスクトップに戻ります。

手順4元のユーザーアカウントでログオンする


次の手順で、元のユーザーアカウントでログオンし、パスワードが解除されていることを確認します。
ここでは例として、「Owner」でログオンします。


操作手順

  1. 「スタート」ボタン→「ログオフ」の順にクリックします。

  2. ようこそ画面が表示されます。

    画面中央にあるユーザーアカウントのアイコンの中から、元のユーザーアカウントのアイコンをクリックします。

    ここでは、「Owner」をクリックします。

  3. 「OmniPass - ログオンエラー」が表示されます。
    「パスワードの更新」ボタンをクリックします。

    「パスワードの更新」ボタン

  4. 「OmniPass - Windowsパスワードの更新」が表示されます。
    「新規パスワード」欄と「新規パスワードの確認」欄に何も入力せずに、「OK」ボタンをクリックします。

    「OK」ボタン

  5. デスクトップが表示されるまで、しばらく待ちます。

手順5一時的に作成した新しいユーザーアカウントを削除する


一時的に作成した新しいユーザーアカウントを削除します。

ユーザーアカウントを削除する手順は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A [Windows XP] 作成したユーザーアカウントを削除する方法を教えてください。 (新しいウィンドウで表示)

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

問題は解決しましたか?
ご意見など(400文字まで)

【注意】アンケートに対する回答は行っていませんので、あらかじめご了承ください。
質問など回答が必要な場合は、下記のTwitterかメールサポートをご利用ください。

このQ&Aについて質問があるかたはTwitterまで Twitter窓口についての詳細はこちら

Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

その他の便利なサービス(有料)