「Realtek Bluetooth ドライバー」（64ビット）の修正項目とインストール方法について（2021年10月発表モデル : LIFEBOOK WA1/F3 ほか）

次の手順で、Realtek Bluetooth ドライバーをインストールします。

手順1入手手順

次の手順で、Realtek Bluetooth ドライバーをダウンロードします。

Realtek Bluetooth ドライバー V1.9.1051.3004

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

1. 上の「ダウンロード」のリンクをクリックし、ダウンロードページを表示します。
   
   
2. ページをスクロールし、「ダウンロードファイル」の「Realtek Bluetooth ドライバー ［ E1026891.exe、886.43KB （ 907704 bytes ） ］」をクリックします。
   
   
   
   
3. ダウンロードが完了すると、画面右上に「ファイルを開く」が表示されます。
   「ダウンロード フォルダーを開く」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
   アドバイス

   
   

   • ダウンロードしたファイルは、ご購入時の状態では「ダウンロード」フォルダーに保存されます。
     
     
   • 「安全にダウンロードすることはできません」、または「お使いのデバイスに問題を起こす可能性があるため、ブロックされました」と表示されても、ダウンロードするファイルに問題はありません。
     メッセージが表示されたときに、ファイルを保存する方法は、次のQ&Aをご覧ください。
     
     [Microsoft Edge] 「お使いのデバイスに問題を起こす可能性があるため、ブロックされました」と表示されます。
   
   
4. 「ダウンロード」フォルダーなど、ファイルのダウンロード先が表示されます。
   「E1026891」（または「E1026891.exe」）アイコンが作成されたことを確認します。
   
   
5. 「×」ボタンをクリックし、保存先のフォルダーを閉じます。
   
   
6. 「×」ボタンをクリックし、Microsoft Edge を閉じます。

手順2アンインストール手順

次の手順で、ドライバーをアンインストールします。




お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

1. 作業中のアプリケーションをすべて終了します。
   作成中のファイルがある場合は、ファイルを保存します。
   
   
2. 「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「インストールされているアプリ」または、「アプリと機能」をクリックします。
   
   
   （「インストールされているアプリ」と表示されている場合の例）
   
   
3. アプリの一覧にある「REALTEK Bluetooth Filter Driver」を、お使いのOSに応じて操作します。
   
   
   • Windows 11の場合
     「REALTEK Bluetooth Filter Driver」の右側にある「」または「」→「アンインストール」の順にクリックします。
     
     
   • Windows 10の場合
     「REALTEK Bluetooth Filter Driver」をクリックし、表示される「アンインストール」ボタンをクリックします。
   
   
   
   アドバイス

   一覧に「REALTEK Bluetooth Filter Driver」がないときは、「×」ボタンをクリックし画面を閉じてから、「手順10.」に進みます。

   
   
4. 「このアプリとその関連情報がアンインストールされます。」と表示されます。
   「アンインストール」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
5. 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
   「はい」ボタンをクリックします。
   表示されない場合は、次の手順に進みます。
   
   
6. 「選択したアプリケーション、およびすべての機能を完全に削除しますか？」と表示されます。
   「はい」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
7. アンインストールが開始されます。
   完了するまで、しばらく待ちます。
   
   
   アドバイス

   ドライバーのアンインストールには時間がかかる場合があります。
   その間にアンインストールを中断したり、別のアプリケーションを起動したり、パソコンの電源を切ったりしないでください。

   
   
8. 「アンインストール完了」と表示されます。
   「完了」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
9. 「×」ボタンをクリックし、画面を閉じます。
   
   
10. 「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「デバイスマネージャー」をクリックします。
    
    
    
    
11. 「デバイスマネージャー」が表示されます。
    「Bluetooth」の左にある矢印をクリックします。
    
    
    
    
12. 「Realtek Bluetooth Adapter」から始まる項目を右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。
    
    
    
    
    アドバイス

    「Realtek Bluetooth Adapter」から始まる項目がないときは、「×」ボタンをクリックし「デバイスマネージャー」を閉じてから、「インストール手順」に進みます。

    
    
13. 「Realtek Bluetooth Adapterのプロパティ」が表示されます。
    「ドライバー」タブをクリックし、「デバイスのアンインストール」ボタンをクリックします。
    
    
    
    
14. 「デバイスのアンインストール」が表示されます。
    「このデバイスのドライバーを削除しようとしました。」または「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除します。」をクリックし、チェックを付けます。
    
    
    
    
15. 「アンインストール」ボタンをクリックします。
    
    
    
    
16. アンインストールが開始されます。
    完了するまで、しばらく待ちます。
    
    
    
    
    アドバイス

    アンインストールには、時間がかかる場合があります。
    その間にアンインストールを中断したり、別のアプリケーションを起動したり、パソコンの電源を切ったりしないでください。

    
    
17. 「デバイスのアンインストール」の画面が自動的に消えると、アンインストール完了です。
    「×」ボタンをクリックし、「デバイスマネージャー」を閉じます。
    
    
    アドバイス

    異なるバージョンのドライバーがインストールされていた場合は、「ドライバー」タブの「プロバイダー」の表示が、「Microsoft」になるまで、「手順12.」以降を行ってください。

    
    
18. お使いのOSに応じて、再起動の操作をします。
    
    
    • Windows 11の場合
      「スタート」ボタン→右下の「電源」→「再起動」の順にクリックします。
      
      
    • Windows 10の場合
      「スタート」ボタン→「電源」→「再起動」の順にクリックします。
    
    
    パソコンが再起動します。

手順3インストール手順

次の手順で、ドライバーをインストールします。

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

1. 画面下側のタスクバーにある、「エクスプローラー」アイコンをクリックします。
   
   
   
   
   アドバイス

   「エクスプローラー」アイコンがない場合は、「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「エクスプローラー」をクリックします。

   
   
2. 画面左側の「PC」をクリックし、表示されるフォルダーの一覧から「ダウンロード」フォルダーをダブルクリックします。
   
   
   
   
3. ダウンロードして保存した、「E1026891」（または「E1026891.exe」）アイコンをダブルクリックします。
   
   
   
   
4. 黒い画面がしばらく表示され、「rb1910513004」フォルダーが作成されます。
   作成された「rb1910513004」フォルダーをダブルクリックします。
   
   
   
   
   アドバイス

   
   

   • ダウンロードフォルダーにファイルを展開した場合、ファイルは「今日」以外の場所に表示されることがあります。
     「今日」にファイルが見当たらないときは、「先週」など別の日付の場所も確認してください。
     
     
   • 「7-Zip」、「Would you like to replace the existing file」画面が表示された場合は、閉じるボタンで画面を終了し、次の手順に進みます。
     
     
     
     
   
   
5. 「InstallDriver」（または「InstallDriver.cmd」）アイコンをダブルクリックします。
   
   
   
   
   アドバイス

   「ユーザーアカウント制御」が表示された場合は、「はい」ボタンをクリックします。
   しばらく待っても次の画面に進まない場合は、画面下部のタスクバーにある、ユーザーアカウント制御のアイコン（黄色と青の盾のアイコン）をクリックしてから、「はい」ボタンをクリックします。

   
   
6. インストールが開始されます。
   完了するまで、そのまましばらく待ちます。
   
   
   
   
7. 黒い画面が自動的に閉じたら、インストールは完了です。
   「×」ボタンをクリックし、「ダウンロード」フォルダーを閉じます。
   
   
8. お使いのOSに応じて、再起動の操作をします。
   
   
   • Windows 11の場合
     「スタート」ボタン→右下の「電源」→「再起動」の順にクリックします。
     
     
   • Windows 10の場合
     「スタート」ボタン→「電源」→「再起動」の順にクリックします。
   
   
   パソコンが再起動します。

手順4インストールの確認手順

次の手順で、ドライバーが正常にインストールされていることを確認します。

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

1. 「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「デバイスマネージャー」をクリックします。
   
   
   
   
2. 「デバイスマネージャー」が表示されます。
   「Bluetooth」の左にある「＞」をクリックします。
   
   
   
   
3. 「Realtek Bluetooth Adapter」を右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。
   
   
   
   
4. 「Realtek Bluetooth Adapterのプロパティ」が表示されます。
   「ドライバー」タブをクリックし、バージョンを確認します。
   
   正常にインストールされているときは、「バージョン」の右側に「1.9.1051.3004」と表示されます。
   
   
   
   
5. 「×」ボタンをクリックし、「Realtek Bluetooth Adapterのプロパティ」を閉じます。
   
   
6. 「×」ボタンをクリックし、「デバイスマネージャー」を閉じます。

手順5ダウンロードしたファイルの削除手順

ドライバーが正常にインストールされたことを確認したら、FMVサポートのホームページからダウンロードしたファイルは、削除して結構です。
次の手順で、ダウンロードしたファイルと、「インストール手順」で作成したフォルダーを削除します。

1. 画面下側のタスクバーにある、「エクスプローラー」アイコンをクリックします。
   
   
   
   
   アドバイス

   「エクスプローラー」アイコンがない場合は、「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「エクスプローラー」をクリックします。

   
   
2. 画面左側の「PC」をクリックし、表示されるフォルダーの一覧から「ダウンロード」をダブルクリックします。
   
   
   
   
3. 「E1026891」（または「E1026891.exe」）アイコンを右クリックし、表示されるメニューから「削除」をクリックします。
   
   
   
   
4. 「rb1910383001」フォルダーを右クリックし、表示されるメニューから「削除」をクリックします。
   
   
   
   
5. 保存先のフォルダーから、アイコンやフォルダーが消えたことを確認します。