Q&Aナンバー【5511-3851】更新日:2024年10月16日

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[Microsoft Copilot] 再インストールする方法を教えてください。

対象機種とOS
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 11
  • Windows 10

質問

Microsoft Copilotを再インストールする方法を教えてください。

回答

ご案内

このQ&Aでは、Windows 11 / Windows 10にインストールされている無料版のMicrosoft Copilot アプリの再インストール方法をご案内します。


次の項目を順番に確認してください。

  1. アンインストール手順
  2. インストール手順

手順1アンインストール手順

次の手順で、Microsoft Copilotをアンインストールします。


操作手順

  1. 「スタート」ボタン→右上の「すべてのアプリ」の順にクリックし、「Microsoft Copilot」を右クリックします。
    表示されるメニューから「アンインストール」をクリックします。

    「右クリック」→「アンインストール」の順にクリック

    アドバイス

    スタートメニューに「Microsoft Copilot」が表示されていない場合は、「インストール手順」に進みます。


  2. 「このアプリとその関連情報は削除されます。」と表示されます。
    「アンインストール」ボタンをクリックします。

    「アンインストール」をクリック

  3. すべてのアプリの一覧に「Microsoft Copilot」がないことを確認します。

  4. 「スタート」ボタン→右下の「電源」→「再起動」の順にクリックします。

    「再起動」をクリック

    パソコンが再起動します。

手順2インストール手順

次の手順で、Microsoft Copilotをインストールします。


操作手順

操作手順の画像は、Microsoft Edgeのものです。
Google Chromeなどその他のブラウザーでは手順が異なる場合があります。

また、手順は予告なく変更される場合があります。

  1. 次のアイコンをクリックして、ホームページを表示します。

    「Microsoftから入手」をクリック

    アドバイス

    「サインアップする」など、Microsoft Storeのサービスのご案内が表示された場合は、画面の内容を確認し、お好みでメールアドレスを登録してください。
    不要の場合は、「×」で画面を閉じてください。


  2. 「Microsoft Copilot」のダウンロードページが表示されます。
    「ダウンロード」ボタンをクリックし、ダウンロードが完了すると表示される「Microsoft Copilot」の「ファイルを開く」をクリックします。

    「ダウンロード」ボタンをクリック

    アドバイス

    「ダウンロード」ボタンをクリックしたときに、「Microsoft Store を開こうとしています」と表示された場合やMicrosoft Storeが起動した場合は、手順3.の「重要」の手順を参考にインストールしてください。


  3. ダウンロードやインストールが開始されます。
    完了するまで、しばらく待ちます。

    インストール中

    重要

    ダウンロードやインストールが完了しない場合は、Microsoft Storeを開いてインストールを行います。
    詳しい手順は、次の項目をクリックして展開し、確認してください。

    Microsoft Storeからインストールする方法


    1. 手順2.のダウンロードページを表示し、「ダウンロード」などのボタンの右側にある、Microsoft Storeのアイコン(「Microsoft Store で見る」ボタン、もしくは「View in Store」ボタン)をクリックします。

      Microsoft Storeのアイコン(「Microsoft Store で見る」ボタン

    2. 「このサイトは、Microsoft Storeを聞こうとしています。」と表示された場合は、「開く」ボタンをクリックします。

      表示されない場合は、次の手順に進みます。

      「開く」ボタンをクリック

    3. Microsoft Storeが起動します。
      「入手」ボタン、または「インストール」ボタンをクリックします。

      「開く」ボタンをクリック

      アドバイス

      • 「サインイン」、または「サインインする方法」と表示された場合は、メッセージの「×」ボタンをクリックして閉じます。
        ダウンロードが始まらない場合は、もう一度「入手」ボタン、または「インストール」ボタンをクリックし、表示された画面の指示に従って、Microsoft アカウントでサインインしてください。
      • 「複数のデバイスで使用する」と表示された場合は、「必要ありません」ボタンをクリックします。
      • 「お使いのアカウントには重要な情報が不足しています」または「何歳ですか。」と表示された場合は、お使いのMicrosoft アカウントに設定する「名前」と「生年月日」を画面の指示に従って登録してください。

    4. ダウンロードとインストールが始まります。
      完了するまで、しばらく待ちます。

    5. インストールが完了すると、「開く」ボタン、または「起動」ボタンが表示されます。
      「×」ボタンをクリックしてMicrosoft Storeを閉じます。

      「×」ボタンをクリック

  4. 「×」ボタンをクリックし、Microsoft Edgeを閉じます。

このQ&Aは役に立ちましたか?(今後の改善の参考とさせていただきます。)

Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

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