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Q&Aナンバー【5706-0164】更新日:2013年7月23日

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[指紋認証] 指紋センサーのスクロール機能が動作しません。(2004年冬モデル〜2006年秋冬モデル)

対象機種とOS (全て表示) このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 2006年秋冬モデルBIBLO、他・・・
対象OS
  • Windows XP Home Edition
  • Windows XP Professional
  • Windows XP Tablet PC Edition 2005

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回答なし

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集計結果は翌日反映されます。

質問

指紋センサーのスクロール機能が動作しません。
対処方法を教えてください。

回答

指紋センサーユーティリティのスクロール機能を使って、画面をスクロールできない場合は、次の項目を順番に確認します。

重要
2004年夏モデルにナビゲーション機能(スクロール機能)はありません。


1番目の確認項目指紋センサーユーティリティの設定を確認する


次の手順で指紋センサーユーティリティのスクロール機能を有効に設定します。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
  1. 「スタート」ボタン→「コントロールパネル」の順にクリックします。

  2. 「コントロールパネル」が表示されます。
    左に表示されている「コントロールパネル」の欄の、「クラシック表示に切り替える」をクリックします。

    「クラシック表示に切り替える」

    アドバイス
    「カテゴリの表示に切り替える」と表示されている場合は、手順3.へ進みます。

  3. 「指紋センサー」アイコンをクリックします。

    コントロールパネルの指紋センサーの画像

  4. 「ナビゲーションを有効にする」をクリックし、チェックを付けます。

    指紋センサー

    アドバイス
    次の項目は、お好みに応じて設定します。
    各項目の詳細は次のとおりです。

    • 「スクロール速度」
      指紋センサーを利用したスクロール速度を変更できます。
      つまみを左右に移動し、お好みの速度に調節します。

    • 「タッピング感度」
      指紋センサーを利用したタッピング感度を変更できます。
      つまみを左右に移動し、お好みの感度に調節します。

    • 「デフォルト」
      「デフォルト」ボタンをクリックすると、初期設定に戻ります。

  5. 「OK」ボタンをクリックします。

    OKボタンをクリック

    「コントロールパネル」に戻ります。

  6. 「×」ボタンをクリックし、「コントロールパネル」を閉じます。


2番目の確認項目指紋センサードライバをアップグレードする


次の機種をお使いの場合は、指紋センサードライバをアップグレードしてください。
アップデートしたら、もう一度スクロール機能を設定します。


3番目の確認項目指紋センサーユーティリティを再インストールする


指紋センサーユーティリティを再インストールした後で、スクロール機能が正しく動作するかどうかを確認します。

指紋センサードライバと指紋認証ユーティリティを再インストールする方法について詳しくは、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[指紋認証] 指紋センサードライバと指紋認証ユーティリティを再インストールする方法を教えてください。(新しいウィンドウで表示)

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