[OneDrive] 「FaceThumbs」、「AlbumThumbnail」、「Thumbnail」のエラーが表示されてバックアップできません。

「FaceThumbs」、「AlbumThumbnail」、「Thumbnail」は、My Cloud プレイ、またはFMVフォト＆ミュージックのアプリで使用しているシンボリックリンクです。
OneDriveではシンボリックリンクをバックアップできないため、同期しようとするとエラーが表示されます。

エラーが発生した場合は、次のいずれかの対処を行ってください。

【方法1】 OneDriveと「ピクチャ」や「ビデオ」を同期しない

「ピクチャ」（写真）や「ビデオ」にシンボリックリンクがある場合は、OneDriveで同期するフォルダーのスイッチをオンにできません。
そのまま、同期を有効にせず、ご利用ください。

パソコン内の「ピクチャ」や「ビデオ」内のファイルは、別の方法でバックアップしてください。

【方法2】 「FaceThumbs」、「AlbumThumbnail」、「Thumbnail」を削除する

エラーが表示されている、シンボリックリンク「FaceThumbs」、「AlbumThumbnail」、「Thumbnail」を削除することで、OneDriveで同期するフォルダーのスイッチをオンにできます。

それぞれのシンボリックリンクには、My Cloud プレイ、またはFMVフォト＆ミュージックの次のファイルが格納されており、削除すると関連する機能が利用できなくなる場合があります。

• FaceThumbs

  My Cloud プレイの写真モードで人物表示を行う際に利用するサムネイルが格納されます。

• AlbumThumbnail

  アルバム機能で作られたアルバムの構成データとサムネイルが格納されます。

• Thumbnail

  アルバム以外のコンテンツのサムネイルが格納されます。

シンボリックリンクを削除する手順は、次のとおりです。

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

1. タスクバーの「エクスプローラー」アイコンをクリックします。
   
   
   
   
   アドバイス

   タスクバーに「エクスプローラー」が表示されていない場合は、「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「エクスプローラー」をクリックします。
   
   
   

   
   
2. 画面左の「PC」をクリックして開きます。
   
   
   
   
3. 「ローカルディスク(C:)」をダブルクリックして開きます。
   
   
   
   
4. 「ユーザー」フォルダーをダブルクリックして開きます。
   
   
   
   
5. ユーザーフォルダー（Microsoft アカウントの冒頭部分やユーザー名などが付いたフォルダー）をダブルクリックして開きます。
   
   
   （ユーザー「FMV」フォルダをダブルクリックする例）
   
   
6. 同期したいフォルダー（「ピクチャ」または「ビデオ」）をダブルクリックして開きます。
   ここでは、例として「ビデオ」を開きます。
   
   
   
   
7. シンボリックリンクは、隠しフォルダーに保存されています。
   お使いのOSに応じて、次の手順で隠しファイルを表示します。
   
   
   • Windows 11

     「表示」メニュー→「表示」→隠しファイルにチェック
     
     
     
     

   • Windows 10

     「表示」タブ→隠しファイルにチェック
     
     
     
     

8. 「My Cloud DB」フォルダーをダブルクリックします。
   
   
   
   
9. 削除するシンボリックリンクを右クリックし、表示されるメニューから「削除」をクリックします。
   
   
   （「AlbumThumbnail」フォルダを削除する場合）
   
10. OneDriveを起動して、シンボリンクリンクに関するエラーが表示されず、スイッチをオンにできることを確認します。
    
    
    
    
    アドバイス

    
    

    • 削除したシンボリックリンクは、パソコンの再起動などで再作成される場合があります。
      OneDriveと同期した後に、シンボリックリンクが再作成されても、OneDriveの同期は解除されません。
      
      
    • OneDriveで「ピクチャ」や「ビデオ」の同期を変更する方法は、次のQ&Aをご覧ください。
      
      [Windows 11] OneDriveで「デスクトップ」「ドキュメント」「ピクチャ」「ミュージック」「ビデオ」の同期を変更する方法を教えてください。
      
      [Windows 10] OneDriveで「デスクトップ」「ドキュメント」「ピクチャ」「ミュージック」「ビデオ」の同期を変更する方法を教えてください。