Q&Aナンバー【5902-7033】更新日:2023年9月9日

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USBマウスのドライバー / ユーティリティをインストールしたら、フラットポイントのスクロールボタンなどの機能が使えなくなりました。

対象機種とOS
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 11
  • Windows 10
  • Windows 8.1
  • Windows 8
  • Windows 7
  • WindowsVista
  • Windows XP
  • Windows Me
  • Windows 2000
  • Windows 98

質問

パソコンに標準で添付されていないUSBマウスのドライバー / ユーティリティをインストールしたところ、ノートパソコンのフラットポイント(ポインティングデバイス)のスクロールボタン機能やジェスチャー機能が使えなくなりました。

回答

標準で添付されていないUSBマウスのドライバーやユーティリティをインストールすると、パソコンのフラットポイントドライバー(ポインティングデバイスドライバー)の機能と競合し、フラットポイントが正常に動作しなくなることがあります。


1番目の確認項目USBマウスのドライバーをアンインストールする

USBマウスのドライバーをインストールした後から、フラットポイントが正常に動作しなくなったときは、追加したUSBマウスのドライバーをアンインストール(削除)します。

ドライバーのアンインストール方法は、USBマウスのマニュアルでご確認ください。


2番目の確認項目フラットポイントのドライバーを再インストールする

USBマウスのドライバーをアンインストールしても、フラットポイントが正常に動作しない場合は、フラットポイントドライバー(ポインティングデバイスドライバー)を再インストールします。

ドライバーの再インストール方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&Aポインティングデバイスドライバーを再インストールする方法を教えてください。


ご参考

追加したUSBマウスのドライバーやユーティリティを使用したい場合は、フラットポイントドライバー(ポインティングデバイスドライバー)をアンインストールしてから、追加したいUSBマウスのドライバーやユーティリティをインストールしてください。


このQ&Aは役に立ちましたか?(今後の改善の参考とさせていただきます。)

Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

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