[Windows 10] メールアプリでメールを送受信できません。

インターネットに接続していることと、メールアカウントの設定を確認します。
また、エラーメッセージが表示されている場合は、メッセージに応じた対処を行います。

メールアプリでメールの送受信ができないときの、対処方法は次のとおりです。

1番目の確認項目メッセージに応じて対処する

メールアプリにエラーメッセージが表示されているときは、メッセージに応じた対処を行います。
メッセージに応じたQ&Aをご覧ください。

• 「メッセージの送信中にエラーが発生しました」と表示された場合
  
  [Windows 10] メールアプリで「メッセージの送信中にエラーが発生しました。」と表示されます。
  
  
• 「アカウントにアクセスできませんでした」「アカウントの設定が最新ではありません」と表示された場合
  
  [Windows 10] 「アカウントにアクセスできませんでした」「アカウントの設定が最新ではありません」と表示されます。

エラーメッセージが表示されない場合、エラーメッセージに応じた対処を行っても改善しない場合は、「インターネットに接続していることを確認する」の確認項目へ進んでください。

2番目の確認項目インターネットに接続していることを確認する

インターネットに接続していないと、メールは送受信できません。
Microsoft EdgeまたはInternet Explorerを起動して、ホームページを正しく表示できるかどうかを確認してください。

インターネットに接続できない（ホームページが正しく表示されない）場合は、次のQ&Aをご覧ください。

[Windows 10] インターネットに接続できません。

3番目の確認項目メールアカウントの設定を確認する

メールアカウントの設定を確認し、メールアドレスやパスワードなどが、正しく設定されているかどうかを確認します。

メールアカウントの設定を確認する方法については、次のQ&Aをご覧ください。

[Windows 10] メールアプリでメールアカウントの設定を確認・変更する方法を教えてください。

メールアプリの上部に「アカウントの設定が最新ではありません」と表示される場合は、次のQ&Aをご覧ください。

[Windows 10] 「アカウントの設定が最新ではありません」と表示されます。