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Q&Aナンバー【5911-2407】更新日:2019年12月7日

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[DigitalTVbox] 再インストールする方法を教えてください。(2016年1月発表モデル以降)

対象機種とOS (全て表示) このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 2019年10月発表モデルESPRIMO FH53/D1、他・・・
対象OS
  • Windows 10 Home(64-bit)

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質問

DigitalTVbox を再インストールする方法を教えてください。

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回答

再インストールに必要なアプリが起動できることを確認し、DigitalTVbox を一度アンインストールしてからインストールします。



ご案内

このQ&Aは、2016年1月発表モデル以降向けのものです。
その他の機種をお使いの場合は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[DigitalTVbox] 再インストールする方法を教えてください。



手順1再インストールに必要なアプリが起動できることを確認する

DigitalTVbox を再インストールするために、ソフトウェアディスク検索またはドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティを使用します。
DigitalTVbox をアンインストールする前に次のQ&Aをご覧になり、お使いの機種に応じた、再インストールに必要なアプリが起動できることを確認してください。



手順2アンインストールする

次の手順で、DigitalTVbox をアンインストールします。

アドバイス

DigitalTVbox をアンインストールしても録画番組は削除されません。
ただし、大事な録画番組はディスクに保存してバックアップすることをお勧めします。

録画番組をディスクへ保存する方法は、次のQ&Aををご覧ください。

Q&A[DigitalTVbox] 録画した番組をディスクへ書き出す方法を教えてください。(2017年5月・7月発表モデル以降)

Q&A[DigitalTVbox] 録画した番組をディスクへ書き出す方法を教えてください。(2012年10月発表モデル〜2017年1月発表モデル)


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. DigitalTVboxを終了します。
    通知領域の「DigitalTVbox」アイコンを右クリックし、表示されるメニューから「アプリを終了する」または「終了する」をクリックします。

    DigitalTVboxを終了する

    アドバイス

    • DigitalTVboxが待機モード(通知領域にアイコンが表示されている)の場合、正しくアンインストールできないことがあります。

    • リモコンの操作では、DigitalTVboxを終了できません。

    • 番組の録画や、録画番組の書き出しなどを実行しているときは、DigitalTVboxを終了できません。
  2. 作業中のアプリケーションをすべて終了します。
    作成中のファイルがある場合は、ファイルを保存します。

  3. 「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「アプリと機能」または「プログラムと機能」をクリックします。

    アドバイス

    「アプリと機能」をクリックした場合は、画面右にある「プログラムと機能」をクリックします。
    「プログラムと機能」が画面右に無い場合は、画面を一番下までスクロールして表示される、「プログラムと機能」をクリックします。

    「プログラムと機能」をクリック

  4. 「プログラムと機能」が表示されます。
    「名前」の一覧から、「DigitalTVbox」をダブルクリックします。

    DigitalTVboxをダブルクリック

  5. 「選択したアプリケーション、およびすべての機能を完全に削除しますか?」と表示されます。
    「はい」ボタンをクリックします。

    はいをクリックします

  6. 「セットアップステータス」と表示されます。
    アンインストールが完了するまで、しばらく待ちます。

    アンインストールが開始されます。

  7. 「アンインストール完了」と表示されます。
    「はい、今すぐコンピュータを再起動します。」が表示されるかどうかによって操作が異なります。

    • 表示された場合
      「はい、今すぐコンピュータを再起動します。」をクリックし、「完了」ボタンをクリックします。
      パソコンが再起動します。

    • 表示されなかった場合
      「完了」ボタンをクリックします。
      「×」ボタンをクリックし、「プログラムと機能」を閉じます。
    完了をクリック
    (「はい、今すぐコンピュータを再起動します。」と表示されなかった場合)


手順3インストールする

DigitalTVbox をインストールする方法は、お使いの機種によって異なります。

お使いの機種の発表時期に応じた項目を、クリックして確認してください。

[+]すべてを開く [-]すべてを閉じる

2019年7月発表モデル以降

次の手順で、DigitalTVbox をインストールします。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. タスクバーにある「@メニュー」をクリックします。

    タスクバーにある「@メニュー」をクリック

    アドバイス


  2. 「@メニュー」が表示されます。
    「パソコン設定」をクリックします。

    「パソコン設定」をクリック

  3.  「名前でさがす」をクリックします。

    「名前でさがす」をクリック

  4. 「かんたん」をクリックします。

    「かんたん」をクリック

  5. 「ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ」をクリックします。

    「ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ」をクリック

  6. 「ハードディスクに保存されているソフトウェア一覧を表示します。」と表示されます。
    「OK」ボタンをクリックします。

    OKボタンをクリックします。

    アドバイス

    「ユーザー アカウント制御」が表示された場合は、「はい」ボタンをクリックします。

  7. 「ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ」が表示されます。
    機種名が、ご利用のパソコンと一致していることを確認します。

    お使いの機種名が表示されていることを確認

    アドバイス

    表示されている機種名がご利用のパソコンと違う場合は、「スクロールボタン下」ボタンをクリックし、一覧の中からご利用のパソコンの機種名をクリックします。


  8. ソフトウェアの一覧から「テレビ録画・視聴用ソフト DigitalTVbox」を選択します。

    「テレビ録画・視聴用ソフト DigitalTVbox」をクリック

  9. 画面右側の「内容」欄に表示された「setup.exe」アイコンをダブルクリックします。

    「setup.exe」アイコンをダブルクリック

  10. 「DigitalTVbox セットアップへようこそ」と表示されます。
    「次へ」ボタンをクリックします。

    「DigitalTVbox セットアップへようこそ」と表示されます。

  11. 「インストール準備の完了」と表示されます。
    「インストール」ボタンをクリックします。

    インストールボタンをクリックします。

  12. 「セットアップステータス」が表示されます。
    インストールが完了するまで、しばらく待ちます。

    インストールが完了するまで、しばらく待ちます。

  13. 「InstallShield Wizard の完了」と表示されます。
    「完了」ボタンをクリックします。

    「完了」ボタンをクリックします。

  14. 「ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ」に戻ります。
    「閉じる」ボタンをクリックします。

    「閉じる」ボタンをクリック

  15. 「×」ボタンをクリックし、「@メニュー」を閉じます。

  16. スタートボタン「スタート」ボタン→「電源」→「再起動」の順にクリックします。

2015年9月・10月・12月発表モデル〜2019年2月発表モデル

次の手順で、DigitalTVbox をインストールします。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. スタートボタン「スタート」ボタンをクリックし、すべてのアプリの一覧から「FUJITSU - ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ」→「ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ(ハードディスク)」、または「FUJITSU - ソフトウェアディスク検索」→「ソフトウェアディスク検索(ハードディスク)」の順にクリックします。

  2. 「ハードディスクに保存されているソフトウェア一覧を表示します。」と表示されます。
    「OK」ボタンをクリックします。

    OKボタンをクリックします。

    アドバイス

    「ユーザー アカウント制御」が表示された場合は、「はい」ボタンをクリックします。

  3. 「ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ」または「ソフトウェアディスク検索」が表示されます。
    機種名が、ご利用のパソコンと一致していることを確認します。

    機種名が、ご利用のパソコンと一致していることを確認します。

    アドバイス

    表示されている機種名がご利用のパソコンと違う場合は、「スクロールボタン下」ボタンをクリックし、一覧の中からご利用のパソコンの機種名をクリックします。


  4. ソフトウェアの一覧から「テレビ録画・視聴用ソフト DigitalTVbox」を選択します。

    「テレビ録画・視聴用ソフト DigitalTVbox」を選択します。

  5. 画面右側の「内容」欄に表示された「setup.exe」アイコンをダブルクリックします。

    setup.exeアイコンをダブルクリックします。

  6. 「DigitalTVbox セットアップへようこそ」と表示されます。
    「次へ」ボタンをクリックします。

    「DigitalTVbox セットアップへようこそ」と表示されます。

  7. 「インストール準備の完了」と表示されます。
    「インストール」ボタンをクリックします。

    インストールボタンをクリックします。

  8. 「セットアップステータス」が表示されます。
    インストールが完了するまで、しばらく待ちます。

    インストールが完了するまで、しばらく待ちます。

  9. 「InstallShield Wizard の完了」と表示されます。
    「完了」ボタンをクリックします。

    「完了」ボタンをクリックします。

  10. 「ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ」または「ソフトウェアディスク検索」に戻ります。
    「閉じる」ボタンをクリックします。

    「閉じる」ボタンをクリックします。

  11. スタートボタン「スタート」ボタン→「電源」→「再起動」の順にクリックします。

[+]すべてを開く[-]すべてを閉じる

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