[Windows 11] 内蔵マイクの音声が認識されません。

対象機種とOS
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対象OS	Windows 11	Windows 11

質問

内蔵マイクを使って、アプリの機能を利用したいのですが、アプリが音声を認識しません。

【現象の例】
・Microsoft Teamsで相手に声が届かない
・ボイスレコーダーで録音できない

回答

内蔵マイクの音声が認識されない場合は、内蔵マイクの位置や設定の確認、プライバシーの設定を確認します。
改善しない場合は、最新のサウンドドライバーを適用します。

次の項目を順番に確認してください。

現象や環境に応じて対処する
アプリによるマイクへのアクセスを許可する
内蔵マイクを有効にして音量を調節する
最新のサウンドドライバーを適用する

手順1現象や環境に応じて対処する

次の中から、該当する現象や環境に応じた項目をクリックして展開し、ご確認ください。
該当する項目がない場合は、次の確認項目に進みます。

[+]すべてを開く [-]すべてを閉じる

楽器の音など、特定の音声が認識されない場合

AIノイズキャンセリングが影響している可能性があります。

AIノイズキャンセリングは、マイクやスピーカーからノイズをカットし、オンライン通話アプリなどの音声品質を向上させることができるアプリです。

ただし、楽器の音などもカットされるため、特定の音声が認識されない場合は、AIノイズキャンセリングをオフにして改善するかどうかを確認してください。
AIノイズキャンセリングの付属機種や使い方は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A AIノイズキャンセリングについて教えてください。

特定のアプリでのみ音声が認識されない場合

特定のアプリでのみ、マイクの音声を認識しない場合は、アプリの設定も確認してください。
アプリの使い方は、アプリのマニュアルをご覧になるか、提供元にご相談ください。

アドバイス

アプリ以外でマイクの音声を確認したい場合は、次のQ&Aをご覧になり、テストしてください。

Q&A マイク機能のテストをする方法を教えてください。

[+]すべてを開く [-]すべてを閉じる

手順2アプリによるマイクへのアクセスを許可する

マイクへのアクセスが許可されていないと、マイクの音声は認識されません。
次のQ&Aをご覧になり、マイクへのアクセスを許可してください。

Q&A [Windows 11] アプリがマイクにアクセスできるように設定する方法を教えてください。

手順3内蔵マイクを有効にして音量を調節する

内蔵マイクが無効になっていると、音声は認識されません。
次の手順で設定を確認してください。

操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

「スタート」ボタン→「設定」の順にクリックします。

アドバイス
「設定」が見つからない場合は、「すべて」の右側にある「ビュー」→「一覧」の順にクリックし、表示を切り替えて探してください。
「一覧」表示にすると、「すべて」の一覧がアルファベット順、五十音順に並びます。
「すべて」の右側に「ビュー」の表示がない場合は、「ピン留め済み」の右側にある「すべて」をクリックして、探してください。
「設定」が表示されます。
「システム」をクリックします。
「サウンド」をクリックします。
「サウンド」が表示されます。
ページを下にスクロールし、「詳細設定」の「すべてのサウンドデバイス」をクリックします。
「入力デバイス」にある「マイク配列」または「Microphone Array」をクリックします。

（「Microphone Array」と表示されている場合）
「全般」にあるボタンに「許可しない」と表示されていることを確認します。
「許可」と表示されている場合は、ボタンをクリックし、「許可しない」に変更します。

アドバイス
ボタンには現在の状態と逆の状態が表示されているため、許可されている場合は「許可しない」、許可されていない場合は「許可」と表示されます。
「入力音量」で音量を調節します。

マイクのアイコンに斜線がついている場合は、クリックしてミュートを解除します。
また、つまみをクリックしたまま左右に動かして、音量調節します。
マイクの音声がWindowsに認識されているかどうかをテストします。
「入力設定」の「マイクのテスト」にある、「テストの開始」ボタンをクリックします。
マイクに数秒間音声を通してから、「テストの停止」ボタンをクリックします。
「マイクのテスト」にある結果を確認します。
- 合計ボリュームが0％の場合
  
  マイクの音声はWindowsに認識されていません。
  マイクが正しく動作していない可能性があります。
- 合計ボリュームが0％よりも上の場合
  
  マイクの音声はWindowsに認識されています。
  これまでの設定で改善しない場合は、Windowsが優先して使用するマイクの選択や、マイクを使っているアプリの設定などに問題がある可能性があります。
  
  アプリの使い方は、アプリのマニュアルをご覧になるか、提供元にご相談ください。
  
  （上：合計ボリュームが0％の場合 / 下：合計ボリュームが57%の場合）
画面の上にある「サウンド」をクリックします。

アドバイス
「サウンド」が表示されていない場合は、右上の「最大化ボタン」をクリックしてから、「サウンド」をクリックします。
「入力」に「マイク配列」または「Microphone Array」と表示されていることを確認します。

（「Microphone Array」が表示されている場合）

アドバイス
外部のマイクも接続している場合など、複数のマイクがあるときは、左側の「○」をクリックして選択されているものが優先して使用されます。
「マイク配列」または「Microphone Array」が選択されていない場合は、「○」をクリックしてください。

（「Microphone Array」を選択している場合）
「×」ボタンをクリックし、「設定」を閉じます。

アドバイス

「設定」で内蔵マイクの有効化や音量調節ができない場合

「設定」で内蔵マイクの有効化や音量調節ができない場合は、「サウンドの詳細設定」から設定します。
手順は、次のとおりです。

操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

「サウンド」の画面をスクロールし、「サウンドの詳細設定」をクリックします。
「サウンド」が表示されます。
「録音」タブをクリックします。
録音に使用する機器に表示されるマークを確認します。
「マイク配列」または「Microphone Array」に緑のチェックが付いていない場合は、右クリックし「有効」をクリックします。
アドバイス
- 「マイク配列」または「Microphone Array」がない場合は、「次のオーディオ録音デバイスがインストールされています」の下にある空白を右クリックします。
  「無効なデバイスの表示」にチェックが付いていない場合はクリックしてチェックを付け、表示されるかどうかを確認します。
- 「録音」タブで、有効にしたマイクに向かって話しかけると、マイクが正しく動作している場合は、右側の緑色のバーが動きます。
- 「マイク配列」または「Microphone Array」以外に「マイク」が表示されている場合は、「マイク配列」または「Microphone Array」に緑のチェックが付いていることを確認します。
マイクをクリックし、「プロパティ」ボタンをクリックします。
プロパティが表示されます。
「レベル」タブをクリックします。
マイクのミュートの確認と、録音する音量を調整します。
アドバイス
- つまみを右に動かすと、録音する音量が増えます。
  つまみを左に動かすと、録音する音量が減ります。
- スピーカーアイコンに、赤い円の中に斜め線のマークが表示されている場合は、スピーカーアイコンをクリックしてミュート（消音）を解除します。
「OK」ボタンをクリックし、マイクのプロパティを閉じます。
「OK」ボタンをクリックし、「サウンド」を閉じます。
「×」ボタンをクリックし、「設定」を閉じます。