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Q&Aナンバー【6106-8348】更新日:2019年2月10日

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[DigitalTVbox] 設定を初期化する方法を教えてください。

対象機種とOS (全て表示) このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 2018年11月発表モデルESPRIMO FH-X/C3、他・・・
対象OS
  • Windows 10 Home(64-bit)
  • Windows 8.1 (64-bit)
  • Windows 8 (64-bit)
  • Windows 7 Home Premium (64-bit)
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows XP Home Edition
  • Windows XP Professional

このQ&Aのお役立ち度

集計結果は翌日反映されます。

質問

DigitalTVboxで地上デジタル放送を視聴できないなどの問題が発生しました。

設定が誤っている可能性があるため、設定を初期化する方法を教えてください。

回答

DigitalTVboxの設定を初期化する手順は、お使いの機種によって異なります。
マウスで操作する機種と、リモコンで操作する機種があります。


お使いの機種の発売時期に応じた項目をクリックして、確認してください。

アドバイス


[+]すべてを開く [-]すべてを閉じる

2018年11月発表モデル

次の手順で、DigitalTVboxの設定を初期化します。


操作手順

  1. 次のQ&Aをご覧になり、DigitalTVboxを起動します。

    Q&A[DigitalTVbox] 起動する / 終了する方法を教えてください。

  2. ビューア(テレビを視聴する画面)をクリックし、表示されるメニューから三角のマーク→「設定」ボタンの順にクリックします。

    「設定」ボタンをクリック

  3. 「DigitalTVbox [設定画面]」が表示されます。
    「設定初期化」をクリックします。

    「設定初期化」をクリック

  4. 「初期化」をクリックします。

    「初期化」をクリック

  5. 「初期化」と表示されます。
    「初期化」ボタンをクリックします。

    「初期化」ボタンをクリック

  6. 「設定を初期化します。」と表示されます。
    「はい」ボタンをクリックします。

    「はい」ボタンをクリック

  7. DigitalTVboxが自動的に終了し、設定が初期化されます。
    「チューナー/アンテナ」と表示されたら、次のQ&Aをご覧になり、DigitalTVboxの初期設定を行ってください。

    Q&A[DigitalTVbox] 初回設定の方法を教えてください。(2010年夏モデル以降)

2017年5月・7月発表モデル〜2018年6月発表モデル

次の手順で、DigitalTVboxの設定を初期化します。


操作手順

  1. 次のQ&Aをご覧になり、DigitalTVboxを起動します。

    Q&A[DigitalTVbox] 起動する / 終了する方法を教えてください。

  2. ビューア(テレビを視聴する画面)をクリックし、表示されるメニューから「メニュー」ボタン(3本線のマーク)→「設定する」の順にクリックします。

    「設定する」をクリック

  3. 「DigitalTVbox [設定画面]」が表示されます。
    「設定初期化」をクリックします。

    「設定初期化」をクリック

  4. 「初期化」をクリックします。

    「初期化」をクリック

  5. 「初期化」と表示されます。
    「初期化」ボタンをクリックします。

    「初期化」ボタンをクリック

  6. 「設定を初期化します。」と表示されます。
    「はい」ボタンをクリックします。

    「はい」ボタンをクリック

  7. DigitalTVboxが自動的に終了し、設定が初期化されます。
    「チューナー/アンテナ」と表示されたら、次のQ&Aをご覧になり、DigitalTVboxの初期設定を行ってください。

    Q&A[DigitalTVbox] 初回設定の方法を教えてください。(2010年夏モデル以降)

2010年夏モデル〜2017年1月発表モデル

次の手順で、DigitalTVboxの設定を初期化します。


操作手順

  1. 次のQ&Aをご覧になり、DigitalTVboxを起動します。

    Q&A[DigitalTVbox] 起動する / 終了する方法を教えてください。

  2. ビューアー(テレビを視聴する画面)上で右クリックし、表示されるメニューから「設定」をクリックします。

    ビューアー(テレビを視聴する画面)上で右クリック→「設定」をクリック

    アドバイス

    「マウスでの操作に切り換えます。」と表示された場合は、「はい」ボタンまたは「OK」ボタンをクリックします。

    マウスでの操作に切り換えます。


  3. 「DigitalTVbox [設定画面]」が表示されます。
    「設定初期化」をクリックします。

    「設定初期化」をクリック

  4. 「初期化」をクリックします。

    「初期化」をクリック

  5. 「初期化」と表示されます。
    「初期化」ボタンをクリックします。

    「初期化」ボタンをクリック

  6. 「設定を初期化します。」と表示されます。
    「はい」ボタンをクリックします。

    「はい」ボタンをクリック

  7. DigitalTVboxが自動的に終了し、設定が初期化されます。
    「視聴地域」と表示されたら、次のQ&Aをご覧になり、DigitalTVboxの初期設定を行ってください。

    Q&A[DigitalTVbox] 初回設定の方法を教えてください。(2010年夏モデル以降)

2007年秋冬モデル〜2010年春モデル

次の手順で、DigitalTVboxの設定を初期化します。

操作は、パソコンに添付のリモコンで行います。

アドバイス

項目を選択するときは、リモコンの「カーソル」ボタンを使用します。
お使いの機種によって、リモコンの「カーソル」ボタンの形が異なります。

カーソルボタン


操作手順

  1. DigitalTVboxを起動します。

  2. 「メニュー」ボタンを押します。

  3. 「トップメニュー」が表示されます。
    「カーソル」ボタンを押して「設定」を選択し、「決定」ボタンを押します。

    トップメニュー

  4. 「設定」が表示されます。
    「カーソル」ボタンを押して「設定初期化」を選択し、「決定」ボタンを押します。

    設定

  5. 「設定初期化」が表示されます。
    「カーソル」ボタンを押して「設定の初期化」を選択し、「決定」ボタンを押します。

    設定初期化

  6. 「設定の初期化を実行し、出荷時の状態に戻します。よろしいですか?」と表示されます。
    「カーソル」ボタンを押して「はい」を選択し、「決定」ボタンを押します。

    設定の初期化を実行し、出荷時の状態に戻します。よろしいですか?

  7. DigitalTVboxが自動的に終了し、設定が初期化されます。
    次回、DigitalTVboxを起動するときには、チャンネル設定などの初期設定が必要です。

    次のQ&Aをご覧になり、DigitalTVboxの初期設定を行ってください。

    Q&A[DigitalTVbox] 初回設定の方法を教えてください。(2007年春モデル〜2010年春モデル)

2007年春モデル〜2007年夏モデル

次の手順で、DigitalTVboxの設定を初期化します。

操作は、パソコンに添付のリモコンで行います。

アドバイス

項目を選択するときは、リモコンの「カーソル」ボタンを使用します。

「カーソル」ボタン


操作手順

  1. DigitalTVboxを起動します。

  2. 「メニュー」ボタンを押します。

  3. 「トップメニュー」が表示されます。
    「カーソル」ボタンを押して「設定」を選択し、「決定」ボタンを押します。

    トップメニュー

  4. 「設定」が表示されます。
    「カーソル」ボタンを押して「設定初期化」を選択し、「決定」ボタンを押します。

    設定

  5. 「設定初期化」が表示されます。
    「カーソル」ボタンを押して「はい」を選択し、「決定」ボタンを押します。

    設定初期化

  6. DigitalTVboxが自動的に終了し、設定が初期化されます。
    次回、DigitalTVboxを起動するときには、チャンネル設定などの初期設定が必要です。

    次のQ&Aをご覧になり、DigitalTVboxの初期設定を行ってください。

    Q&A[DigitalTVbox] 初回設定の方法を教えてください。(2007年春モデル〜2010年春モデル)

2005年夏モデル〜2006年秋冬モデル

DigitalTVboxの設定を初期化する方法には、アンテナ設定および電話設定だけを初期化する「設定項目リセット」と、すべての設定内容を工場出荷時の状態に戻す「個人情報リセット」の2種類があります。

DigitalTVboxの動作に問題が発生しているときなどに、設定を初期化する場合は、まず「設定項目リセット」を行い、改善がみられなければ「個人情報リセット」も行ってください。

次の項目を順番に確認してください。

  1. 設定項目リセット
  2. 個人情報リセット

設定項目リセット

次の手順で、設定項目リセットを行います。

操作は、パソコンに添付のリモコンで行います。

アドバイス

項目を選択するときは、リモコンの「カーソル」ボタンを使用します。

「カーソル」ボタン


操作手順

  1. リモコンの「デジタルTV」ボタンを押します。

  2. DigitalTVboxが起動します。
    「メニュー」ボタンを押します。

  3. 「メニュー」が表示されます。
    「カーソル」ボタンを押して「設定」を選択し、「決定」ボタンを押します。

    「設定」を選択

  4. 「設定」が表示されます。
    「カーソル」ボタンを押して「初期設定」を選択し、「決定」ボタンを押します。

    「初期設定」を選択

  5. 「初期設定」が表示されます。
    「カーソル」ボタンを押して「初期設定リセット」を選択し、「決定」ボタンを押します。

  6. 「初期設定 初期設定リセット」が表示されます。
    「カーソル」ボタンを押して、「設定項目リセット」を選択し、「決定」ボタンを押します。

    「設定項目リセット」を選択

  7. 「アンテナ設定、および電話設定をリセットします。よろしいですか?」と表示されます。
    「はい」が選択されていることを確認し、「決定」ボタンを押します。

    「はい」が選択されていることを確認

  8. 「アンテナ設定、および電話設定をリセットします。よろしいですか?」の表示が消えたことを確認します。

  9. 「戻る」ボタンを押します。

  10. 「初期設定」と表示されます。
    「メニュー」ボタンを押し、設定画面を閉じます。

個人情報リセット

次の手順で、個人情報リセットを行います。

操作は、パソコンに添付のリモコンで行います。

重要

個人情報リセットは、DigitalTVboxの設定を工場出荷時の状態に戻すため、すべての設定情報が消去されます。
リセット後は、アンテナ設定やチャンネル設定などの初期設定をやり直す必要があります。


アドバイス

項目を選択するときは、リモコンの「カーソル」ボタンを使用します。

「カーソル」ボタン


操作手順

  1. リモコンの「デジタルTV」ボタンを押します。

  2. DigitalTVboxが起動します。
    「メニュー」ボタンを押します。

  3. 「メニュー」が表示されます。
    「カーソル」ボタンを押して「設定」を選択し、「決定」ボタンを押します。

    「設定」を選択

  4. 「設定」が表示されます。
    「カーソル」ボタンを押して「初期設定」を選択し、「決定」ボタンを押します。

    「初期設定」を選択

  5. 「初期設定」が表示されます。
    「カーソル」ボタンを押して「初期設定リセット」を選択し、「決定」ボタンを押します。

  6. 「初期設定 初期設定リセット」が表示されます。
    「カーソル」ボタンを押して、「個人情報リセット」を選択し、「決定」ボタンを押します。

    「個人情報リセット」を選択

  7. 「個人情報、設定をすべてリセットし、出荷時の状態に戻します。よろしいですか?」と表示されます。
    「はい」が選択されていることを確認し、「決定」ボタンを押します。

    「はい」が選択されていることを確認

  8. DigitalTVboxが自動的に終了し、「個人情報リセット」が実行されます。
    DigitalTVboxが再起動するまで、しばらく待ちます。

  9. 「簡単放送設定」と表示されたら、DigitalTVboxの初期設定を行います。
    次のQ&Aをご覧になり、DigitalTVboxの初期設定を行ってください。

    Q&A[DigitalTVbox] 初回設定の方法を教えてください。(2005年夏モデル〜2006年秋冬モデル)

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