拡張機能を無効にして改善した場合は、拡張機能の設定を確認してください。
拡張機能の設定方法は、拡張機能のヘルプなどで確認してください。
Q&Aナンバー【6111-1783】更新日:2024年9月4日
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[Microsoft Edge] 正しく動作しません。
対象機種 | すべて |
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対象OS |
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質問
回答
発生している現象によって対処方法が異なります。
次の中から発生している現象に応じた項目をクリックし、展開してください。
ホームページが正しく表示されない場合
Microsoft Edge でホームページが正しく表示されない場合は、次のQ&Aをご覧ください。
[Microsoft Edge] ホームページが正しく表示されません。
Microsoft Edge の動作が不安定な場合
Microsoft Edge が起動した後、終了してしまったり、動作が停止してしまったりするなど、動作が不安定な場合は、次の項目を順番に確認してください。
1番目の確認項目パソコンを再起動する
パソコンやMicrosoft Edge の動作が一時的に不安定になっている可能性があります。
「スタート」ボタン→「電源」→「再起動」の順にクリックし、パソコンを再起動して、改善するかどうかを確認してください。
(Windows 11の画面例)
2番目の確認項目不要な拡張機能を無効にする
広告ブロックや検索機能などの拡張機能をMicrosoft Edge に追加している場合、動作が不安定になることがあります。
次のQ&Aをご覧になり、不要な拡張機能を無効にして、改善するかどうかを確認してください。
[Microsoft Edge] 拡張機能を有効にする / 無効にする方法を教えてください。
3番目の確認項目Microsoft Edge を最新の状態に更新する
Microsoft Edge を最新の状態に更新して、改善するかどうかを確認してください。
手順は、次のQ&Aをご覧ください。
[Microsoft Edge] アップデート方法を教えてください。
4番目の確認項目悪意のあるソフトウェアをチェックする
ウイルスやスパイウェアなどの悪意のあるソフトウェアがインストールされていないことを確認します。
手順は、次のQ&Aをご覧ください。
ウイルスやスパイウェアをチェックする方法を教えてください。
悪意のあるソフトウェアがインストールされていない場合は、次の確認項目に進んでください。
5番目の確認項目閲覧データを削除する
Cookieやキャッシュされたファイル、閲覧の履歴などの閲覧データを削除して、改善するかどうかを確認してください。
手順は、次のQ&Aをご覧ください。
[Microsoft Edge] インターネット一時ファイルやフォームデータなどの、履歴を削除する方法を教えてください。
6番目の確認項目Microsoft Edge を修復する
次のQ&Aをご覧になり、Microsoft Edge を修復してください。
[Microsoft Edge] 修復する方法を教えてください。
Microsoft Edge が起動しない場合
「Microsoft Edge」のアイコンをクリックしても何も開かないなど、Microsoft Edge を起動できない場合は、次の内容を順番に確認してください。
1番目の確認項目パソコンを再起動する
パソコンやMicrosoft Edge の動作が一時的に不安定になっている可能性があります。
「スタート」ボタン→「電源」→「再起動」の順にクリックし、パソコンを再起動して、改善するかどうかを確認してください。
(Windows 11の画面例)
2番目の確認項目Windowsを最新の状態に更新する
最新の更新プログラムをインストールして、改善するかどうかを確認します。
手順は、次のQ&Aをご覧ください。
[Windows 11] Windows Updateの実行方法を教えてください。
[Windows 10] Windows Updateの実行方法を教えてください。
3番目の確認項目悪意のあるソフトウェアをチェックする
ウイルスやスパイウェアなどの悪意のあるソフトウェアがインストールされていないことを確認します。
手順は、次のQ&Aをご覧ください。
ウイルスやスパイウェアをチェックする方法を教えてください。
悪意のあるソフトウェアがインストールされていない場合は、次の確認項目に進んでください。
4番目の確認項目Microsoft Edge を修復する
Microsoft Edge を修復して、改善するかどうかを確認します。
修復する手順は、次のQ&Aをご覧ください。
[Microsoft Edge] 修復する方法を教えてください。