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Q&Aナンバー【6111-2360】更新日:2020年11月14日

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[Windows 10] メールアプリを再インストールする方法を教えてください。

対象機種とOS
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 10

このQ&Aのお役立ち度

集計結果は翌日反映されます。

質問

メールアプリを再インストールする方法を教えてください。

回答

スタートメニューで右クリックメニューからアンインストールし、Microsoft Storeからインストールします。



ご案内

メールアプリのその他の使い方を確認したいときは、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[Windows 10] メールアプリの使い方を教えてください。


アドバイス

  • 本Q&Aの手順で、メールアプリをアンインストールできるのは、Windows 10 May 2019 Update(Windows 10, version 1903)以降です。
    Windows 10 にどのバージョンのアップデートが適用されているかを確認する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

    Q&A[Windows 10] Windowsのバージョンを確認する方法を教えてください。

  • メールアプリの再インストールを行うと、「カレンダー」アプリも同時にアンインストール、インストールされます。

メールアプリの再インストール方法は次のとおりです。


手順1注意事項(バックアップについて)


  • メールアプリをアンインストールすると、メールアカウント(メールを送受信するためのユーザー名やパスワードの設定)は削除されます。

    メールアプリをアンインストール後、再インストールする場合は、メールアカウントを再設定できるように、ご準備ください。

    アドバイス

    メールアプリをアンインストールしても、メールアカウントによっては、メールアカウントが削除されない場合があります。


  • POPメールをお使いの場合、メールアカウントが削除されると、受信トレイ以外のメール(送信済みアイテムや下書きなど)は削除されます。

    アンインストールの前に必要なメールはバックアップしてください。

    メールを保存する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

    Q&A[Windows 10] メールアプリでメールを保存する方法を教えてください。

重要

お使いのメールアカウントによって、メールサーバーと同期されるデータが異なる場合があります。
メールアカウントを削除した場合に残るデータについて詳しくは、お使いのメールアカウントの提供元にお問い合わせください。


アドバイス

  • POPメールの受信トレイや、IMAPメールのメールは、メールサーバーに残る設定です。
    メールアカウントが削除されても再設定すれば、メールを再表示できます。

    ただし、万が一の場合に備えて、大切なメールはバックアップすることをお勧めします。

  • POPメールとは、主にプロバイダーから提供されるメールアドレスです。

  • IMAPメールとは、主にWEBメールサービスから提供されるメールアドレスです。
    一部のプロバイダーからも提供されます。


手順2アンインストール手順

次の手順で、メールアプリをアンインストールします。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 作業中のアプリケーションをすべて終了します。
    作成中のファイルがある場合は、ファイルを保存します。

  2. 「スタート」ボタン「スタート」ボタンをクリックします。

  3. すべてのアプリの一覧、またはスタートメニュー右側のタイルから「メール」を右クリックし、表示されるメニューから「アンインストール」をクリックします。

    「メール」をアンインストール

  4. 「このアプリとその関連情報がアンインストールされます。」と表示されます。
    「アンインストール」ボタンをクリックします。

    関連情報がアンインストールされます

  5. 「スタート」ボタン「スタート」ボタン→「電源」→「再起動」の順にクリックします。

    パソコンが再起動します。

手順3インストール手順

次の手順で、メールアプリをダウンロードしてインストールします。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 次のアイコンをクリックして、ホームページを表示します。

    ホームページを表示

  2. 「メール/カレンダー」のダウンロードページが表示されます。
    「入手」ボタンをクリックします。

    「メール/カレンダー」

    アドバイス

    「サインアップする」または「どうぞお見逃しなく」と表示された場合は、メッセージの内容を確認し、お好みでメールアドレスを登録してください。
    不要の場合は、「×」でメッセージを閉じてください。


  3. 「このサイトは、Microsoft Store を開こうとしています。」と表示された場合は、「開く」ボタンをクリックします。
    表示されない場合は、次の手順に進みます。

    「このサイトは、Microsoft Store を開こうとしています。」

  4. Microsoft Storeが起動します。
    「入手」ボタン、または「インストール」ボタンをクリックします。

    Microsoft Store

    アドバイス

    • 「複数のデバイスで使用する」と表示された場合は、「必要ありません」ボタンをクリックします。

    • Microsoft アカウントへのサインインを求められる場合は、「×」ボタンで画面を閉じ、次の手順に進みます。

    • Microsoft アカウントでサインイン済みで、「お使いのアカウントには重要な情報が不足しています」または「何歳ですか。」と表示される場合は、お使いのMicrosoft アカウントに設定する「名前」と「生年月日」、または「生年月日」のみを入力し、画面の指示に従って情報の登録を完了します。

  5. ダウンロードとインストールが開始されます。
    完了するまで、しばらく待ちます。

    ダウンロードとインストール

  6. インストールが完了すると、「この製品はインストール済みです。」と表示されます。
    「×」ボタンをクリックし、Microsoft Storeを閉じます。

    インストール完了

    アドバイス

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