Q&Aナンバー【6211-2653】更新日:2023年8月10日

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OneDriveの容量がいっぱいになったと表示されます。

対象機種とOS
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 11
  • Windows 10

質問

パソコンを使っていると、次のようにOneDriveがいっぱいになったと表示されます。

・OneDriveは(数字)%いっぱいです
・使用可能な容量が(数字)GBしかありません
・空き領域は(数字)MBしかありません
・無料ストレージがほとんどなくりかけています
・まもなくファイルの同期が停止する可能性があります
・ファイルの同期を継続するには、さらに多くのストレージが必要です

回答

OneDriveの容量が少ない場合は、OneDriveの利用を停止するか、OneDrive内のファイルを削除するか、追加のストレージを有償で取得します。



OneDriveは、マイクロソフト社が提供するクラウドストレージサービスです。

書類や写真などのファイルをインターネット上に保存できます。
2023年8月現在、OneDriveは無料で5GB利用できますが、OneDriveに保存されているファイルが5GB近くになると警告のメッセージが表示されます。

OneDriveの容量がいっぱいの場合のメッセージの例
(メッセージの例)

アドバイス

OneDriveでは、パソコン内の「デスクトップ」、「ドキュメント」、「ピクチャ」のフォルダーを、OneDriveに自動でバックアップするように設定できます。

Microsoft アカウントでWindowsにサインインすると、自動的にOneDriveにもサインインし、バックアップが開始される場合があります。
このため、意図せずにOneDriveの容量がいっぱいになることがあります。


警告のメッセージが表示された場合、OneDriveにファイルをバックアップする必要が無いときはOneDriveの利用を停止します。
OneDriveにファイルをバックアップし続けたいときは、OneDriveから不要なファイルを削除するか、追加のストレージを有償で取得します。

目的に応じた項目をクリックしてご覧ください。

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【方法1】 OneDriveの利用を停止する(同期を解除する)

OneDriveとの同期を解除することでパソコン内のファイルがOneDriveにバックアップされなくなり、容量に関する通知も表示されなくなります。
パソコン内のファイルをOneDriveにバックアップする必要が無い場合は、次の手順を順番にご覧になり、OneDriveの利用を停止してください。

OneDriveのファイルをダウンロードする

OneDriveと同期を解除すると、ファイルによってはパソコンから直接アクセスできなくなります。
このため、同期を解除する前に、OneDriveのファイルをパソコンにダウンロードします。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. タスクバーの端にある「OneDrive」のアイコンをクリックします。

    タスクバーの「OneDrive」アイコンをクリック

    アドバイス

    タスクバーの端に「OneDrive」のアイコンがない場合は、「インジゲーター」をクリックします。
    「隠れているインジケーターを表示します」から「OneDrive」をクリック


  2. OneDriveのメニューが表示されます。
    「ヘルプと設定」をクリックします。

    「ヘルプと設定」をクリック

  3. 表示されるメニューから「設定」をクリックします。

    「設定」をクリック

  4. 「OneDriveの設定を開きます。」が表示されます。
    画面を下にスクロールし、「詳細設定」をクリックします。

    「詳細設定」をクリック

  5. 「ファイルオンデマンド」に表示されている、「すべてのファイルをダウンロードする」をクリックします。

    「すべてのファイルをダウンロードする」をクリック

  6. 「すべてのファイルをダウンロードする」と表示されます。
    「続ける」をクリックします。

    「続ける」ボタンをクリック

  7. ダウンロードが開始されます。
    ダウンロードされたファイルやフォルダーには、緑色のチェックマーク(緑色のチェックマーク)が付きます。
    表示された画面で、すべてのフォルダーに緑色のチェックマーク(緑色のチェックマーク)が付くまで待ちます。

    ダウンロードされたファイルやフォルダーには、緑色のチェックマーク

  8. すべてのフォルダーに緑色のチェックマーク(緑色のチェックマーク)が付いたら、「×」ボタンをクリックして画面を閉じます。

    「×」ボタンをクリック


OneDriveとの同期を解除する方法

OneDriveとの同期を解除する手順は、次のとおりです。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 「OneDriveの設定を開きます」の「アカウント」をクリックします。

    「アカウント」をクリック

  2. 「このPCからリンクを解除する」をクリックします。

    「このPCからリンクを解除する」をクリック

  3. 「このPC上のアカウントのリンクを解除しますか?」と表示されます。
    「アカウントのリンク解除」ボタンをクリックします。

    「アカウントのリンク解除」ボタンをクリック

    リンクが解除されます。
アドバイス

  • パソコンの起動と同時にOneDriveが起動しないように設定する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

    Q&Aパソコンの起動と同時にOneDriveが起動しないように設定する方法を教えてください。

  • OneDriveとの同期を解除しても、オンライン上のOneDriveにはファイルが残っています。
    このため、再びOneDriveと同期すると、容量に関する通知が表示されます。

    オンライン上のOneDriveにあるファイルを削除したい場合は、「【方法2】OneDriveから不要なファイルを削除する」の手順を参考にしてください。

【方法2】 OneDriveから不要なファイルを削除する

今後もOneDriveにパソコン内のファイルをバックアップしたい場合は、OneDrive内に保存しておく必要がないファイルをパソコンにダウンロードしてから削除して、OneDriveの空き容量を増やします。

重要

OneDriveにしか保存されていないファイルを完全に削除すると、復元できません。
また、パソコンとOneDriveで同期しているファイルを削除すると、パソコンからも削除されます。

念のため、OneDriveのファイルは、OneDriveと同期していないフォルダーにダウンロードしてから、削除することをお勧めします。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. タスクバーの端にある「OneDrive」のアイコンをクリックします。

    タスクバーの「OneDrive」アイコンをクリック

    アドバイス

    タスクバーの端に「OneDrive」のアイコンがない場合は、「インジゲーター」をクリックします。
    「隠れているインジケーターを表示します」から「OneDrive」をクリック


  2. OneDriveのメニューが表示されます。
    「オンラインで表示」をクリックします。

    「オンラインで表示」をクリック

  3. Microsoft Edgeなど、ブラウザーが起動して、OneDriveが表示されます。
    「ストレージが不足しています」と表示された場合は、メッセージの「×」をクリックします。
    表示されない場合は次の手順に進みます。

    メッセージの「×」をクリック

  4. 「自分のファイル」が表示されていることを確認し、OneDriveに保存しておく必要がないファイルやフォルダーを探します。

    「自分のファイル」が表示されていることを確認

    アドバイス

    「自分のファイル」と表示されていない場合は、画面左または「メニュー」をクリックして表示されるメニューから「自分のファイル」をクリックします。


    重要

    「Outlook ファイル」フォルダーなど、アプリによって作成されたファイルを移動したり、削除したりすると、アプリの動作に影響が出る場合があります。
    ご自身で作成したファイル(文書や写真、動画など)をOneDriveから削除してください。


  5. 必要がないファイルやフォルダーにマウスポインターをあわせて表示される○をクリックし、チェックを付けます。

    削除する項目をクリック

  6. 「ダウンロード」をクリックします。

    「ダウンロード」をクリック

    アドバイス

    • Microsoft Edgeでは「ダウンロード」フォルダーにダウンロードされます。

    • その他のブラウザーをお使いの場合は、表示される画面に従って、「ドキュメント」、「ピクチャ」、「デスクトップ」以外のフォルダーにダウンロードしてください。
      これらのフォルダーは、OneDriveと同期している可能性があり、ファイルをダウンロードしても、再度アップロードされてしまうことがあります。

  7. ダウンロードが完了したら、「削除」をクリックします。

    「削除」をクリック

  8. 「削除しますか?」と表示されます。
    「削除」ボタンをクリックします。

    削除確認画面で「削除」をクリック

  9. 「フォルダーから1個のアイテムを削除しました」と表示されたことを確認します。

    「フォルダーから1アイテムを削除しました」と表示

  10. OneDriveの画面から、「OneDriveはいっぱいです」などの空き容量に関するメッセージが消えるまで、不要なファイルをダウンロードしてから削除します。
アドバイス

  • ダウンロードしたファイルが不要だと確認できた場合は、パソコンから削除してもかまいません。

  • OneDriveから削除したファイルは、OneDriveのごみ箱に一時的に保存されますが、一定期間経過すると完全に削除されます。
    ごみ箱からファイルを復元する方法は、次のマイクロソフト社のホームページをご覧ください。

    マイクロソフト社
    OneDrive で削除したファイルまたはフォルダーを復元する

重要

ファイルを削除しても、今後も新しいファイルはOneDriveにバックアップされます。
このため、再びOneDriveの容量が5GB近くになると、通知が表示されます。

OneDriveにバックアップしておく必要がないフォルダーの同期を解除することで、通知が表示されるタイミングを遅らせることができる可能性があります。

「デスクトップ」「ドキュメント」「ピクチャ」の同期を解除する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[Windows 11] OneDriveで「デスクトップ」「ドキュメント」「ピクチャ」の同期を変更する方法を教えてください。

Q&A[Windows 10] OneDriveで「デスクトップ」「ドキュメント」「ピクチャ」の同期を変更する方法を教えてください。


【方法3】 OneDriveの容量を増やす(有償)

マイクロソフト社の「Microsoft 365」を購入するか、OneDriveの追加のディスク容量を購入することで、OneDriveの容量を増やすことができます。

詳しくは、次のマイクロソフト社のホームページをご覧ください。

マイクロソフト社
OneDriveの容量を増やす

[+]すべてを開く [-]すべてを閉じる

ご参考

OneDriveの詳細や詳しい使い方は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[Windows 11] OneDriveについて教えてください。

Q&A[Windows 10] OneDriveについて教えてください。

このQ&Aは役に立ちましたか?(今後の改善の参考とさせていただきます。)

Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

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