このページの本文へ移動

Q&Aナンバー【6404-6198】更新日:2019年9月17日

印刷する

このページをブックマークする(ログイン中のみ利用可)

デジタルカメラで撮影した画像がパソコンに取り込めません。

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 すべて
対象OS
  • すべて

このQ&Aのお役立ち度

回答なし

集計結果は翌日反映されます。

質問

デジタルカメラで撮影した画像がパソコンに取り込めません。
どうしたらよいでしょうか。

回答

デジタルカメラで撮影した画像や動画のデータが、お使いのパソコンに取り込めないときは、デジタルカメラがWindowsで認識されているか、正しく接続しているかどうかを確認します。




1番目の確認項目デジタルカメラがWindowsで認識されているかどうかを確認する

次の手順で、デジタルカメラがWindowsで認識されているかどうかを確認します。


操作手順

  1. デスクトップの「コンピューター」(または「コンピュータ」か「マイ コンピュータ」)をクリックします。

  2. 「コンピューター」(または「コンピュータ」か「マイ コンピュータ」)に、デジタルカメラのアイコンが表示されているかどうかを確認します。

    アドバイス

    デジタルカメラによっては、「リムーバブルディスク」と表示されることがあります。



2番目の確認項目デジタルカメラを正しく接続する

次の項目をご覧になり、デジタルカメラが正しく接続されているかどうかを確認します。

  • デジタルカメラに添付のケーブルがFMVパソコンに対応していること

  • デジタルカメラとFMVパソコンをつなぐケーブルがしっかりと接続されていること

    アドバイス

    USB接続のデジタルカメラをお使いの場合は、次のQ&Aもご覧ください。

    Q&AUSB接続の周辺機器が認識されません。


  • デジタルカメラの電源が入っていること

  • デジタルカメラのドライバーやユーティリティがインストールされていること
重要

デジタルカメラの電源の入れ方やドライバー、ユーティリティのインストール方法など、デジタルカメラの使い方は添付のマニュアルをご覧になるか、提供元へお問い合わせください。


ご参考

FMVサポートのホームページでは、次のページで他社製デジタルカメラの動作確認情報を提供しています。

My Cloud他社周辺機器接続情報

なお、この情報は特定の条件、構成で動作確認を行った技術的な参考情報であり、動作を保証するものではありません。



3番目の確認項目デジタルカメラの保存メディアから画像を取り込む

以上の点を確認しても、デジタルカメラがWindowsに認識されないときは、デジタルカメラの保存メディアを、パソコンにセットして画像を取り込みます。

パソコンにメディアをセットする方法については、次のQ&Aをご覧ください。

Q&ASDメモリーカードやメモリースティックをパソコンに接続する方法を教えてください。

重要

デジタルカメラから保存メディアを取り出せない場合や、Windowsでカメラが認識されない場合の対処方法は、デジタルカメラの提供元にお問い合わせください。


ご参考

デジタルカメラの代表的な保存メディアは、次のとおりです。
デジタルカメラによって、使用する保存メディアは異なります。

  • スマートメディア

  • コンパクトフラッシュ(CF)カード

  • SDメモリーカード

  • xD-ピクチャーカード

  • メモリースティック

SDメモリ
(SDメモリーカード )

スマートメディア
(スマートメディア)

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

問題は解決しましたか?
ご意見など(400文字まで)

【注意】アンケートに対する回答は行っていませんので、あらかじめご了承ください。
質問など回答が必要な場合は、下記のTwitterかメールサポートをご利用ください。

このQ&Aについて質問があるかたはTwitterまで Twitter窓口についての詳細はこちら

Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

その他の便利なサービス(有料)