Q&Aナンバー【6407-2748】更新日:2024年8月17日

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[DigitalTVbox] 録画情報管理ツールで、録画情報データをバックアップしたり、復元したりする方法を教えてください。

対象機種とOS
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 11 Home (64-bit)
  • Windows 10 Home(64-bit)
  • Windows 8.1 (64-bit)
  • Windows 8 (64-bit)
  • Windows 7 Home Premium (64-bit)
  • Windows 7 Home Premium

質問

2009年冬モデル以降のDigitalTVboxで、録画情報管理ツールの使い方を教えてください。

回答

録画情報管理ツールを実行するタイミングは、お使いの機種によって異なります。
機種に応じたタイミングなどを確認した後、録画情報管理ツールを実行してください。





1番目の確認項目DigitalTVboxでバックアップが必要なデータ

DigitalTVboxで番組を録画すると、録画情報データ(再生に必要な情報) と 録画番組データ(録画された番組の動画や音声)の2つのデータが保存されます。

録画番組を再生するには、両方のデータが必要です。
どちらのデータが欠けても、過去の録画番組は再生できなくなります。

例えば、次のような操作を行うと、Cドライブの録画情報データが上書きされます。

  • Windowsの「システムイメージ」を復元

  • バックアップナビで「パソコンの状態」を復元

  • マイリカバリでディスクイメージを復元

  • パソコンをご購入時の状態に戻す(初期状態に戻す)リカバリ

これにより、外付けハードディスクやDドライブに録画番組データがあっても、録画番組を再生できなくなります。
(システムイメージやパソコンの状態を復元した場合は、システムイメージなどを作成した日時以降の録画番組が再生できなくなります。)

録画番組を再生するには、録画情報データを復元する必要があります。

なお、録画情報管理ツールを実行するタイミングは、機種によって異なります。
「2番目の確認項目」で紹介しているタイミングで、実行してください。



2番目の確認項目録画情報管理ツールを使うタイミング

録画情報管理ツールを使用するタイミングは、次のとおりです。
お使いの機種に応じた項目をクリックして、確認してください。

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2016年1月発表モデル以降

録画情報管理ツールには、録画情報データの復元機能があります。
録画情報データの復元機能は、次のときに使用します。

「復元機能を使うとき」

  • Windowsの「システムイメージ」を復元した後

  • 「このPCを初期状態に戻す」を実行した後

  • リカバリUSBメモリ、回復ドライブを使用してリカバリした後
重要

  • 録画情報管理ツールには、録画情報データのバックアップ機能はありません。

  • リカバリなど、Cドライブなどのデータが削除される作業の前には、次のQ&Aをご覧になり、録画番組のデータをバックアップしてください。

    Q&A[DigitalTVbox] 録画番組のデータをバックアップする方法を教えてください。(2016年1月発表モデル以降)

    上のQ&Aの手順を行うと、録画番組データと録画情報データがバックアップされます。
    データを復元するときは、上のQ&Aの手順で復元を行った後、録画情報管理ツールで録画情報データの復元を行います。

2010年夏モデル〜2015年5月発表モデル

録画情報管理ツールには、録画情報データの復元機能があります。
録画情報データの復元機能は、次のときに使用します。

「復元機能を使うとき」

  • バックアップナビで「パソコンの状態」を復元した後

  • マイリカバリで「ディスクイメージの復元」をした後

  • 「購入時の状態に戻すリカバリ」をした後
重要

2009年冬モデル〜2010年春モデル

録画情報管理ツールには、録画情報データの復元機能があります。

録画情報データの復元機能は、次のときに使用します。

「復元機能を使うとき」
  • マイリカバリで「ディスクイメージの復元」をした後
重要

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3番目の確認項目録画情報データの復元方法

録画情報データの復元方法は、お使いの機種によって異なります。
お使いの機種の発表時期に応じた項目をクリックして、確認してください。

アドバイス

  • 録画情報データの復元手順の中で、DigitalTVboxが完全に終了します。
    DigitalTVboxを完全に終了した状態では、予約録画は実行されません。
    録画予約をしていないときに、実行してください。

  • DigitalTVboxは最新版をお使いください。
    最新版にアップデートする方法は、次のQ&Aをご覧ください。

    Q&A[DigitalTVbox] 最新版にアップデートする方法を教えてください。

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2018年6月発表モデル以降

次の手順で、録画情報データを復元します。


操作手順

  1. お使いのOSに応じてDigitalTVboxを起動します。

    • Windows 11の場合

      スタート「スタート」ボタン→右上の「すべてのアプリ」→「DigitalTVbox」の順にクリックします。

      アドバイス

      Windows 10からアップグレードした機種で、DigitalTVboxが表示されていない場合は、スタート「スタート」ボタン→右上の「すべてのアプリ」→「PIXELA」→「DigitalTVbox」の順にクリックします。


    • Windows 10の場合

      「スタート」ボタン「スタート」ボタンをクリックし、すべてのアプリの一覧から「PIXELA」→「DigitalTVbox」の順にクリックします。

  2. 表示される画面によって手順が異なります。

    • 「システムリカバリーによって録画情報が消去された可能性があります。」と表示される場合
      録画情報の復元が必要な場合に表示される、自動的に録画情報管理ツールを起動するためのメッセージです。
      「はい」ボタンをクリックして、手順10.に進みます。

      はいボタンをクリック
      (2018年11月発表モデルの表示例)

    • メッセージが表示されない場合
      ビューア(テレビを視聴する画面)をクリックし、表示される画面右上のメニューから、三角のマーク→「設定」ボタンの順、または「メニュー」ボタン(三本線のマーク)→「設定する」の順にクリックして、次の手順に進みます。

      メニューから設定を選択
      (2018年11月発表モデルと、2018年6月発表モデルの表示例)

  3. 「DigitalTVbox [設定画面]」が表示されます。
    「録画/再生設定」をクリックします。

    録画再生設定をクリック

  4. 「録画情報管理ツール」をクリックします。

    録画情報管理ツールをクリック

  5. 「起動」ボタンをクリックします。

    起動ボタンをクリック

  6. 表示される画面によって手順が異なります。

    • 「DigitalTVboxを終了して、録画情報管理ツールを起動します。」と表示される場合
      「はい」ボタンをクリックし、手順10.に進みます。

      はいボタンをクリック

      アドバイス

      • 「DigitalTVbox を終了すると、予約録画を実行できません。」と表示された場合は、「はい」ボタンをクリックします。

      • 「ユーザーアカウント制御」が表示された場合は、「はい」ボタンをクリックします。

    • 「コンテンツを共有しているため、録画情報管理ツールを起動できません。」と表示される場合
      「はい」ボタンをクリックし、次の手順に進みます。

      「コンテンツを共有しているため、録画情報管理ツールを起動できません。」

  7. 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
    「はい」ボタンをクリックします。

  8. 「PIXELA Digital MediaServer設定ツール」が表示されます。
    「コンテンツを共有する」をクリックし、チェックを外します。

    「PIXELA Digital MediaServer設定ツール」

  9. 「閉じる」ボタンをクリックし、「PIXELA Digital MediaServer設定ツール」を閉じます。

    「PIXELA Digital MediaServer設定ツール」閉じる

  10. 「録画情報管理ツール」が表示されます。
    「復元開始」ボタンをクリックします。

    復元開始ボタンをクリック

  11. 「終了しました。」と表示されます。
    「OK」ボタンをクリックします。

    「終了しました。」

    録画情報管理ツールが自動的に終了します。
アドバイス

再度「コンテンツ共有」を有効にしたい場合は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[DigitalTVbox] ホームネットワーク上の機器に録画番組を配信する方法を教えてください。

2012年10月発表モデル〜2017年12月発表モデル

次の手順で、録画情報データを復元します。


操作手順

  1. 画面右下のタスクバー(通知領域)にある「∧」をクリックします。

    「∧」をクリック

  2. 「DigitalTVbox」アイコンを右クリックし表示されるメニューから「アプリを終了する」または「終了する」をクリックします。

    「アプリを終了する」をクリック
    (「アプリを終了する」の場合)

    アドバイス

    • リモコンの操作では、DigitalTVboxを終了できません。

    • 番組の録画や、録画番組の書き出しなどを実行しているときは、DigitalTVboxを終了できません。

    • DigitalTVboxを終了すると、予約録画が実行されません。

  3. お使いのOSによって、操作法が異なります。

    • Windows 10
      「スタート」ボタン「スタート」ボタンをクリックし、すべてのアプリの一覧から「PIXELA」→「録画情報管理ツール」の順にクリックし、手順5.に進みます。

      アドバイス

      2017年5・7月発表モデル〜2017年12月発表モデルで、スタートメニューに「録画情報管理ツール」が無い場合は、「2018年6月発表モデル以降」の手順をご覧ください。


    • Windows 8.1/8
      スタート画面でマウスポインターを動かし、「↓」ボタンが表示されたら、「↓」ボタンをクリックします。

      「↓」ボタンが表示されない場合は、画面の何もないところを右クリックし、表示されるメニューから「すべてのアプリ」をクリックします。

      すべてのアプリ

      アドバイス

      デスクトップの場合は、画面の右下にマウスポインターを移動し、チャームが表示されたら「スタート」をクリックします。


  4. アプリの一覧が表示されます。
    「PIXELA」の「録画情報管理ツール」をクリックします。

    録画情報管理ツールをクリック

    アドバイス

    「ユーザーアカウント制御」が表示された場合は、「はい」ボタンをクリックします。


  5. 表示される画面によって手順が異なります。

    • 「録画情報管理ツール」と表示される場合
      手順9.に進みます。

    • 「コンテンツを共有しているため、録画情報管理ツールを起動できません。」と表示される場合
      「はい」ボタンをクリックし、次の手順に進みます。

      「コンテンツを共有しているため、録画情報管理ツールを起動できません。」

  6. 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
    「はい」ボタンをクリックします。

  7. 「PIXELA Digital MediaServer設定ツール」が表示されます。
    「コンテンツを共有する」をクリックし、チェックを外します。

    「PIXELA Digital MediaServer設定ツール」

  8. 「閉じる」ボタンをクリックし、「PIXELA Digital MediaServer設定ツール」を閉じます。

    「PIXELA Digital MediaServer設定ツール」閉じる

  9. 「録画情報管理ツール」が表示されます。
    「復元開始」ボタンをクリックします。

    復元開始ボタンをクリック

  10. 「終了しました。」と表示されます。
    「OK」ボタンをクリックします。

    「終了しました。」

    録画情報管理ツールが自動的に終了します。

アドバイス

再度「コンテンツ共有」を有効にしたい場合は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[DigitalTVbox] ホームネットワーク上の機器に録画番組を配信する方法を教えてください。

2009年冬モデル〜2012年夏モデル

次の手順で、録画情報データを復元します。

アドバイス

2010年夏モデル〜2012年夏モデルをお使いの場合は、次のQ&Aをご覧になり、事前にDigitalTVboxを終了します。

Q&A[DigitalTVbox] 起動する / 終了する方法を教えてください。



操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 録画情報管理ツールを起動します。
    お使いの機種にあわせて、次の項目を順にクリックします。

    • 2010年夏モデル〜2012年夏モデル

      「スタート」ボタン→「すべてのプログラム」→「PIXELA」→「DigitalTVbox」→「録画情報管理ツール」

    • 2009年冬モデル〜2010年春モデル

      「スタート」ボタン→「すべてのプログラム」→「PIXELA」(または「pixela」)→「録画情報管理ツール」→「録画情報管理ツール」

  2. 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
    「続行」ボタン(または「はい」ボタン)をクリックします。

    アドバイス

    表示されない場合は、次の手順に進みます。


  3. 表示される画面によって手順が異なります。

    • 「DigitalTVboxを完全に終了します。」と表示される場合
      「はい」ボタンをクリックし、次の手順に進みます。

      DigitalTVboxを完全に終了します - はいボタンをクリック

    • 「DigitalTVboxが起動中のため、録画情報管理ツールを起動できません。」と表示される場合
      DigitalTVboxが完全に終了されていません。
      「OK」ボタンをクリックした後、DigitalTVboxを完全に終了してから、手順をやり直してください。

      DigitalTVboxが起動中のため、録画情報管理ツールを起動できません。

    • どちらも表示されない場合
      そのまま、次の手順に進みます。

  4. 「録画情報管理ツール」が表示されます。
    「復元開始」ボタンをクリックします。

    「復元開始」ボタンをクリック

  5. 「終了しました。」と表示されます。
    「OK」ボタンをクリックします。

    終了しました。 - OKボタンをクリック

    録画情報管理ツールが自動的に終了します。

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