パソコンの廃棄（リサイクル）のしかたを教えてください。

対象機種とOS
対象機種	すべて	すべて
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質問

新しくパソコンを購入しました。
今まで使っていたFMVパソコンを廃棄（リサイクル）する方法を教えてください。

回答

パソコンを廃棄（リサイクル）するときは、今までお使いのパソコンによってお申込み先が異なります。

お使いの環境にあわせて、次の項目をご覧ください。

FMVパソコンをお使いで、個人のお客様の場合
富士通製のパソコンをお使いで、法人 / 企業のお客様の場合
他社製のパソコンやディスプレイをお使いのお客様の場合

FMVパソコンをお使いで、個人のお客様の場合

「FMVパソコンリサイクル」までお申し込みください。
詳しい情報については、次のFMVサポートのホームページをご覧ください。

サポートページ FMVパソコンリサイクル

重要

料金について

PCリサイクルマークの付いたパソコンはリサイクル料金はかかりません。

FMVパソコンリサイクル [リサイクル料金]
データ消去について

「FMVパソコンリサイクル」では、お引き渡しいただいたパソコンのハードディスクを物理的に破壊して処理を行いますが、輸送中および一時保管中の万が一の事故については保証しておりません。

パソコンを廃棄するときは、ハードディスク上のデータが第三者に流出することがないよう、全データの消去をお願いいたします。

データを消去する方法については、次のQ&Aをご覧ください。

ハードディスクやSSDのデータを完全に消去する方法を教えてください。
型名について

お申し込みには、リサイクルする製品の型名が必要です。

製品型名の確認方法など、詳細は次のページをご覧ください。

FMVパソコンリサイクル［よくあるご質問］- Webから申し込もうとしたのですが型名がわかりません。

正しい型名を入力してもエラーになる場合は、個人で使用された企業向け製品などの可能性があります。
ご不明な点は、FMVパソコンリサイクルのお問い合わせ窓口にご相談ください。
その他
- FMV Note Cシリーズは、パソコンに添付されている『取扱説明書＜スタートガイド＞』の裏面にあるPCリサイクルマークシールを、パソコン本体の外側から認識可能な場所に貼付してください。
  
  貼付されたパソコンは無料で回収いたします。
  
  （『取扱説明書＜スタートガイド＞』の記載例）
- ARROWS Tab は「FMVパソコンリサイクル」対象外の場合があります。
  詳細については、パソコンに添付のマニュアルをご覧ください。
- その他、よくあるご質問については次のページをご覧ください。
  
  FMVパソコンリサイクル［よくあるご質問］

富士通製のパソコンをお使いで、法人 / 企業のお客様の場合

企業 / 学校・病院などの法人 / 官公庁でお使いのパソコンは、担当営業までご相談ください。
なお、担当営業がご不明な場合は、次のページの「事業系IT製品リサイクルサービス」をご覧になり、お問い合わせください。

富士通株式会社
導入・廃棄
https://global.fujitsu/ja-JP/offering/installation-removal