Q&Aナンバー【6506-4645】更新日:2013年7月23日

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[Windows Vista / Windows XP] 「コンピュータの電源を切らないでください。」と表示されます。

対象機種とOS
対象機種 すべて
対象OS
  • WindowsVista
  • Windows XP

質問

スリープに移行中やシャットダウン中に、次のメッセージが表示されます。

【Windows Vista】
・コンピュータの電源を切らないでください。
・更新プログラムをインストール中(○個中○個)

【Windows XP】
・○個中○個の更新をインストール中
・コンピュータの電源を切らないでください。電源は自動的に切れます。

回答

スリープに移行中やシャットダウン中に、「コンピュータの電源を切らないでください。」と表示される場合は、Windows Updateの「優先度の高い更新プログラム」がインストールされています。

パソコンの電源は切らずに、そのままお待ちください。

詳細は、OSにあわせて次の項目をご覧ください。

  1. Windows Vista
  2. Windows XP

Windows Vista

Windows Updateの自動更新に設定によっては、自動的に「優先度の高い更新プログラム」がパソコンにダウンロードされます。

「優先度の高い更新プログラム」がダウンロードされた状態で、スタートメニューの「スリープ」ボタンをクリックすると、インストールが開始されます。
インストールが開始されると、青い画面に次のメッセージが表示され、しばらくスリープの状態にはなりません。

  • コンピュータの電源を切らないでください。

  • 更新プログラムをインストール中(○個中○個)

インストールが完了すると、パソコンは自動的にスリープへ移行します。
パソコンの電源は切らずに、そのままお待ちください。

重要
「優先度の高い更新プログラム」をインストール中にパソコンの電源を切ると、パソコンが正常に動作しなくなる恐れがあります。
インストール中にパソコンの電源は絶対に切らないでください。

インストールは時間がかかることがありますが、スリープには自動的に移行するため、パソコンの側にいなくても問題はありません。

ご参考

「優先度の高い更新プログラム」がパソコンにダウンロードされていると、スタートメニューの「スリープ」ボタンに黄色の盾が表示されます。
このときに、「スリープ」ボタンをクリックすると、インストールが開始されます。

スリープ」ボタン

インストールしたくないときは、次の操作でスリープに移行してください。

  • 「スタート」ボタン→「右向き三角形」ボタン→「スリープ」の順にクリックする

なお、「優先度の高い更新プログラム」には、パソコンのセキュリティを強化したり、問題を修正したりするプログラムが含まれています。
「優先度の高い更新プログラム」は、早めにインストールすることをお勧めします。

Windows Update を手動で実行する場合は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[Windows Vista] Windows Updateの実行方法を教えてください。(新しいウィンドウで表示)


Windows XP


Windows Updateの自動更新に設定によっては、自動的に「優先度の高い更新プログラム」がパソコンにダウンロードされます。

「優先度の高い更新プログラム」がダウンロードされた状態で、「コンピュータの電源を切る」の「電源を切る」ボタンをクリックすると、インストールが開始されます。
インストールが開始されると、青い画面に次のメッセージが表示され、しばらく電源は切れません。

  • ○個中○個の更新をインストール中

  • コンピュータの電源を切らないでください。電源は自動的に切れます。

インストールが完了すると、パソコンは自動的に電源が切れます。
パソコンの電源は切らずに、そのままお待ちください。

重要
「優先度の高い更新プログラム」をインストール中にパソコンの電源を切ると、パソコンが正常に動作しなくなる恐れがあります。
インストール中にパソコンの電源は絶対に切らないでください。

インストールは時間がかかることがありますが、自動的に電源は切れるため、パソコンの側にいなくても問題はありません。


ご参考

「優先度の高い更新プログラム」がパソコンにダウンロードされていると、「コンピュータの電源を切る」の「電源を切る」ボタンに黄色の盾が表示されます。
このときに、「電源を切る」ボタンをクリックすると、インストールが開始されます。

盾マーク

更新を後で実行したいときは、「コンピュータの電源を切る」の画面下にある「更新をインストールしないで電源を切るには、ここをクリックしてください。」をクリックしてください。

インストールしない

なお、「優先度の高い更新プログラム」には、パソコンのセキュリティを強化したり、問題を修正したりするプログラムが含まれています。
「優先度の高い更新プログラム」は、早めにインストールすることをお勧めします。

Windows Update を手動で実行する場合は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[Windows XP] Windows Updateの実行方法を教えてください。(新しいウィンドウで表示)

このQ&Aは役に立ちましたか?(今後の改善の参考とさせていただきます。)

Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

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