Q&Aナンバー【6511-2522】更新日:2023年5月18日

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[詐欺ウォール] アンインストールする方法を教えてください。

対象機種とOS
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 11
  • Windows 10

質問

詐欺ウォールをアンインストールする方法を教えてください。

回答

詐欺ウォールをアンインストールするには、詐欺ウォールと、ブラウザーの拡張機能のアンインストールが必要です。



ご案内

このQ&Aは、2020年2月・5月発表モデル以降で、詐欺ウォール / Internet SagiWall 3ヶ月体験版が付属している機種向けのものです。
付属している機種は、次のQ&Aで確認できます。

Q&A詐欺ウォールについて教えてください。


次の手順で、詐欺ウォールをアンインストールします。


手順1詐欺ウォールをアンインストールする

手順は、次のとおりです。

重要

詐欺ウォールをアンインストールしても、体験期間中 / 契約中の情報は残ります。
再インストール後、体験期間内 / 契約期間内であれば、また利用できますが、アンインストールしていた期間ものこり期間は減ります。



操作手順

画面は、Windows 11のものです。
お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「インストールされているアプリ」、または「アプリと機能」をクリックします。

    「インストールされているアプリ」、または「アプリと機能」をクリック

  2. 「インストールされているアプリ」、または「アプリと機能」と表示されます。
    お使いのOSに応じて、次のとおり操作します。

    • Windows 11の場合
      アプリの一覧から「詐欺ウォール」の「…」、または「アプリ名横の3点をクリック」をクリックし、表示されるメニューから「アンインストール」をクリックします。

      「アンインストール」をクリック

    • Windows 10の場合
      アプリの一覧から「詐欺ウォール」をクリックし、表示される「アンインストール」ボタンをクリックします。

      「アンインストール」ボタンをクリック


  3. 「このアプリとその関連情報がアンインストールされます。」と表示されます。
    「アンインストール」ボタンをクリックします。

    「アンインストール」ボタンをクリック

  4. 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
    「はい」ボタンをクリックします。

  5. アンインストールが開始されます。
    完了するまで、しばらく待ちます。

    完了するまで、しばらく待ちます

  6. 「詐欺ウォールに対する設定変更を有効にするには、システムを再起動する必要があります。」と表示されます。
    「はい」ボタンをクリックします。

    「はい」ボタンをクリック

    パソコンが再起動します。

手順2拡張機能をアンインストールする

ブラウザーにインストールした拡張機能をアンインストールします。
ここでは、例としてMicrosoft Edgeの手順を紹介します。


操作手順

操作手順の画像は、Microsoft Edge バージョン 113.0.1774.35 のものです。
お使いのバージョンによっては、表示される画面が異なる場合があります。

  1. タスクバーにある「Microsoft Edge」アイコンをクリックします。

    「Microsoft Edge」アイコンをクリック

    アドバイス

    タスクバーに「Microsoft Edge」アイコンがないときは、お使いの機種に応じて「Microsoft Edge」を起動してください。

    • Windows 11の場合
      「スタート」ボタン「スタート」ボタン→右上の「すべてのアプリ」→「Microsoft Edge」の順にクリックします。

    • Windows 10の場合
      「スタート」ボタン「スタート」ボタン→「Microsoft Edge」の順にクリックします。


  2. アドレスバーの右側にある「拡張機能」(パズルのピースのアイコン)をクリックします。

    「拡張機能」(パズルのピースのアイコン)をクリック

    アドバイス

    「拡張機能」(パズルのピースのアイコン)が無い場合は、「…」(設定など)→「拡張機能」の順にクリックします。


  3. 「詐欺ウォール / Internet SagiWall」の「…」→「Microsoft Edgeから削除」の順にクリックします。

    「…」→「Microsoft Edgeから削除」の順にクリック

    アドバイス

    「詐欺ウォール / Internet SagiWall」が表示されない場合は、拡張機能はインストールされていません。
    以上で手順は終了です。


  4. 「Microsoft Edgeから”詐欺ウォール / Internet SagiWall”を削除しますか?」と表示されます。
    「削除」ボタンをクリックします。

    「削除」ボタンをクリック

ご参考

詐欺ウォールを削除した後、もう一度インストールしたいときは、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[詐欺ウォール] インストール方法を教えてください。

このQ&Aは役に立ちましたか?(今後の改善の参考とさせていただきます。)

Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

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