Q&Aナンバー【6511-2984】更新日:2025年12月5日

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[Windows 11] 印刷データを削除する方法を教えてください。

対象機種とOS
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 11

質問

同じ文書が繰り返し印刷されるときや印刷を中止したときに、印刷データ(印刷ジョブ、ドキュメント)を削除する方法を教えてください。

回答

ご案内

このQ&Aは、Windows 11向けのものです。
他のOSをお使いの場合は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A印刷データを削除する方法を教えてください。


手順は、次のとおりです。


操作手順

操作手順の画像は、Windows 11 2025 Update(Windows 11, version 25H2)のものです。
お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 「スタート」ボタン→「設定」の順にクリックします。

    「スタート」ボタン→「設定」の順にクリック

    アドバイス

    「設定」が見つからない場合は、「すべて」の右側にある「ビュー」→「一覧」の順にクリックし、表示を切り替えて探してください。
    「一覧」表示にすると、「すべて」の一覧がアルファベット順、五十音順に並びます。

    「すべて」の右側にある「ビュー」→「一覧」の順にクリック

    「すべて」の右側に「ビュー」の表示がない場合は、「ピン留め済み」の右側にある「すべて」をクリックして、探してください。

    「ピン留め済み」の右側にある「すべて」をクリック


  2. 「設定」が表示されます。
    「Bluetooth とデバイス」をクリックします。

    「Bluetooth とデバイス」をクリック

  3. 「Bluetooth とデバイス」と表示されます。
    「プリンターとスキャナー」をクリックします。

    「プリンターとスキャナー」をクリック

  4. 「プリンターとスキャナー」が表示されます。
    プリンターの一覧から、印刷データを削除するプリンターをクリックします。

    印刷データを削除するプリンターをクリック

    アドバイス

    印刷データを削除するプリンターをクリックしても反応がない、またはプリンター名が表示されない場合

    印刷データを削除するプリンターをクリックしても反応がない場合や、プリンターの設定画面が正常に表示されない場合は、次の手順で操作します。


    操作手順

    お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

    1. 画面左側の「Bluetooth とデバイス」をクリックします。

      「Bluetooth とデバイス」をクリック

    2. 「デバイス」をクリックします。

      「デバイス」をクリック

    3. 「デバイス」の一覧をスクロールし、「その他のデバイスとプリンターの設定」をクリックします。

      「その他のデバイスとプリンターの設定」をクリック

    4. 「デバイスとプリンター」が表示されたら、「印刷データの削除と状態の確認(一時停止/オフライン)を行う」の手順2.以降をご覧ください。

    以降の手順は、目的によって異なります。
    次の中から、目的に応じた項目をクリックして手順をご覧ください。

    アドバイス

    印刷ができないなどのトラブルが発生している場合は、「印刷データの削除と状態の確認(オフライン/一時停止)を行う」の手順をご覧ください。


    [+]すべてを開く [-]すべてを閉じる

    印刷データの削除だけを行う

    手順は、次のとおりです。

    操作手順

    1. 「プリンター キューを開く」をクリックします。

      「プリンター キューを開く」をクリック

    2. プリンター名の右側にある「…」→「すべてキャンセル」の順にクリックします。

      「…」→「すべてキャンセル」の順にクリック

      アドバイス

      「印刷ジョブなし」と表示されている場合、印刷データはありません。
      「×」ボタンをクリックし、画面を閉じます。


    3. 「選択したすべてのドキュメントの印刷を取り消しますか?」と表示されます。
      「はい」ボタンをクリックします。

      「はい」ボタンをクリック

      アドバイス

      削除には、時間がかかる場合があります。


    4. 印刷データの一覧に、何も表示されていないことを確認します。

      何も表示されていないことを確認

      アドバイス

      「削除済み」と表示された印刷データの名前が残っている場合は、画面右上の「ジョブの更新(回転する矢印のアイコン)」をクリックし、印刷データの名前が消えるかどうかを確認します。


    5. 「×」ボタンをクリックし、印刷データの一覧を閉じます。

    6. 「×」ボタンをクリックし、「設定」を閉じます。

    7. 「スタート」ボタン→右下の「電源」→「再起動」の順にクリックします。

      再起動

    8. パソコンの起動が完了したら、印刷データが削除されていることを確認します。

    印刷データの削除と状態の確認(一時停止/オフライン)を行う

    手順は、次のとおりです。

    操作手順

    1. 「その他のデバイスとプリンターの設定」をクリックします。

      「その他のデバイスとプリンターの設定」をクリック

    2. 「デバイスとプリンター」が表示されます。
      お使いのプリンターのアイコンを右クリックし、表示されるメニューから「印刷ジョブの表示」をクリックします。

      お使いのプリンターのアイコンを右クリック→「印刷ジョブの表示」をクリック

    3. 印刷データ(ドキュメント)の一覧が表示されます。
      「プリンター」メニュー→「すべてのドキュメントの取り消し」の順にクリックします。

      「プリンター」メニュー→「すべてのドキュメントの取り消し」の順にクリック

      アドバイス

      • 「ドキュメント名」の欄に、何も表示されていない場合、印刷データはありません。
        「×」ボタンをクリックし、画面を閉じます。
      • 「プリンター」メニュー内の「一時停止」や「プリンターをオフラインで使用する」にチェックが付いていると、印刷ができない場合があります。
        「一時停止」や「プリンターをオフラインで使用する」のチェックは外してください。

        「一時停止」や「プリンターをオフラインで使用する」のチェックを外す


    4. 「'(プリンター名)' のすべてのドキュメントを取り消しますか?」と表示されます。
      「はい」ボタンをクリックします。

      「はい」ボタンをクリック

    5. 「ドキュメント名」の欄に、何も表示されていないことを確認します。

      「ドキュメント名」の欄に、何も表示されていないことを確認

    6. 「×」ボタンをクリックし、印刷データの一覧を閉じます。

    7. 「×」ボタンをクリックし、「デバイスとプリンター」を閉じます。

    8. 「×」ボタンをクリックし、「設定」を閉じます。

    9. 「スタート」ボタン→右下の「電源」→「再起動」の順にクリックします。

      再起動

    10. パソコンの起動が完了したら、印刷データが削除されていることを確認します。


    [+]すべてを開く [-]すべてを閉じる

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