[Windows 11] Bluetooth機器を認識できません。

Bluetooth機器を認識できない場合は、パソコンやアプリケーションの設定、環境などを確認します。

Bluetooth機器をパソコンで認識できないときは、次の内容を順番にご覧ください。

1番目の確認項目使用環境を確認する

次のような環境では、周囲の電波の影響を受けて、Bluetooth機器を認識できないことがあります。
パソコン本体の設置場所を変えるなどの対処を行い、通信の妨げとなる原因を取り除いてください。

• Bluetooth機器と、パソコン本体との距離が離れすぎている場合
  
  
• 周囲が金属などの導体（電気を通しやすいもの）で、できている場所に、パソコン本体を設置している場合
  
  
• パソコン本体の近くに電気機器を設置している場合
  
  特に、電子レンジなどの強い高周波エネルギーを出す機器の使用時は、影響を受けやすく、正常に通信できないことがあります。
  
  
• 放送局や無線機などが近い場合
  
  
• テレビ機能をお使いの場合で、古いブースターや分配器、壁面端子などを使用していたり、同軸ケーブルの芯線がむき出しになっていたりするとき
  
  配線を取り外して改善した場合は、テレビ関連の配線や機器から電波が外部に漏れないように、適切な機器の使用や工事が必要です。
  
  
• 2.4GHz帯規格の無線LANを使用している場合
  
  Bluetooth ワイヤレステクノロジーはIEEE 802.11b、IEEE 802.11g やIEEE 802.11n の2.4GHz 帯規格の無線LAN と同じ周波数帯の電波を使用します。
  そのため、ご使用の状態によっては無線LANとBluetooth ワイヤレステクノロジーの電波が干渉し、他のパソコンやタブレットなどとの通信速度が低下したり、ワイヤレスヘッドホンなどの音質が悪くなったりする場合があります。
  次の対策を行うと、無線LAN機器との電波干渉を防ぐことができる場合があります。
  
  
  • 無線LAN機器とパソコン本体との間は10m 以上離して使用する
  • 無線LAN機器の電源を切る
  • 無線LAN機器の電波を停止する
  • 無線LANの5GHz 帯を利用する（ただし、利用できるのは屋内のみ）
    
    無線LANで接続中の周波数帯を確認する方法や切り替える方法は、次のQ&Aをご覧ください。
    
    無線LANで接続中の周波数帯（2.4GHz/5GHz）を確認する方法と切り替える方法を教えてください。

2番目の確認項目Bluetooth機器のバッテリー残量を確認する

十分に充電できているかどうかなど、Bluetooth機器のバッテリー（電池）の残量や状態を確認してください。
必要に応じて、充電や電池の交換を実施して、改善するかどうかを確認します。

充電方法や電池の交換方法は、Bluetooth機器のマニュアルなどを確認してください。

残量・状態に問題がなければ、Bluetooth機器の電源を入れて、ペアリングが可能な状態にします。
Bluetooth機器の操作方法は、Bluetooth機器のマニュアルなどを確認してください。

3番目の確認項目Bluetooth機器を再登録する

パソコンに登録されているBluetooth機器の登録を解除してから、再登録し直します。
手順は、次のとおりです。

1. 「スタート」ボタン→「設定」の順にクリックします。
   スタートメニューに「設定」がない場合は、「スタート」ボタン→右上の「すべてのアプリ」→「設定」の順にクリックします。
   
   
   
   
2. 「設定」が表示されます。
   「Bluetooth とデバイス」をクリックします。
   
   
   
   
3. 削除するBluetooth機器の「」をクリックし、表示される「デバイスの削除」をクリックします。
   
   
   
   
   アドバイス

   目的のBluetooth機器が表示されない場合は、「その他のデバイスを表示」をクリックして表示される一覧から、削除するBluetooth機器の「」→「デバイスの削除」の順にクリックします。
   
   

   
   
4. 「このデバイスを削除しますか」と表示されます。
   「はい」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
5. デバイスが一覧から消えたら、登録の解除は完了です。
   デバイスが一覧にないことを確認します。
   
   
   
   
6. 次のQ&Aの「パソコンとBluetooth機器を接続する」をご覧になり、Bluetooth機器を再登録します。
   
   [Windows 11] Bluetooth機器とパソコンを接続する方法を教えてください。

4番目の確認項目Bluetoothドライバーを再インストールする

Bluetoothドライバーを再インストールします。
再インストール方法は、機種ごとに異なります。
お使いの機種に応じたQ&A、または、テキストファイルをご覧ください。

2021年10月発表モデル

• ESPRIMO FH（WF）シリーズ
  LIFEBOOK AH43/F3、AH45/F3、AH50/F、AH50/F3、AH51/F3、AH55/F3、WA1/F3（FMVWF3A154、FMVWF3A155、FMVWF3A156）、WA2/F3（FMVWF3A27W）、WAB/F3
  LIFEBOOK MH55/F3
  LIFEBOOK NH75/F3、NH77/F3、NH90/F3、NH93/F3、WN1/F3、WNB/F3
  
  [Bluetoothドライバー] Realtek Bluetooth ドライバー V1.8.1037.3003（64ビット/プレインストール版）の再インストール方法を教えてください。
  
  
• LIFEBOOK AH42/F3、AH49/F3、AH53/F3、AH58/F3、AH77/F3、WA2/F3（FMVWF3A21W）、WA3/F3
  LIFEBOOK UH90/F3、UH92/F3、UH93/F3、UH-X/F3、WU2/F3、WU3/F3、WU4/F3、WU-X/F3
  LIFEBOOK CH（WC） / TH（WT）シリーズ
  arrows Tab EH、WQ2/F3
  
  [Bluetoothドライバー] インテル(R) Bluetooth ドライバー V22.50.0.4（64ビット/プレインストール版）の再インストール方法を教えてください。
  
  
• ESPRIMO WD2/F3
  
  ドライバー名：インテル(R) Bluetooth ドライバー 22.50.0.4
  インストール媒体：ダウンロード提供
  インストール方法の記載ファイル：「ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ」→「インテル(R) Bluetooth ドライバー」→「Readme_web.txt」
  
  
• ESPRIMO WD1/F3、WD-G/F3
  
  ドライバー名：インテル(R) Bluetooth ドライバー 22.60.0.6
  インストール媒体：ダウンロード提供
  インストール方法の記載ファイル：「ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ」→「インテル(R) Bluetooth ドライバー」→「Readme_web.txt」
  
  
• LIFEBOOK WA1/F3（FMVWF3A153、 FMVWF3A152、 FMVWF3A151、 FMVWF3A113、 FMVWF3A112、 FMVWF3A111）
  
  ドライバー名：Realtek Bluetooth ドライバー V1.8.1037.3004
  インストール媒体：ダウンロード提供
  インストール方法の記載ファイル：「ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ」→「Realtek Bluetooth ドライバー」→「Readme_web.txt」
  
  
• LIFEBOOK UH75/F3、WUB/F3
  
  ドライバー名：Realtek Bluetooth ドライバー V1.9.1038.3001
  インストール媒体：ダウンロード提供
  インストール方法の記載ファイル：「ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ」→「Realtek Bluetooth ドライバー」→「Readme_web.txt」
  
  

5番目の確認項目Bluetoothドライバーを更新する

Bluetoothドライバーを最新の状態に更新します。
アップデートの方法は、次のQ&Aをご覧ください。

ドライバーやアプリなどのアップデート方法を教えてください。

6番目の確認項目パソコンを放電する

パソコンを放電し、改善するかどうかを確認します。
パソコンを放電する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

パソコンを放電する方法を教えてください。