パソコンの Bluetooth ワイヤレステクノロジー用アンテナは、パソコン本体に内蔵されています。
パソコンの使用中、特に Bluetooth ワイヤレステクノロジーの通信中は、アンテナ部分に極力触れないでください。通信性能が低下する場合があります。
Bluetooth ワイヤレステクノロジー用アンテナの場所については、次のQ&Aをご覧になり、確認してください。 パソコンに搭載されている端子の場所を調べる方法を教えてください。
Q&Aナンバー【6511-3079】更新日:2021年12月1日
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対象機種 | すべて |
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対象OS |
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回答なし
集計結果は翌日反映されます。
Bluetooth機器を認識できない場合は、パソコンやアプリケーションの設定、環境などを確認します。
Bluetooth機器をパソコンで認識できないときは、次の内容を順番にご覧ください。
次のような環境では、周囲の電波の影響を受けて、Bluetooth機器を認識できないことがあります。
パソコン本体の設置場所を変えるなどの対処を行い、通信の妨げとなる原因を取り除いてください。
パソコンの Bluetooth ワイヤレステクノロジー用アンテナは、パソコン本体に内蔵されています。
パソコンの使用中、特に Bluetooth ワイヤレステクノロジーの通信中は、アンテナ部分に極力触れないでください。通信性能が低下する場合があります。
Bluetooth ワイヤレステクノロジー用アンテナの場所については、次のQ&Aをご覧になり、確認してください。 パソコンに搭載されている端子の場所を調べる方法を教えてください。
十分に充電できているかどうかなど、Bluetooth機器のバッテリー(電池)の残量や状態を確認してください。
必要に応じて、充電や電池の交換を実施して、改善するかどうかを確認します。
充電方法や電池の交換方法は、Bluetooth機器のマニュアルなどを確認してください。
残量・状態に問題がなければ、Bluetooth機器の電源を入れて、ペアリングが可能な状態にします。
Bluetooth機器の操作方法は、Bluetooth機器のマニュアルなどを確認してください。
パソコンに登録されているBluetooth機器の登録を解除してから、再登録し直します。
手順は、次のとおりです。
目的のBluetooth機器が表示されない場合は、「その他のデバイスを表示」をクリックして表示される一覧から、削除するBluetooth機器の「」→「デバイスの削除」の順にクリックします。
Bluetoothドライバーを再インストールします。
再インストール方法は、機種ごとに異なります。
お使いの機種に応じたQ&A、または、テキストファイルをご覧ください。
「ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ」は、お使いの機種によって起動する手順が異なります。
起動する方法は、次のQ&Aをご覧ください。 添付のアプリケーションを削除した後に、もう一度インストールする方法を教えてください。
2021年10月発表モデル
Bluetoothドライバーを最新の状態に更新します。
アップデートの方法は、次のQ&Aをご覧ください。ドライバーやアプリなどのアップデート方法を教えてください。
パソコンを放電し、改善するかどうかを確認します。
パソコンを放電する方法は、次のQ&Aをご覧ください。パソコンを放電する方法を教えてください。