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Q&Aナンバー【6604-8420】更新日:2008年11月7日

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「SWEN.A」というウイルスに感染したときの対処方法を教えてください。

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows XP
  • Windows Me
  • Windows 2000
  • Windows 98
  • Windows 95

このQ&Aのお役立ち度

回答なし

回答なし

集計結果は翌日反映されます。

質問

メールを送信していないのに、ウイルス警告のメールが届いたり、送信されずに戻ってきたりします。
「SWEN.A」というウイルスに感染したようですが、対処方法を教えてください。

回答

「SWEN.A」というウイルスに感染したときの対処方法は、次のとおりです。


手順1セキュリティ対策ソフトでウイルスを駆除する


「SWEN.A」というウイルスに感染したときは、セキュリティ対策ソフトでウイルスを駆除します。
パソコンに添付のNorton Internet Security をお使いの場合は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[Norton AntiVirus] ウイルスチェックの方法を教えてください。(新しいウィンドウで表示)

アドバイス
更新サービスが終了したセキュリティ対策ソフトは、最新のウイルスに対応できません。
更新サービスが終了している場合は、新しいセキュリティ対策ソフトの導入をご検討ください。

AzbyClubのホームページでは、最新版のセキュリティ対策ソフトをご紹介しています。
次のホームページをご覧ください。

AzbyClub安心してパソコンを使うためのおすすめセキュリティ対策(新しいウィンドウで表示)


手順2Windows Updateを実行する


「SWEN.A」というウイルスの感染を防止するための修正モジュールが、マイクロソフト社より提供されています。
Windows Updateを実行し、パソコンを最新の状態にします。

Windows Updateを実行する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

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