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Q&Aナンバー【6606-8907】更新日:2019年1月18日

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[WinDVD] Blu-ray Discを再生できません。

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 10
  • Windows 8
  • Windows 7
  • WindowsVista
  • Windows XP

このQ&Aのお役立ち度

集計結果は翌日反映されます。

質問

WinDVDで、Blu-ray Disc(ブルーレイディスク)を再生できません。

回答

特定の現象や環境に応じた対処方法があるかどうかを確認してから、必要な項目を順番に確認します。


Blu-ray Disc(ブルーレイディスク)を再生できないときは、次の項目を順に確認します。

アドバイス

3D対応の機種で、Blu-ray Discを再生するときは、PowerDVDを使用します。
PowerDVDは、次のいずれかの方法で起動できます。

  • 「自動再生」で「Blu-ray ビデオの再生」をクリックする

    PowerDVD

  • 「スタート」ボタンをクリックし、すべてのアプリの一覧から「Fujitsu PowerDVD9 3D Player」→「Fujitsu PowerDVD9 3D Player」の順にクリックする


1番目の確認項目現象や環境に応じて対処する

次の中から、該当する現象や環境に応じた項目をクリックして、ご確認ください。
該当する項目がない場合は、2番目の確認項目の「Blu-ray Discが認識されているかどうかを確認する」に進みます。

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AACSキーやモジュールの更新メッセージが表示される場合

AACS(Advanced Access Content System)とは、Blu-ray Discで採用されている、著作権を保護するためのコピー防止規格です。
AACSで使用されるAACSキーは定期的に更新しないと、Blu-ray Discが再生できなくなります。

WinDVDで、次のようなメッセージが表示されるときは、AACSキーの更新が必要です。

【メッセージ例】

  • 再生用のAACSキーの有効期限がもうすぐ切れます。

  • 新しいタイトルを再生するにはいくつかのモジュールをアップデートする必要があります。

  • AACSキーの有効期限が終了しました。タイトルによっては再生できない場合があります。
AACSキーの更新について、詳しくは次のQ&Aをご覧ください。

Q&AAACSキーを更新する方法を教えてください。

タイトルメニューなどは表示されるがマウスで操作できない場合

Blu-ray Discのタイトルによっては、メニューなどで、マウスやホットキー(スペースキーで一時停止や【End】キーで停止するなどの機能)の操作が、無効になります。

これは、Blu-ray Discのタイトルによって制限される機能です。

詳しくは、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[WinDVD] Blu-ray Discのメニューなどがマウスで操作できません。

外部ディスプレイに表示している場合

Blu-ray Discの映像を表示できるのは、次の画面や、端子(コネクタ)に接続した外部ディスプレイに限ります。

【表示できる画面、端子】

  • タッチスクエア(搭載機種のみ)

  • DisplayPort コネクタ

    DisplayPort

  • HDMI出力端子

    HDMI

  • DVI出力端子

    DVI

    アドバイス

    DVI出力端子に接続する外部ディスプレイがHDCPに非対応の場合は、WinDVDなど一部のアプリケーションを使用できません。
    外部ディスプレイがHDCPに対応しているかどうかは、機器のマニュアルをご覧になるか、提供元にお問い合わせください。

なお、 次の端子(コネクタ)に接続した外部ディスプレイでは、Blu-ray Discの映像は表示できません。

【表示できない端子】

  • 外部ディスプレイコネクタ(アナログRGB ミニ D-SUB 15ピン)

  • ビデオ出力端子(D1/D2映像)

  • ビデオ出力端子(Sビデオ)

HDMI出力で接続した外部ディスプレイに「同時表示(クローン表示)」をしている場合

パソコン本体のディスプレイと、外部ディスプレイ(テレビ)に同じ画面を表示する状態を、「同時表示」または「クローン表示」といいます。

DVDやBlu-ray Discなどの著作権保護を有するコンテンツを「同時表示(クローン表示)」で再生できるかどうかは、お使いのOSにより異なります。

  • Windows 10 / Windows 8.1/ Windows 8 / Windows 7の場合

    「同時表示(クローン表示)」にしている場合、両方の画面でBlu-ray Discの再生ができるかどうかは、パソコンに搭載されたグラフィックス機能により異なります。
    ご利用の機種によっては、どちらかの画面のみで再生されます。

  • Windows Vista / Windows XPの場合

    DVDやBlu-ray Discなどの著作権保護を有するコンテンツは、「同時表示(クローン表示)」では再生できません。
    次のQ&Aの「表示するディスプレイを切り替える」または「パソコンの画面を接続した外部ディスプレイに表示する」をご覧になり、表示を切り替えてから、Blu-ray Discを再生してください。

    Q&A[FMV-BIBLO] 外部ディスプレイを接続して画面を表示させる方法を教えてください。

    アドバイス

    「同時表示(クローン表示)」で再生しようとすると、次のエラーメッセージが表示されます。

    • 使用しているディスプレイ環境は保護されているコンテンツの再生をサポートしていません

Windows 10 Anniversary Update以降を適用した場合

Windows 10 Anniversary Update以降を適用すると、WinDVDが起動できなくなる場合があります。

この問題を修正したアップデートプログラムをダウンロードして適用してください。
詳しくは、次のホームページをご覧ください。

My CloudWindows 10 Anniversary Updateの提供について − 注意事項

アドバイス

Ultra HD Blu-ray(UHD BD)を再生できない場合

FMVパソコンでUltra HD Blu-rayを再生するには、Ultra HD Blu-ray対応ドライブを搭載している必要があります。
Ultra HD Blu-ray対応ドライブ搭載機種かどうかの確認方法や、その他の対処方法については、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[WinDVD] Ultra HD Blu-rayを再生できません。

重要

LIFEBOOK AH90/B1をお使いの場合、Ultra HD Blu-rayを再生するには、Ultra HD Blu-ray再生アプリケーションのダウンロードなどが必要です。

詳しくは、次のホームページをご覧ください。

My CloudUltra HD Blu-ray(TM)の再生アプリケーションのダウンロードについて - FMVサポート : 富士通

[+]すべてを開く [-]すべてを閉じる


2番目の確認項目Blu-ray Discが認識されているかどうかを確認する

再生したことのあるBlu-ray DiscやDVD、音楽CDなどを、パソコンにセットし再生できるかどうかを確認します。

なお、DVDや音楽CDなどは、Windows Media Playerなど、WinDVD以外のアプリケーションで再生できるかどうかを確認してください。

確認した結果によって、対処方法が異なります。



3番目の確認項目WinDVDとドライバーをアップデートする

WinDVDと、次のドライバーを最新の状態にアップデートします。

  • ディスプレイドライバー

  • H.264デコードカードドライバー(対象機種のみ)

最新のWinDVDやドライバーが提供されているかどうかの確認やアップデート方法については、次のQ&Aをご覧ください。

Q&Aドライバーやアプリなどのアップデート方法を教えてください。


アドバイス

機種によっては、最新版が提供されていない場合もあります。
そのときはアップデートしなくても問題ありません。



4番目の確認項目富士通パーソナル製品に関するお問い合わせ窓口に連絡する

ここまでの対処をすべて行っても、Blu-ray Discを再生できない場合は、詳細な状況を確認する必要があります。

「富士通パーソナル製品に関するお問い合わせ窓口」までご連絡ください。

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