2025年8月29日配信のWindows Updateで更新プログラムの適用後、テレビ視聴アプリやBlu-ray Disc・DVD再生アプリなどが正常にご利用いただけない事象が確認されております。
詳しくは、次のページをご覧ください。
テレビ視聴アプリやBlu-ray Disc・DVD再生アプリなどが正常にご利用いただけない事象について
Q&Aナンバー【6606-8907】更新日：2025年9月10日
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[WinDVD] Blu-ray Discを再生できません。
| 対象機種 | すべて |
|---|---|
| 対象OS |
|
質問
WinDVDで、Blu-ray Disc（ブルーレイディスク）を再生できません。
回答
重要
WinDVDでBlu-ray Disc（ブルーレイディスク）を再生できないときは、次の項目を順に確認します。
次の項目を順番に確認してください。
アドバイス
3D対応の機種で、Blu-ray Discを再生するときは、PowerDVDを使用します。
PowerDVDは、次のいずれかの方法で起動できます。
- 「自動再生」で「Blu-ray ビデオの再生」をクリックする
- 「スタート」ボタンをクリックし、すべてのアプリの一覧から「Fujitsu PowerDVD9 3D Player」→「Fujitsu PowerDVD9 3D Player」の順にクリックする
1番目の確認項目パソコンの仕様を確認する
Blu-ray Discを再生できるのは、Blu-ray Discドライブ搭載機種のみです。
次のQ&Aをご覧になり、お使いの機種でBlu-ray Discを使用できるかどうかを確認してください。
アドバイス
Roxio Creator LJBがBD-ROMに対応している場合、Blu-ray Discドライブ搭載のため、Blu-ray Discの再生に対応しています。
2番目の確認項目現象や環境に応じて対処する
次の中から、該当する現象や環境に応じた項目をクリックして、ご確認ください。
該当する項目がない場合は、次の確認項目に進みます。
ディスクをセットしたときに自動再生されなくなった場合
ディスクをパソコンにセットしたときに自動再生されなくなった場合は、次のQ&Aをご覧ください。
AACSキーやモジュールの更新メッセージが表示される場合
AACS（Advanced Access Content System）とは、Blu-ray Discで採用されている、著作権を保護するためのコピー防止規格です。
AACSで使用されるAACSキーは定期的に更新しないと、Blu-ray Discが再生できなくなります。
WinDVDで、次のようなメッセージが表示されるときは、AACSキーの更新が必要です。
【メッセージ例】
- 再生用のAACSキーの有効期限がもうすぐ切れます。
- 新しいタイトルを再生するにはいくつかのモジュールをアップデートする必要があります。
- AACSキーの有効期限が終了しました。タイトルによっては再生できない場合があります。
AACSキーを更新する方法を教えてください。アドバイス
AACSキーのサポート期間が終了し更新ができなくなった後は、AACSで保護されたBlu-ray Discは再生できなくなります。
タイトルメニューなどは表示されるがマウスで操作できない場合
Blu-ray Discのタイトルによっては、メニューなどで、マウスやホットキー（スペースキーで一時停止や【End】キーで停止するなどの機能）の操作が、無効になります。
これは、Blu-ray Discのタイトルによって制限される機能です。
詳しくは、次のQ&Aをご覧ください。[WinDVD] Blu-ray Discのメニューなどがマウスで操作できません。
外部ディスプレイに表示している場合
Blu-ray Discの映像を表示できるのは、次の画面や、端子（コネクタ）に接続した外部ディスプレイに限ります。
【表示できる画面、端子】
- タッチスクエア（搭載機種のみ）
- DisplayPort コネクタ
- HDMI出力端子
- DVI出力端子
アドバイスDVI出力端子に接続する外部ディスプレイがHDCPに非対応の場合は、WinDVDなど一部のアプリケーションを使用できません。
外部ディスプレイがHDCPに対応しているかどうかは、機器のマニュアルをご覧になるか、提供元にお問い合わせください。
なお、 次の端子（コネクタ）に接続した外部ディスプレイでは、Blu-ray Discの映像は表示できません。
【表示できない端子】
- 外部ディスプレイコネクタ（アナログRGB ミニ D-SUB 15ピン）
- ビデオ出力端子（D1/D2映像）
- ビデオ出力端子（Sビデオ）
HDMI出力で接続した外部ディスプレイに「同時表示（クローン表示）」をしている場合
パソコン本体のディスプレイと、外部ディスプレイ（テレビ）に同じ画面を表示する状態を、「同時表示」または「クローン表示」といいます。
DVDやBlu-ray Discなどの著作権保護を有するコンテンツを「同時表示（クローン表示）」で再生できるかどうかは、お使いのOSにより異なります。
- Windows 8.1/ Windows 8 / Windows 7の場合
「同時表示（クローン表示）」にしている場合、両方の画面でBlu-ray Discの再生ができるかどうかは、パソコンに搭載されたグラフィックス機能により異なります。
ご利用の機種によっては、どちらかの画面のみで再生されます。アドバイスWindows 10で同時表示（クローン表示）ができない場合は、WinDVDとディスプレイドライバーを最新の状態にアップデートしてください。
- Windows Vista / Windows XPの場合
DVDやBlu-ray Discなどの著作権保護を有するコンテンツは、「同時表示（クローン表示）」では再生できません。
次のQ&Aの「表示するディスプレイを切り替える」または「パソコンの画面を接続した外部ディスプレイに表示する」をご覧になり、表示を切り替えてから、Blu-ray Discを再生してください。[FMV-BIBLO] 外部ディスプレイを接続して画面を表示させる方法を教えてください。アドバイス「同時表示（クローン表示）」で再生しようとすると、次のエラーメッセージが表示されます。
- 使用しているディスプレイ環境は保護されているコンテンツの再生をサポートしていません
WinDVDが起動しない場合（2016年5月発表モデル以前のWindows 10）
Windows 10 Anniversary Update以降を適用すると、WinDVDが起動できなくなる場合があります。
この問題を修正したアップデートプログラムをダウンロードして適用してください。
詳しくは、次のホームページをご覧ください。Windows 10 Anniversary Updateの提供について − 注意事項
アドバイス
- Windows 10アップグレード対象外の機種には、Windows 10用のアップデートプログラムが提供されません。
そのため、Windows 10にアップグレードすると、WinDVDは使用できなくなります。
お使いのパソコンがWindows 10アップグレード対象機種かどうかは、次のホームページをご覧ください。- 個人のお客様向けの機種をお使いの場合
次のホームページで「Windows 10 アップグレード情報」を確認します。Windows 10 アップグレード情報 - 法人のお客様向けの機種をお使いの場合
次のホームページで「法人向けPC Windows 10 動作確認情報」を確認します。
法人向けPC Windows 10 動作確認情報
- 個人のお客様向けの機種をお使いの場合
- Windows 10アップグレード対象外の機種でWinDVDをご利用になる場合は、元のOSに戻す必要があります。
元のOSに戻す方法は、次のQ＆Aをご覧ください。アップグレードしたWindows 10をWindows 8.1 / Windows 7に戻す方法を教えてください。 - Windows 10 Anniversary Update以降が適用されているかどうかは、次のQ&Aをご覧になり、確認してください。[Windows 10] Windowsのバージョンを確認する方法を教えてください。
Ultra HD Blu-ray（UHD BD）を再生できない場合
2023年10月1日（日曜日）以降、WinDVDを利用したUltra HD Blu-rayソフトの再生機能は利用できなくなりました。
対象機種など、詳しくは次のQ&Aをご覧ください。 [WinDVD] Ultra HD Blu-rayを再生できません。
3番目の確認項目他のディスクを再生できるかどうかを確認する
再生したことのあるBlu-ray DiscやDVD、音楽CDなどを、パソコンにセットし再生できるかどうかを確認します。
また、写真や文書ファイルなどが保存された、データディスクをパソコンにセットし、内容を表示できるかどうかを確認します。
確認した結果によって、対処方法が異なります。
- すべてのディスクが再生できない / 内容を表示できない場合
Blu-ray Discドライブなどに問題があり、ディスクが認識されていない可能性があります。
次のQ&Aをご覧になり、対処してください。CDやDVD、Blu-ray Discが認識されないときの対処方法を教えてください。 - Blu-ray Discだけが再生できない場合
次の確認項目に進みます。
4番目の確認項目他の機器でディスクが再生できるかどうかを確認する
BD/DVDプレーヤーなど、お使いの機種以外の再生機器を使って再生できるかどうかを確認します。
他の再生機器でも再生ができない場合は、ディスク自体に問題がある可能性があります。
ディスクの提供元に再生ができない件についてご相談ください。
アドバイス
ディスクに傷や汚れがあると、正しくデータを読み込めず、再生できないことがあります。
ディスクの表裏に汚れがある場合は、中央の穴から外側に向かって、柔らかい布で拭き取ってください。
クリーナーなどは使わないでください。
他の再生機器では正常に再生できるときは、次の確認項目に進みます。
5番目の確認項目WinDVDとドライバーをアップデートする
ディスプレイドライバーなど、お使いの機種に提供されているドライバーとWinDVDを最新の状態にアップデートします。
最新のドライバー類が提供されているかどうかの確認やアップデートは、アップデートナビで実行できます。
アップデートナビの使い方は、次のQ&Aをご覧ください。アップデートナビの使い方を教えてください。
アドバイス
- 機種によっては、最新版が提供されていない場合もあります。
そのときはアップデートしなくても問題ありません。 - WinDVDの最新版が提供されていない場合や、すでに最新のWinDVDがインストールされている場合は、WinDVDを再インストールしてください。
最新のWinDVDがインストールされていた場合は、再インストール後、もう一度アップデートしてください。 - WinDVDを再インストールする方法は、次のQ&Aをご覧ください。[WinDVD] 再インストールする方法を教えてください。
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