[ハードディスクリカバリ] Windowsが起動しない状態で、リカバリを行う方法を教えてください。（2008年夏モデル〜2009年夏モデル）

対象機種とOS (全て表示表示を省略)
対象機種	2009年夏モデルDESKPOWER、他・・・	2009年夏モデル DESKPOWER すべて 2009年夏モデル FMV-BIBLO MG/D70 2009年夏モデル FMV-BIBLO MG/D70N 2009年夏モデル FMV-BIBLO MG/D75 2009年夏モデル FMV-BIBLO MG/D75N 2009年夏モデル FMV-BIBLO MG/D80N 2009年夏モデル FMV-BIBLO NF/D25 2009年夏モデル FMV-BIBLO NF/D30 2009年夏モデル FMV-BIBLO NF/D40 2009年夏モデル FMV-BIBLO NF/D40N 2009年夏モデル FMV-BIBLO NF/D50 2009年夏モデル FMV-BIBLO NF/D50N 2009年夏モデル FMV-BIBLO NF/D55 2009年夏モデル FMV-BIBLO NF/D57 2009年夏モデル FMV-BIBLO NF/D70 2009年夏モデル FMV-BIBLO NF/D70N 2009年夏モデル FMV-BIBLO NF/D75 2009年夏モデル FMV-BIBLO NF/D80N 2009年夏モデル FMV-BIBLO NF/D85D 2009年夏モデル FMV-BIBLO NF/D85N 2009年夏モデル FMV-BIBLO NW/D70D 2009年夏モデル FMV-BIBLO NW/D90D 2009年夏モデル FMV-BIBLO NW/D90N 2009年夏モデル FMV-BIBLO S/D50 2009年夏モデル FMV-BIBLO S/D50N 2009年夏モデル FMV-BIBLO S/D53 2009年夏モデル FMV-BIBLO S/D55N 2009年夏モデル FMV-BIBLO S/D70 2009年夏モデル FMV-BIBLO LOOX M/D10 2009年夏モデル FMV-BIBLO LOOX R/D50 2009年夏モデル FMV-BIBLO LOOX R/D50N 2009年夏モデル FMV-BIBLO LOOX R/D70 2009年夏モデル FMV-BIBLO LOOX R/D70N 2009年春モデル DESKPOWER すべて 2009年春モデル TEO すべて 2009年春モデル FMV-BIBLO MG/C70 2009年春モデル FMV-BIBLO MG/C70N 2009年春モデル FMV-BIBLO MG/C75 2009年春モデル FMV-BIBLO MG/C75N 2009年春モデル FMV-BIBLO MG/C77 2009年春モデル FMV-BIBLO MG/C80N 2009年春モデル FMV-BIBLO MG/C90 2009年春モデル FMV-BIBLO NF/C40 2009年春モデル FMV-BIBLO NF/C40N 2009年春モデル FMV-BIBLO NF/C50 2009年春モデル FMV-BIBLO NF/C50N 2009年春モデル FMV-BIBLO NF/C60 2009年春モデル FMV-BIBLO NF/C60D 2009年春モデル FMV-BIBLO NF/C60H 2009年春モデル FMV-BIBLO NF/C60N 2009年春モデル FMV-BIBLO NF/C70 2009年春モデル FMV-BIBLO NF/C70N 2009年春モデル FMV-BIBLO NF/C75 2009年春モデル FMV-BIBLO NF/C80N 2009年春モデル FMV-BIBLO NF/C90 2009年春モデル FMV-BIBLO NW/C90D 2009年春モデル FMV-BIBLO NW/C90N 2009年春モデル FMV-BIBLO S/C50 2009年春モデル FMV-BIBLO S/C50N 2009年春モデル FMV-BIBLO LOOX R/C50 2009年春モデル FMV-BIBLO LOOX R/C70 2009年春モデル FMV-BIBLO LOOX R/C70N 2008年秋冬モデル DESKPOWER すべて 2008年秋冬モデル TEO すべて 2008年秋冬モデル BIBLO すべて 2008年夏モデル DESKPOWER すべて 2008年夏モデル TEO すべて 2008年夏モデル BIBLO すべて
対象OS	Windows Vista Home Premium Windows Vista Home Basic Windows Vista Business Windows XP Home Edition	Windows Vista Home Premium Windows Vista Home Basic Windows Vista Business Windows XP Home Edition

質問

2008年夏モデル〜2009年夏モデルを使用しています。
Windowsが起動しない状態から、リカバリする方法を教えてください。

回答

トラブル解決ガイドを起動することで、リカバリを実行できます。

次の項目を順番に確認してください。

作業前のご注意
トラブル解決ナビを起動する
リカバリを実行する

手順1作業前のご注意

データのバックアップ、周辺機器をとりはずしてから作業をおこないます。

データのバックアップ

リカバリを実行すると、ハードディスクに保存されているデータが削除されます。
データのバックアップする方法は、次のQ&Aをご覧ください。

[かんたんバックアップレスキュー] データをバックアップする方法を教えてください。（2007年春モデル〜2009年夏モデル）（新しいウィンドウで表示）
周辺機器を取り外す

プリンタやPCカードなど、ご購入後に接続した周辺機器は、すべて取り外してください。
周辺機器を接続したままリカバリを実行すると、リカバリ後パソコンが正常に動作しないことがあります（FMV-BIBLO LOOX P / LOOX R / LOOX Uシリーズが接続するCD/DVDドライブを除く）。

詳細は次のQ&Aをご覧ください。

リカバリを実行するときは、増設したハードディスクや拡張カードのほかに、あとから購入したUSBマウスなどの周辺機器も取り外したほうがよいですか。（新しいウィンドウで表示）

手順2トラブル解決ナビを起動する

次の手順で、起動メニューからトラブル解決ナビを起動します。

FMV-BIBLO LOOX U / LOOX Mシリーズをお使いの場合、【F12】キーは次のように操作してください。

FMV-BIBLO LOOX Uシリーズ
- 【Fn】キーを押しながら、【F12】キーを押します。
FMV-BIBLO LOOX Mシリーズ
- 【F12】キーの代わりに、【F11】キーを押します。

操作手順

パソコンの電源を切ります。

一部の機種では、電源が切れている状態で、サポート（Support）ボタンを押すと、起動メニューを表示できます。
サポート（Support）ボタンについては、次のQ&Aをご覧ください。

起動メニューをワンタッチで表示できるボタンの場所を教えてください。（新しいウィンドウで表示）

ボタンを押した後に、起動メニューが表示されない場合は、次の手順へ進みます。
起動メニューが表示された場合は、手順5.へ進みます。
キーボードの【F12】キーの位置を確認します。
パソコンの電源を入れます。
「FUJITSU」のロゴ画面の下にメッセージが表示されている間に、【F12】キーを何度か押します。
「起動メニュー」または「Boot Menu」が表示されます。
キーボードの【↓】キーを押して「トラブル解決ナビ」または「Recovery and Utility」を選択します。
- 「起動メニュー」が表示されない場合は、手順１.からやり直します。
- 「FUJITSU」のロゴ画面が表示されない場合は、パソコンの電源を入れてからすぐに【F12】キーを何度か繰り返し押します。
【Enter】キーを押します。
トラブル解決ナビを起動する準備が始まり、「準備中です。しばらくお待ちください。」などと表示されます。
パソコンを操作しないで、しばらく待ちます。
しばらくすると、「システム回復オプション」が表示されます。
「キーボードレイアウトを選択してください」に、「日本語」と表示されていることを確認します。

「日本語」と表示されていない場合は、「▼」ボタンをクリックし、表示される一覧から「日本語」をクリックします。
「次へ」ボタンをクリックします。
「修復するオペレーティングシステムを選択し、[次へ] をクリックしてください。」と表示されます。
「次へ」ボタンをクリックします。
「回復オプションにアクセスするには、ローカルユーザーとしてログオンしてください。」と表示されます。
「ユーザー名」の「▼」ボタンをクリックし、表示される一覧から、お使いの機種で設定しているユーザー名をクリックします。
「パスワード」欄に、手順11.でクリックしたユーザー名に設定されているパスワードを入力します。

パスワードを設定していないときは、入力欄を空欄のままにして、次の手順に進みます。
「OK」ボタンをクリックします。
「回復ツールを選択してください」と表示されます。
「トラブル解決ナビ」をクリックします。
「トラブル解決ナビ」が起動したことを確認します。

手順3リカバリを実行する

トラブル解決ガイドが起動したら、次の手順でリカバリを実行します。

操作手順

「リカバリ」タブをクリックします。
「マイリカバリ」をクリックします。
「実行」ボタンをクリックします。
「復元を始める前に、必ず以下をよくお読みください。」と表示されます。
注意事項の内容をよく読み、同意する場合は、「同意する」をクリックします。

「同意する」をクリックできない場合は、注意事項の「▼」ボタンをクリックし、スクロールバーを一番下まで移動してから「同意する」をクリックしてください。
「次へ」ボタンをクリックします。
「Cドライブの復元」と表示されます。
「ディスクイメージを選ぶ」ボタンをクリックします。
「ディスクイメージの選択」と表示されます。
「ご購入時の状態のディスクイメージを戻す」をクリックします。

リカバリ領域を削除している場合は、「CD/DVDドライブにリカバリ用メディアを入れてください」と表示されます。
リカバリディスクをパソコンにセットして、「OK」ボタンをクリックします。
「決定」ボタンをクリックします。
「ご購入時の状態に戻すときの注意」と表示されます。
注意事項をよく読み、「次へ」ボタンをクリックします。
「ご購入時の状態に戻す」と表示されます。
「次へ」ボタンをクリックします。

（画面は、機種や状況によって異なります）
「実行」ボタンをクリックします。
「ディスクイメージの復元」と表示されご購入時に戻すリカバリが始まります。

終了までの時間表示が増えることがあります。これは、途中で終了時間を計算し直しているためです。
約30％終了するまでは、残り時間が正確に表示されない場合があります。
「C ドライブの復元が完了しました」と表示されます。
「OK」ボタンをクリックし、パソコンを再起動します。

リカバリの完了時に「ハードディスクの区画をアクティブに設定する際にエラーが発生しました」と表示されることがありますが、リカバリは正常に終了しています。

このメッセージが表示された場合は、そのまま「OK」ボタンをクリックします。
メッセージが閉じてパソコンが再起動します。
続けて、WindowsのセットアップやOfficeのインストールを行います。
詳しい手順については、マニュアル『トラブル解決ガイド』または『取扱説明書』をご覧ください。

Office Personal 2007または、Office Personal 2007 with PowerPoint 2007の搭載機種をお使いの場合、添付の「Office Personal 2007」のパッケージ内にあるCD-ROMを使って、Office Personal 2007をインストールします。