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Q&Aナンバー【6611-2899】更新日:2024年9月19日
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[Windows 11] Windowsのセットアップを実行する方法を教えてください。
対象機種 | すべて |
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対象OS |
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質問
回答
Windowsのセットアップは、画面に表示される指示に沿って行います。
次の項目を順番に確認してください。
1番目の確認項目インターネット接続の準備をする
セットアップを進めるには、インターネットへの接続が必要です。
事前にインターネットに接続する環境を整えてください。
インターネットへの接続方法は、ご契約のプロバイダーにお問い合わせください。
インターネットに接続するための設定方法や情報は、ご契約のプロバイダーから提供されます。
- データ通信カードやアダプター、モバイル Wi-Fi ルーターなどのデータ通信機器を使ってインターネットに接続する場合、設定および使用方法については、データ通信機器に添付のマニュアルをご覧ください。
- IPアドレスを自動取得(DHCP 設定)できない接続(広帯域(PPPoE)、無線 WAN)では、セットアップできません。
無線WANをお使いになる場合、nanoSIM カードはセットアップ完了後にセットしてください。 - データ通信機器や接続に関しては、ご契約のサービス提供元にお問い合わせください。
お使いの接続環境に応じた項目をクリックして展開し、内容をご覧ください。
無線LANでインターネット接続の準備をする
無線LAN でインターネットに接続する場合は、別売の無線LANアクセスポイントを用意し、ネットワーク名(SSID)とパスワード(暗号化キー)を確認してください。
ネットワーク名(SSID)とパスワード(暗号化キー)は、機器本体の側面や底面、マニュアルに記載されていることがあります。
無線LANアクセスポイントの設定情報がわからない場合は、製品のマニュアルをご覧になるか、製品の提供元へご相談ください。
有線LANでインターネット接続の準備をする
事前に用意したネットワーク機器(ルーターなど)にLANケーブルを接続し、反対側をパソコンのLANコネクタに接続します。
LANコネクタの位置は、次のQ&Aをご覧になり確認してください。
LANケーブルを接続する場所を教えてください。
ご契約のプロバイダーにより、LAN ケーブルを接続しただけではインターネットを利用できない場合があります。
プロバイダーから提供された設定方法に従い、必要に応じてインターネット接続設定をしてください。
2番目の確認項目Windowsをセットアップする
次の手順で、Windowsのセットアップを実行します。
- セットアップが完了するまでは、絶対に電源を切らないでください。
途中で電源を切ると、故障の原因になる場合があります。 - しばらく操作をしないと省電力機能が働き、画面が真っ暗になることがありますが、電源が切れたわけではありません。
元の画面に戻すため、電源ボタンをポチッと押してください。 - セットアップ中に、「問題が発生しました やり直すことができます。」という画面が表示された場合は、「やり直す」をクリックしてください。
次の手順に進むことができます。 - セットアップ手順の途中でMicrosoft アカウントでWindowsにサインインします。
Microsoft アカウントをお持ちでない場合は、新しく作成できます。 - タブレットパソコンをお使いの場合、セットアップ中に画面の向きが縦に固定されることがあります。そのときは、本体を縦にして操作してください。
- 手順内で音声が再生される場合があります。
Windows 11のバージョンなどによっては、手順や画面が異なる場合があります。
異なる画面が表示された場合は、画面の指示に従ってください。
- パソコン本体の電源ボタンを押します。
- 「パソコンのセットアップを行う前に」が表示された場合は、内容をよく読み、ワイヤレスキーボード / ワイヤレスマウスの準備を行ってから、【C】キーを押します。
「パソコンを使い始めるための大切なお願い」が表示された場合は、次の手順に進みます。 - 「パソコンを使い始めるための大切なお願い」が表示されます。
内容をよく読み、【Y】キーを押します。
タブレットパソコンをお使いの場合は、音量調節ボタン(+)を押します。アドバイス「今から約 2 分の間に次の操作をしてください。」と表示された場合は、内容をよく読み、Bluetooth マウスの設定を行ってから、「次へ」ボタンをクリックしてください。
なお、Bluetooth マウスの設定ができず、Bluetooth マウスが使えない場合、セットアップはフラットポイントで操作してください。
Bluetooth マウスはセットアップが終わった後に、次のQ&Aの手順を実行することで使えるようになります。
ワイヤレスキーボード / ワイヤレスマウスを再認識させる方法を教えてください。 - 「日本語」、「English (United States)」などの言語の選択が表示されます。
「日本語」が選択されていることを確認して、「英語で続ける」や「はい」ボタンをクリックします。
表示されない場合は、次の手順に進みます。 - 「国または地域はこれでよろしいですか?」と表示されます。
「日本」が選択されていることを確認して、「はい」ボタンをクリックします。 - 「これは正しいキーボード レイアウトまたは入力形式ですか?」と表示されます。
「Microsoft IME」と表示されていることを確認し、「はい」ボタンをクリックします。 - 「2 つ目のキーボードレイアウトを追加しますか?」と表示されます。
「スキップ」ボタンをクリックします。 - 有線LANをお使いになる場合は、手順12.に進みます。
無線LANをお使いになる場合は、「ネットワークに接続しましょう」と表示されます。
「無線LANでインターネット接続の準備をする」で確認した、ネットワーク名(SSID)をクリックします。アドバイスメッセージが表示された場合は、次の中からメッセージに応じた項目をクリックし、対処方法を確認してください。
「この Wi-Fi ネットワークでは以前のセキュリティ標準が使用されており、ユーザーが保護されない可能性があります」と表示された場合
「この Wi-Fi ネットワークでは以前のセキュリティ標準が使用されており、ユーザーが保護されない可能性があります」と表示された場合は、セキュリティに WEP または TKIP が設定されている可能性があります。
これらの規格は古く、セキュリティ上の問題も確認されています。また、WEP または TKIP をWindows 11で利用すると、メッセージが表示される他に、インターネットに接続できなくなったり、接続が途切れたりすることがあります。
インターネットには、本メッセージが表示されないネットワーク名(SSID)を選択し接続してください。
「このネットワークを経由して送信される情報は、他のユーザーに読み取られる可能性があります」と表示された場合
「このネットワークを経由して送信される情報は、他のユーザーに読み取られる可能性があります」と表示された場合は、セキュリティで保護されていません。
この接続では、クレジットカード番号や金融情報などの個人情報や重要なデータが他人から見られる可能性があります。インターネットには、本メッセージが表示されないネットワーク名(SSID)を選択し接続してください。
- 「自動的に接続」にチェックが付いていることを確認し、「接続」ボタンをクリックします。
- ネットワーク名(SSID)のパスワードを入力し、「次へ」ボタンをクリックします。
- 「接続済み」と表示されたことを確認して、「次へ」ボタンをクリックします。アドバイス
画面が真っ暗になったり、黒い画面で「ようこそ」と表示された場合はそのまましばらく待ちます。
- 「アップデートを確認しています。」と表示されます。
しばらく待ちます。 - 「ライセンス契約をご確認ください。」と表示されます。
内容をよく読み、同意する場合は「同意」ボタンをクリックします。 - 「デバイスに名前を付けましょう」と表示されます。
「今はスキップ」をクリックします。 - Windows 11 Pro をお使いの場合、「このデバイスをどのように設定しますか?」と表示されたら、「個人用に設定」をクリックし、「次へ」ボタンをクリックします。
表示されない場合は、次の手順に進みます。 - Microsoft アカウントについて説明する画面が表示された場合は、「サインイン」ボタンをクリックします。
表示されない場合は、次の手順に進みます。 - 「Microsoft アカウントを追加しましょう」と表示されます。
Microsoft アカウントをお持ちの場合と、新しくMicrosoft アカウントを作成する場合で、手順が異なります。
次の中から場合に応じた項目をクリックして、手順をご覧ください。すでにお持ちのMicrosoft アカウントでサインインする場合
次の手順で、お持ちのMicrosoft アカウントでWindowsにサインインします。
- Microsoft アカウントを入力し、「次へ」ボタンをクリックします。
- 「パスワードを入力する」と表示されます。
Microsoft アカウントのパスワードを入力し、「サインイン」ボタンをクリックします。 - 「では、始めましょう!」と表示されます。
「その他のオプション」をクリックします。アドバイス「その他のオプション」が表示されていない場合は、画面を下にスクロールしてください。
- 「新しい PC としてセットアップする」、またはお好みのPCをクリックして「この PC から復元する」ボタンをクリックします。
(左:新しいPCとしてセットアップする場合 / 右:PCを選択して復元する場合)アドバイス- Office 2021を搭載している場合は、「新しい PC としてセットアップする」を選択してください。
- パソコンをリカバリした場合や、すでにお使いのMicrosoft アカウントで使用していたデバイスがある場合に、「Microsoft Store」でインストールしたアプリなどの情報を引き継ぎたいときは、「この PC から復元する」を選択してください。
- Office 2021を搭載している場合は、「新しい PC としてセットアップする」を選択してください。
- 次のいずれかのメッセージが表示された場合は、「新しい PC としてセットアップする」をクリックします。
- 新しい PC としてセットアップした場合、後でバックアップから復元することはできません
- よろしいですか?後でバックアップからこの PC を復元することはできません
- 注意!後でバックアップから復元することはできません
表示されない場合は、次の手順に進みます。 - 表示される画面に応じて、次の手順に進みます。
新しく Microsoft アカウントを作成する場合
次の手順で、Microsoft アカウントを作成しWindowsにサインインします。
- 「作成しましょう!」または「作成」をクリックします。
- 「アカウントの作成」と表示されます。
「新しいメール アドレスを取得」をクリックします。アドバイス- すでにお使いのメールアドレスではなく、Microsoft アカウント専用のメールアドレスを取得し、Microsoft アカウントとしてお使いになることをお勧めします。
普段お使いのメールアドレスを使うと、プロバイダーを変更してメールアドレスが使えなくなったときにメールを受け取れなくなるなど、問題が発生する場合があります。 - Microsoft アカウント専用のメールアドレスを取得しても、すでにお持ちのメールアドレスを使ってメールを送受信することは可能です。
Windowsのセットアップが完了した後に、すでにお持ちのメールアドレスをOutlookなどのメールソフトに設定してください。
- すでにお使いのメールアドレスではなく、Microsoft アカウント専用のメールアドレスを取得し、Microsoft アカウントとしてお使いになることをお勧めします。
- Microsoft アカウントとして使いたい文字列を入力し、「次へ」ボタンをクリックします。アドバイス
- 半角英数字(a 〜 z、A 〜 Z、0 〜 9)およびピリオド( . )、ハイフン( - )、下線( _ )が使用できます。
- メールアドレス入力後、「既に使用されています。」と表示された場合は、別のメールアドレスを入力してください。
- 「パスワードの作成」と表示されます。
他人に知られないようなパスワードを入力し、「次へ」ボタンをクリックします。アドバイス安全性を高めるため、8 文字以上で、半角英字の大文字と小文字、半角数字(a 〜 z、A 〜 Z、0 〜 9)および半角記号を組み合わせて作成してください。
重要作成したMicrosoft アカウントとパスワードは忘れないようにしてください。
Windowsにサインインするときや、Officeをインストールするときなどに必要です。メモに控えるか、スマートフォンやタブレットをお持ちの方は、「」をクリックし続けてパスワードを表示し、写真を撮って残しておくのもお勧めです。
メモや写真などで控えたパスワードは、他人に見られないように管理してください。 - 「お名前の入力」と表示されます。
「姓」と「名」を入力し、「次へ」ボタンをクリックします。 - 「生年月日の指定」と表示されます。
国/地域と生年月日を選択・入力し、「次へ」ボタンをクリックします。アドバイス生年月日の入力欄が表示されない場合は、【Tab】キーを押してください。
- 「セキュリティ情報の追加」と表示されます。
作成したMicrosoft アカウント以外のメールアドレスを入力し、「次へ」ボタンをクリックします。アドバイス- メールアドレスではなく、電話番号を登録したい場合は、「メールの追加」の「∨」をクリックし、表示されるメニューから「電話番号の追加」を選択した後、電話番号を入力します。
入力する電話番号は、SMSが受信できる携帯電話などの番号を入力してください。
固定電話ではSMSを受信することができません。 - セキュリティ情報の追加で表示される画面や設定は、環境によって異なる場合があります。
異なる画面が表示された場合は、画面の指示に従って操作してください。
- メールアドレスではなく、電話番号を登録したい場合は、「メールの追加」の「∨」をクリックし、表示されるメニューから「電話番号の追加」を選択した後、電話番号を入力します。
- 「ロボットでないことを証明するために クイズに回答してください。」と表示されます。
「次」ボタンをクリックします。 - クイズが表示されます。
クイズの内容はランダムです。
表示された指示に従って対応します。アドバイス- 「←」ボタンまたは「→」ボタンで正しい画像を選択し、「送信」ボタンをクリックします。
表示されている件数の分だけクイズに回答してください。
(クイズの内容例)
(クイズの内容例) - 「正しくないようです。」と表示された場合は、「もう一度試してください」ボタンをクリックすると、クイズの最初の画面に戻ります。
- 「←」ボタンまたは「→」ボタンで正しい画像を選択し、「送信」ボタンをクリックします。
- クイズへの回答が終わると、「検証完了。」と表示されます。
次の画面に切り替わるまで、しばらく待ちます。 - 「こんにちは」と表示された場合は、「新しい PC としてセットアップする」をクリックし、「次へ」ボタンをクリックします。アドバイス
「では、始めましょう!」と表示された場合は、「その他のオプション」をクリックし、次に表示される画面で「新しい PC としてセットアップする」をクリックしてください。
- 表示される画面に応じて、次の手順に進みます。
「このデバイスを使うのはだれですか?」と表示された場合
「このデバイスを使うのはだれですか?」と表示された場合は、「オンラインアカウントを使用(推奨)」をクリックし、Microsoft アカウントの作成やサインインを行ってください。
この後も、この画面が表示された場合は同様に操作してください。アドバイスネットワーク接続が不安定な状態の場合、Microsoft アカウントの作成やサインインができないことがあります。
対処方法は、次のQ&Aをご覧ください。Microsoft アカウントでのサインインが完了したら、引き続き次の手順を進めます。
- Microsoft アカウントを入力し、「次へ」ボタンをクリックします。
- 顔認証、または指紋認証の設定画面が表示された場合は、「今はスキップ」をクリックします。
(顔認証の設定画面の例)
(指紋認証の設定画面の例)アドバイス顔認証や指紋認証は、セットアップ後に設定できます。
詳しくは、次のQ&Aをご覧ください。 - 「PIN を作成します」と表示されます。
「PIN の作成」ボタンをクリックします。 - 4桁以上の数字を上段に入力し、下段にも同じ数字を入力して、「OK」ボタンをクリックします。アドバイス
- 「英字と記号を含める」をクリックし、チェックを付けると、英字なども入力できるようになります。
- PINは、セットアップを行っているパソコンでのみMicrosoft アカウントのパスワードの代わりに使えます。
ただし、代わりに使えない場合もあるため、Microsoft アカウントのパスワードは忘れないようにしてください。 - 設定したPINは絶対に忘れないようにしてください。
PINは、セットアップ後、Wndowsにサインインするときに使います。
メモに控えるか、スマートフォンやタブレットをお持ちの方は、「」をクリックし続けてPINを表示し、写真を撮って残しておくのもお勧めです。
メモや写真などで控えたPINは、他人に見られないように管理してください。
- 「英字と記号を含める」をクリックし、チェックを付けると、英字なども入力できるようになります。
- 「デバイスのプライバシー設定の選択」と表示されます。
「次へ」ボタンを何度かクリックして、隠れている内容を確認し、「同意」ボタンをクリックします。アドバイス- 最後まで内容を確認すると「次へ」ボタンが「同意」ボタンに変わります。
- 各項目の設定を変更できますが、特に設定を変更する必要はありません。
- 表示されている設定は、セットアップ後でも設定できます。
- 選択した項目によっては、セットアップ中に追加で設定する画面が表示されることがあります。
画面の指示に従って、操作してください。
- 最後まで内容を確認すると「次へ」ボタンが「同意」ボタンに変わります。
- 「富士通パソコンに関するご利用登録(無料)」と表示された場合は、「My Cloud ID」として使用するメールアドレスを入力し、「次へ」ボタンをクリックします。
表示されない場合は、次の手順に進みます。アドバイス- メールアドレスは、富士通パソコンのユーザー登録をするときに使用します。
- 本メールアドレスが「My Cloud ID」になります。
パスワードのご連絡など重要な通知を受け取るため、普段お使いのメールアドレスを入力してください。 - 本メールアドレスは、「マカフィーリブセーフ」のメールアドレス登録にも使用します。
- My Cloud アカウントをお持ちの場合、My Cloud アカウントとして登録済みのメールアドレスを入力してください。
セットアップしているパソコンを簡単に追加登録できます。 - 「パソコンを初期状態に戻す(リカバリ)」を行った後などの再セットアップのとき、このパソコンが製品登録済みの場合は、メールアドレスの入力は必要はありません。
- メールアドレスは、富士通パソコンのユーザー登録をするときに使用します。
- セキュリティソフトの利用規約などが表示されます。
「次へ」ボタンをクリックします。アドバイス機種によっては、3 年間無料で使えるセキュリティソフト「マカフィー リブセーフ」と、90 日間無料で使えるネット詐欺対策ソフト「詐欺ウォール」を搭載しています。
これらの使用許諾契約に同意すると、セットアップ後からこの2つのソフトによるパソコンの保護が開始されます。
セキュリティソフトとネット詐欺対策ソフトを同時にご利用ください。なお、チェックの有無に関わらず、マカフィー リブセーフと詐欺ウォールはセットアップ後のパソコンにインストールされています(搭載機種に限る)。
- 「エクスペリエンスをカスタマイズしましょう」と表示されます。
お好みの項目をクリックしチェックを付けて、「承諾」ボタンをクリックします。
ここでは、例として「スキップ」をクリックします。アドバイス項目にチェックを付けて、「承諾」ボタンをクリックすると、選択した項目によっては、セットアップ中に追加で設定する画面が表示されることがあります。
画面の指示に従って、操作してください。 - スマートフォンとの連携に関する画面が表示された場合は、「スキップ」をクリックします。
表示されない場合は、次の手順に進みます。アドバイスパソコンとスマートフォンの連携は、後から設定できます。
設定については、次のQ&Aをご覧ください。
スマートフォン連携アプリについて教えてください。 - 「OneDrive でスマートフォンの写真を安全に保管する」と表示された場合は、「スキップ」をクリックします。
表示されない場合は、次の手順に進みます。 - 「常に最近の閲覧データにアクセスできます」と表示された場合は、「今はしない」をクリックします。
表示されない場合は、次の手順に進みます。 - 「Office がデバイスに付属しています」と表示された場合は、「OK」ボタンをクリックします。
表示されない場合は、次の手順に進みます。 - 「Microsoft 365 Basic サブスクリプションを確認する」と表示された場合は、「辞退する」をクリックします。
表示されない場合は、次の手順に進みます。 - WordやPowerPointなどのアプリを外出先で使用するためのご案内が表示された場合は、「次へ」ボタンをクリックします。
表示されない場合は、次の手順に進みます。
(「PowerPoint を使用して外出先でスライドを更新する」と表示された場合) - PC Game Passに関する案内が表示された場合は、内容をよく確認し、お好みの設定をクリックします。
ここでは例として「今はしない」をクリックします。
表示されない場合は、次の手順に進みます。アドバイス- PC Game Passとは、マイクロソフト社が提供するサブスクリプション(月額の有料サービス)です。
詳しくは、次のホームページをご覧ください。
マイクロソフト社
PC Game Pass - Xbox
https://www.xbox.com/ja-JP/xbox-game-pass/pc-game-pass - PC Game Passに加入する場合は、表示された画面に従って、操作してください。
- PC Game Passとは、マイクロソフト社が提供するサブスクリプション(月額の有料サービス)です。
- セットアップの進捗状況により、何度か画面が変化します。
デスクトップ画面が表示されるまで、しばらく待ちます。重要お使いの環境によっては、デスクトップ画面が表示されるまでには、時間がかかる場合があります。
電源を切らずに、そのままお待ちください。アドバイス次の画面が表示された場合は、次の中から表示された画面に応じた項目をクリックし、手順を確認してください。
「Windows 11 の最新バージョンをお届けします」と表示された場合
「Windows 11 の最新バージョンをお届けします」と表示された場合は、「次へ」ボタンをクリックします。
Windowsのロック画面(時計や日付などが表示された画面)が表示された場合
Windowsのロック画面(時計や日付などが表示された画面)が表示された場合は【Enter】キーを押すか、画面を1回クリックします。
タブレットパソコンをお使いの場合は、画面を上にスワイプします。続いて、PINの入力画面が表示されたら、セットアップ手順で設定したPINを入力します。
- デスクトップ画面が表示されたら、Windowsのセットアップは完了です。
3番目の確認項目OneDriveの設定を確認する
OneDriveは、マイクロソフト社が提供するクラウドストレージサービスです。
セットアップ直後は、パソコンの内蔵ストレージ(ハードディスク / SSD)のデスクトップやドキュメント、ピクチャなどに保存したファイルやフォルダーがOneDriveにも自動的に保存されています。
OneDriveを無料で使用できる容量には制限があります。
このため、データの移行後やパソコンの利用中にOneDriveの容量を超え、容量に関する警告が表示されるようになる可能性があります。
OneDriveの容量追加は有償です。
必要に応じて、OneDriveへのバックアップを停止するなど、設定を変更してください。
設定を確認・変更する方法は、次のQ&Aをご覧ください。
[Windows 11] OneDriveで「デスクトップ」「ドキュメント」「ピクチャ」「ミュージック」「ビデオ」の同期を変更する方法を教えてください。
4番目の確認項目デバイス暗号化の回復キーを保管する
デバイスの暗号化の対象機種は、Microsoft アカウントでサインインすると、Windows 11の「デバイスの暗号化」の機能が自動的に有効になり、内蔵ストレージ(ハードディスク / SSD)が暗号化されます。
暗号化が有効になった状態でパソコンにトラブルが発生すると、次のような場合に回復キーを求められることがあります。
- 「この PC を初期状態に戻す(リカバリ)」で内蔵ストレージを初期状態に戻す場合
- 修理から戻ってきたパソコンの電源を入れた場合
回復キーを求められたときは、事前に保管しておいた回復キーを入力することで、作業を継続できます。
できるだけ早く回復キーを保管しておくことをお勧めします。
デバイスの暗号化の対象機種と、回復キーを取得する手順は、次のQ&Aをご覧になり、確認してください。
[Windows 11] デバイスの暗号化の回復キー(BitLocker 回復キー)を取得する方法を教えてください。
回復キーは、リカバリの前後で変更される場合があります。
リカバリ後は、改めて回復キーを取得し、保管してください。
5番目の確認項目アプリの初期設定などを行う
Windowsのセットアップが完了したら、アップデートナビやセキュリティ対策ソフトの設定など、パソコンの初期セットアップを行います。
初期セットアップについては、次のQ&Aの「アップデートナビを初期設定する」以降をご覧ください。