My Cloudのクレジットカード情報を確認 / 変更する方法を教えてください。

FMVマイページから、「My Cloud 登録情報・各種お手続き」にログインし、クレジットカード情報を確認、または変更します。

手順は、次のとおりです。

画面は2024年11月現在のものです。
画面のデザインや手順の一部は、変更される場合があります。

1. 次のリンクをクリックし、FMVマイページを表示します。
   
   FMVマイページ
   
   
2. 画面左側の「ログイン」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
   アドバイス

   画面左側にお客様の情報が表示されている場合は、手順4.に進みます。

   
   
3. 「ログイン」と表示されます。
   My Cloud ID、またはユーザー登録番号と、パスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
   重要

   
   

   • パスワード、ユーザー登録番号がわからない場合は、次のホームページをご覧ください。
     
     パスワード、ユーザー登録番号をお忘れの方へ
     
     
   • ホームページのご案内の手順で、ユーザー登録番号を確認できない場合は、富士通パーソナル製品に関するお問い合わせ窓口までご連絡ください。
     音声ガイダンスでは「ユーザー登録に関するお問い合わせ（7をプッシュ）」を選択してください。
     
     富士通パーソナル製品に関するお問い合わせ窓口
   
   
4. 画面左側の「ご登録情報の確認」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
5. 「ログイン」と表示された場合は、My Cloud ID、またはユーザー登録番号と、パスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックします。
   表示されない場合は、次の手順に進みます。
   
   
   
   
6. 「My Cloud 登録情報・各種お手続き」と表示されます。
   「月額・年額サービス」欄の「お支払い（クレジットカード）情報の確認・変更」をクリックします。
   
   
   
   
7. 「ログイン」と表示された場合は、My Cloud ID、またはユーザー登録番号と、パスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックします。
   表示されない場合は、次の手順に進みます。
   
   
   
   
8. 「クレジットカード情報確認・変更」と表示され、登録されているクレジットカード情報が表示されます。
   
   クレジットカード情報を確認する場合は、ここで手順は終了です。
   クレジットカード情報を変更する場合は、「クレジットカード情報変更」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
9. 「お支払いに利用するクレジットカード情報を入力してください。」と表示されます。
   以下の情報を入力します。
   
   
   • 新しいクレジットカード番号
   • 有効期限（月/年）
   • セキュリティコード
   
   
   
   
   アドバイス

   セキュリティコードには、クレジットカード裏面のお客様署名枠内にプリントされている3桁もしくは4桁の数字を入力ください。一部のカード会社では表面にプリントされている場合もあります。
   
   セキュリティコードについて、詳しくは次のホームページをご覧ください。

   セキュリティコードとは

   
   
10. 入力が完了したら、「次へ進む」ボタンをクリックします。
    
    
    
    
11. 「この画面では、まだクレジットカード情報の変更は完了していません。」と表示されます。
    「変更を確定する」ボタンをクリックします。
    
    
    
    
    アドバイス

    ワンタイムパスワードや認証コードの入力画面など、カード会社の本人認証の画面が表示された場合は、表示された画面の指示に従って認証してください。
    本人認証サービスについて、詳しくは次のホームページをご覧ください。

    本人認証サービス（3Dセキュア）のパスワードがわからない

    
    
12. 「クレジットカード情報のご登録が完了しました。」と表示されることを確認します。