My Cloudのクレジットカード情報を確認 / 変更する方法を教えてください。

FMVマイページから、「My Cloud 登録情報・各種お手続き」にログインし、クレジットカード情報を確認、または変更します。

手順は、次のとおりです。

画面は2025年1月現在のものです。
画面のデザインや手順の一部は、変更される場合があります。

1. 次のリンクをクリックし、FMVマイページを表示します。
   
   FMVマイページ
   
   
2. 画面右上部の「ログイン」にマウスポインターを合わせ、表示されるメニューの「ログイン」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
   アドバイス

   画面右上部にお客様の氏名が表示されている場合は、手順4.に進みます。

   
   
3. 「ログイン」と表示されます。
   My Cloud ID、またはユーザー登録番号と、パスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
   重要

   
   

   • パスワード、ユーザー登録番号がわからない場合は、次のホームページをご覧ください。
     
     パスワード、ユーザー登録番号をお忘れの方へ
     
     
   • ホームページのご案内の手順で、ユーザー登録番号を確認できない場合は、富士通パーソナル製品に関するお問い合わせ窓口までご連絡ください。
     音声ガイダンスでは「ユーザー登録に関するお問い合わせ（7をプッシュ）」を選択してください。
     
     富士通パーソナル製品に関するお問い合わせ窓口
   
   
4. 画面右上部のお客様の氏名が表示されている部分にマウスポインターを合わせ、表示されるメニューの「ご登録情報の確認」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
5. 「ログイン」と表示された場合は、My Cloud ID、またはユーザー登録番号と、パスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックします。
   表示されない場合は、次の手順に進みます。
   
   
   
   
6. 「My Cloud 登録情報・各種お手続き」と表示されます。
   「月額・年額サービス」欄の「お支払い（クレジットカード）情報の確認・変更」をクリックします。
   
   
   
   
7. 「ログイン」と表示された場合は、My Cloud ID、またはユーザー登録番号と、パスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックします。
   表示されない場合は、次の手順に進みます。
   
   
   
   
8. 「クレジットカード情報確認・変更」と表示され、登録されているクレジットカード情報が表示されます。
   
   クレジットカード情報を確認する場合は、ここで手順は終了です。
   クレジットカード情報を変更する場合は、「クレジットカード情報変更」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
9. 「お支払いに利用するクレジットカード情報を入力してください。」と表示されます。
   以下の情報を入力します。
   
   
   • 新しいクレジットカード番号
   • 有効期限（月/年）
   • セキュリティコード
   
   
   
   
   アドバイス

   セキュリティコードには、クレジットカード裏面のお客様署名枠内にプリントされている3桁もしくは4桁の数字を入力ください。一部のカード会社では表面にプリントされている場合もあります。
   
   セキュリティコードについて、詳しくは次のホームページをご覧ください。

   セキュリティコードとは

   
   
10. 入力が完了したら、「次へ進む」ボタンをクリックします。
    
    
    
    
11. 「この画面では、まだクレジットカード情報の変更は完了していません。」と表示されます。
    「変更を確定する」ボタンをクリックします。
    
    
    
    
    アドバイス

    ワンタイムパスワードや認証コードの入力画面など、カード会社の本人認証の画面が表示された場合は、表示された画面の指示に従って認証してください。
    本人認証サービスについて、詳しくは次のホームページをご覧ください。

    本人認証サービス（3Dセキュア）のパスワードがわからない

    
    
12. 「クレジットカード情報のご登録が完了しました。」と表示されることを確認します。