このページの本文へ移動

Q&Aナンバー【6708-1882】更新日:2012年11月20日

印刷する

このページをブックマークする(ログイン中のみ利用可)

[サポートナビ] お知らせ機能で表示したポップアップメッセージの履歴を削除する方法を教えてください。

対象機種とOS
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 7
  • WindowsVista

このQ&Aのお役立ち度

回答なし

回答なし

集計結果は翌日反映されます。

質問

サポートナビ(FMVサポートナビ)のお知らせ機能の一覧に表示されているポップアップメッセージの履歴を削除する方法を教えてください。

回答

2009年夏モデル〜2012年夏モデルで、サポートナビ(FMVサポートナビ)が付属している機種向けのQ&Aです(Windows XPを除く)。
サポートナビ(FMVサポートナビ)は、2007年夏モデル〜2012年夏モデルに付属しています(FMV-BIBLO LOOX U50WNを除く)。
機種の発表時期や名称は、次のQ&Aで確認できます。

Q&Aパソコンの正式な名称(品名/型名)と、発表時期(○○年×モデル)の確認方法を教えてください。(新しいウィンドウで表示)

サポートナビ(FMVサポートナビ)には、バックアップのお勧めや、AzbyClubユーザー登録などについてポップアップメッセージを表示する、お知らせ機能があります。

お知らせ機能-メッセージの表示例
(メッセージの例)

ポップアップメッセージを表示すると、お知らせ機能の一覧にメッセージの表示履歴が表示されます。

一覧に表示されている履歴は、次の手順で削除できます。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 「スタート」ボタン→「すべてのプログラム」→「サポートナビ(FMVサポートナビ)」の順にクリックします。

    アドバイス
    F-Launcherやデスクトップに「サポートナビ(FMVサポートナビ)」アイコンがある場合は、アイコンをクリックすることでも起動できます。

    F-Launcherにある場合
    (F-Launcherの「サポートナビ」アイコン)

    デスクトップにある場合
    (デスクトップの「サポートナビ」アイコン)

  2. サポートナビ(FMVサポートナビ)が起動します。
    「お知らせ」タブをクリックします。

    「お知らせ」タブをクリック

  3. 「お知らせ機能について」の一覧に履歴が表示されます。
    削除する履歴の「削除」ボタンをクリックし、表示されるメニューから「削除」をクリックします。

    削除したい履歴の削除ボタンをクリックしメニューから削除をクリック

  4. 「「(履歴の名前)」を削除します。よろしいですか?」と表示されます。
    「OK」ボタンをクリックします。

    OKボタンをクリック

  5. 履歴が削除されたかどうかを確認します。
    複数の履歴を削除する場合は、手順3.〜手順4.を繰り返します。

    削除されたことを確認

    アドバイス
    一部の機種に表示される「オンラインPOQET無料体験のお知らせ」の履歴は、削除できません。

  6. 「終了」ボタンをクリックします。

    終了ボタンをクリック

  7. 「[OK]をクリックすると「サポートナビ(FMVサポートナビ)」を終了します。」と表示されます。
    「OK」ボタンをクリックします。

    「OK」ボタンをクリック

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

問題は解決しましたか?
ご意見など(400文字まで)

【注意】アンケートに対する回答は行っていませんので、あらかじめご了承ください。
質問など回答が必要な場合は、下記のTwitterかメールサポートをご利用ください。

このQ&Aについて質問があるかたはTwitterまで Twitter窓口についての詳細はこちら

Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

サポートコール予約を利用する

その他の便利なサービス(有料)