Q&Aナンバー【6711-0377】更新日:2023年3月8日

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「テレビ録画・視聴用ソフト DigitalTVbox」(64ビット)の修正項目とインストール方法について(2017年1月発表モデル:ESPRIMO FH77/B1ほか)

これは機種別のドライバー関連情報です。ドライバー名、および対象の機種やOSをご確認ください。

対象機種とOS (全て表示)
対象機種 2017年1月発表モデルESPRIMO FH53/B1、他・・・
対象OS
  • Windows 10 Home(64-bit)
  • Windows 10 Pro(64-bit)

質問

次のマニュアルが公開されています。

【ドライバー名・バージョン】
テレビ録画・視聴用ソフト DigitalTVbox Ver.1.02.2501.1

【修正項目】
・Ver.1.02.2501.1
- 番組録画中に追いかけ再生を行った際に再生位置が先頭からになる不具合を修正しました。
- その他動作を改善しました。

・Ver.1.02.2400.1
- Windows 10 May 2020 Update(Windows 10, version 2004)へアップデート後、DVD書き出し(AVCREC形式)やBlu-ray Disc書き出しができなくなる場合がある問題について修正しました。
- CS放送の視聴・再生時にブロックノイズが発生する問題を修正しました。

・Ver.1.02.2301.1
- BS171を視聴できなくなった問題を修正しました

・Ver.1.02.2300.1
- CS放送視聴時に、「内部エラー」のエラーメッセージが表示される問題を修正しました

・Ver.1.02.2200.1
- Windowsのカレンダーの種類を和暦にすると、Windowsの日時が狂う問題を修正しました
- その他動作改善しました

・Ver.1.02.2107.1
- Windows 10 Creators Updateを適用後、DigitalTVboxをアップデートすると、「サービスの起動に失敗しました」というメッセージが表示されてテレビが起動できない問題に対応しました
- SeeQVaultコンテンツ削除ツールを起動すると.NET Frameworkエラーになる問題に対応しました(※15夏 ESPRIMO FH77/UD、およびWF1/Uモデルを除く)
- その他動作改善しました

・Ver.1.02.2016.1
- 動作改善を行いました

・Ver.1.02.2012.1
- 2017春モデル向け対応
- インテル(R) ディスプレイドライバーを更新すると、DigitalTVboxでチャンネル切り替え時や録画番組再生時に、視聴画面が真っ暗の状態になり視聴できない問題に対応しました

・Ver.1.02.1905.1
- 2016秋冬モデル向け対応

・Ver.1.02.1823.1
- SeeQVaultコンテンツ削除ツールの追加
(※15夏 ESPRIMO FH77/UD、およびWF1/Uモデルを除く)
DigitalTVboxでSeeQVault対応メディアに書出した録画番組を、削除できるツールを提供いたします
詳細については、「スタート」ボタンをクリックし、表示されたアプリ一覧から、「PIXELA」-「SeeQVault コンテンツ削除ツール 取扱説明書」を参照ください
- カスタム予約した録画番組を、録画一覧画面で番組名が表示されるように対応しました
- その他動作改善しました

・Ver.1.02.1816.1
- 2016夏モデル向け対応

・Ver.1.02.1708.1
- 2016春モデル向け対応

・Ver.1.02.1633.1
- Windows10にアップグレードすると、テレビの映像を全画面にした場合に、データ放送や字幕が表示されない問題に対応しました。
- ピクセラ社製アプリ「StationTV」から番組予約する際、予約設定のくり返しから"毎週"を選択しても、くり返しが"なし"に戻ってしまう問題に対応しました

・Ver.1.02.1626.1
- ピクセラ社製アプリ「StationTV」をインストールしたスマートフォン・パソコン・タブレットからの自宅・外出先におけるリモート視聴機能に対応しました。
- テレビ視聴中にチャンネルを変更せずにHybridcastを長時間表示し続けると、DigitalTVboxが再起動される問題に対応しました
- 録画番組の書き出しを実施しようとすると、実施前にDigitalTVboxの再起動を要求される問題に対応しました
- 録画番組の書き出し中は、dボタンを押してもデータ放送やHybridcastが表示されない問題に対応しました

・Ver.1.02.1517.1
- 初版リリース

回答

次の順序で、テレビ録画・視聴用ソフト DigitalTVboxをアップデートします。

重要

DigitalTVbox をインストールする前に、次の点を確認してください。

  • デジタルTVチューナーユニットのドライバーがインストールされていること

  • パソコンにアンテナケーブルが接続されていること

  • オーディオデバイスのドライバーが正常にインストールされていること

  • 動作中のアプリケーションがすべて終了していること


手順1入手手順

次の手順で、DigitalTVboxをダウンロードします。

ダウンロードテレビ録画・視聴用ソフト DigitalTVbox Ver.1.02.2501.1


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 上の「ダウンロード」のリンクをクリックし、「ダウンロード」画面を表示します。

  2. ページをスクロールし、「ダウンロードファイル」の「テレビ録画・視聴用ソフト DigitalTVbox [ E1035155.exe、320.33MB( 335891736 bytes )]」をクリックします。

    ダウンロードファイルの緑のボタンにあるソフトウェア名をクリック

  3. ダウンロードが完了すると、画面右上に「ファイルを開く」が表示されます。
    「ダウンロード フォルダーを開く」ボタンをクリックします。

    「ダウンロード フォルダーを開く」ボタンをクリック

    アドバイス

    • ダウンロードしたファイルは、ご購入時の状態では「ダウンロード」フォルダーに保存されます。

    • ファイルをダウンロードするときに、セキュリティの警告が表示される場合がありますが、当社が提供するファイルはすべて検査済みです。
      メッセージに関わらず、ダウンロードしてご利用いただけます。

      メッセージが表示されたときのファイルのダウンロード方法は、次のQ&Aをご覧ください。

      Q&A[Microsoft Edge] 画面の右上にメッセージが表示されてファイルをダウンロードできません。

  4. 「ダウンロード」フォルダーなど、ファイルのダウンロード先が表示されます。
    「E1035155」(または「E1035155.exe」)アイコンが作成されたことを確認します。

    「E1035155」(または「E1035155.exe」)アイコンが作成されたことを確認

  5. ファイルのダウンロード先は表示したまま、Microsoft Edgeの「×」ボタンをクリックして、Microsoft Edge を閉じます。

手順2インストール手順

次の手順で、DigitalTVboxをインストールします。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 「入手手順」で表示したファイルのダウンロード先以外の、作業中のアプリケーションをすべて終了します。
    作成中のファイルがある場合は、ファイルを保存します。

  2. 画面右下の通知領域にある「▲」ボタンをクリックします。

    「▲」ボタン(隠れているインジケーターを表示)をクリック

  3. 「DigitalTVbox」アイコンを右クリックし、表示されるメニューから「終了する」をクリックします。
    「DigitalTVbox」アイコンが表示されていない場合は、次の手順に進みます。

    「終了する」をクリック

  4. ダウンロードして保存した、「E1035155」(または「E1035155.exe」)アイコンをダブルクリックします。

    「E1035155」(または「E1035155.exe」)アイコンをダブルクリック

    アドバイス


  5. 黒い画面がしばらく表示され、「DigitalTVbox_1.02.2501.1」フォルダーが作成されます。
    作成された「DigitalTVbox_1.02.2501.1」フォルダーをダブルクリックします。

    「DigitalTVbox_1.02.2501.1」フォルダーをダブルクリック

    アドバイス

    ダウンロードフォルダーにファイルを展開した場合、フォルダーは「今日」以外の場所に表示されることがあります。
    「今日」にフォルダーが見当たらないときは、「先週」など別の日付の場所も確認してください。


  6. 「setup」(または「setup.exe」)アイコンをダブルクリックします。

    「setup」(または「setup.exe」)アイコンをダブルクリック

  7. 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
    「はい」ボタンをクリックします。

  8. 「DigitalTVbox セットアップへようこそ」と表示されます。
    「次へ」ボタンをクリックします。

    「次へ」ボタンをクリック

    アドバイス

    「インストール準備の完了」と表示された場合は、「インストール」ボタンをクリックします。


  9. インストールが開始されます。
    完了するまで、しばらく待ちます。

    インストール中

  10. 「アップデートの完了」(または「InstallShield Wizard の完了」)と表示されます。
    「完了」ボタンをクリックします。

    「完了」ボタンをクリック

  11. 「×」ボタンをクリックし、「DigitalTVbox_1.02.2501.1」フォルダーを閉じます。

  12. スタートボタン「スタート」ボタン→「電源」→「再起動」の順にクリックします。

    パソコンが再起動します。

  13. 再起動が完了し、デスクトップ画面が表示されたら、スタートボタン「スタート」ボタン→「PIXELA」→「DigitalTVbox」の順にクリックします。

  14. 「ソフトウェア使用許諾書」が表示されます。
    内容をよく読み、同意する場合は「はい」ボタンをクリックします。

    内容をよく読み、同意する場合は「はい」ボタンをクリック

  15. 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
    「はい」ボタンをクリックします。

  16. DigitalTVboxが、起動することを確認します。


手順3インストールの確認手順

次の手順で、DigitalTVboxが正常にインストールされていることを確認します。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. スタートボタン「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「アプリと機能」をクリックします。

  2. 「アプリと機能」が表示されます。
    「DigitalTVbox」をクリックし、表示されるバージョンを確認します。
    正常にインストールされているときは、「1.02.2501.1」と表示されます。

    「DigitalTVbox」のバージョンを確認

  3. 「×」ボタンをクリックし、「アプリと機能」を閉じます。


手順4ダウンロードしたファイルの削除手順

DigitalTVboxが正常にインストールされたことを確認したら、FMVサポートのホームページからダウンロードしたファイルは、削除して結構です。

次の手順で、ダウンロードしたファイルと、「インストール手順」で作成したフォルダーを削除します。


操作手順

  1. 画面下側のタスクバーにある、「エクスプローラー」アイコンをクリックします。

    「エクスプローラー」アイコンをクリック

    アドバイス

    「エクスプローラー」アイコンがない場合は、スタートボタン「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「エクスプローラー」をクリックします。


  2. 画面左側の「PC」をクリックし、表示されるフォルダーの一覧から「ダウンロード」をダブルクリックします。

    「ダウンロード」フォルダーをダブルクリック

  3. 「E1035155」(または「E1035155.exe」)アイコンを右クリックし、表示されるメニューから「削除」をクリックします。

    「E1035155」(または「E1035155.exe」)アイコンを右クリックメニューから削除

  4. 「DigitalTVbox_1.02.2501.1」フォルダーを右クリックし、表示されるメニューから「削除」をクリックします。

    「DigitalTVbox_1.02.2501.1」フォルダーを右クリックメニューから削除

  5. アイコンやフォルダーが消えたことを確認します。

このQ&Aは役に立ちましたか?(今後の改善の参考とさせていただきます。)

Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

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