My Cloud アカウントを登録できません。

対象機種とOS
対象機種	すべて	すべて
対象OS	すべて	すべて

質問

ホームページからMy Cloud アカウントを登録するときにエラーが表示され、登録できません。

入力内容に誤りがある箇所は枠内が赤色になり、その下に原因が表示されます。
表示された原因を確認し、内容を修正してください。

「フリガナ」にエラーが出ている画面例
（「フリガナ」に原因がある場合）

原因を確認し修正しても登録できない場合や不明な点がある場合は、富士通パーソナル製品に関するお問い合せ窓口までご連絡ください。
音声ガイダンスでは「ユーザー登録に関するお問い合わせ（7をプッシュ）」を選択してください。

ご参考

文字化けなどを引き起こす可能性がある機種依存文字は、入力に使えません。
機種依存文字が使用されている場合は、登録時に「使用できない文字『○○』が見つかりました」というメッセージを表示してお知らせします。

使用できない文字について、詳しくは次のホームページをご覧ください。

入力文字の制限について
「はじめに行う設定」の画面からMy Cloud アカウントを登録するときに、「お客様の登録を行う際にシステムエラーが発生しました」と表示された場合は、次のQ&Aをご覧ください。

[はじめに行う設定] 「お客様の登録を行う際にシステムエラーが発生しました」と表示されます。