[Windows XP Service Pack 2] 富士通サービスアシスタントの動作がおかしくなりました。

Windows XP Service Pack 2を適用すると、セキュリティ強化の影響によって、富士通サービスアシスタントの一部の機能で、動作に影響を受けます。

動作に影響を受ける富士通サービスアシスタントは、次のとおりです。

富士通サービスアシスタント V1.0〜V2.4（2001年冬モデル〜2004年夏モデル）

• 富士通サービスアシスタント V3.0〜V3.6（2004年冬モデル〜2006年秋冬モデル）は影響を受けません。
  
  
• お使いの機種の発表時期がご不明な場合は、次のQ&Aをご覧ください。
  
  パソコンの正式な名称(品名/型名)と、発表時期(○○年×モデル)の確認方法を教えてください。 （新しいウィンドウで表示）
  

次の項目を順番にご覧になり、制限される機能や対処方法を確認してください。

1番目の確認項目動作に影響を受ける機能

Windows XP Service Pack 2を適用するとセキュリティが強化されるため、「画面で見るマニュアル」などを表示する仕組みや、スクリプトなどを含むマニュアルの表示が制限されます。

Windows XP Service Pack 2の影響を受ける富士通サービスアシスタントの機能は次のとおりです。

• 画面で見るマニュアル
  
  
  • 富士通サービスアシスタントを起動して、「画面で見るマニュアル」をクリックしても表示されなかったり、画面が真っ白になったりすることがあります。
    
    
  • 「画面で見るマニュアル」のページを表示すると、画面上部に「情報バー」が表示されることがあります。
  
  
• ハードウェア診断
  
  「ハードウェア診断」（または「ハードウェアの故障診断」）で、診断結果に表示されたエラーメッセージをクリックして対処方法を表示しようとすると、何も書かれていない真っ白なウィンドウが表示されます。
  
  
• 検索
  
  検索を行い、表示された検索結果の一覧から項目のタイトルをクリックすると、画面上部に「情報バー」が表示されます。

2番目の確認項目対処方法

Windows XP Service Pack 2に対応した、富士通サービスアシスタント マニュアル閲覧モード（SP2対応）が、AzbyClubホームページで提供されています。

富士通サービスアシスタント マニュアル閲覧モード（SP2対応）の入手方法やインストール方法は、次のQ&Aをご覧ください。

[Windows XP Service Pack 2] 「富士通サービスアシスタント マニュアル閲覧モード（SP2対応）」のインストール方法を教えてください。（新しいウィンドウで表示）

富士通サービスアシスタント マニュアル閲覧モード（SP2対応）をインストールしたあとの起動方法は、次のQ&Aをご覧ください。

【Windows XP Service Pack 2】 富士通サービスアシスタント マニュアル閲覧モード（SP2対応）の起動方法を教えてください。（新しいウィンドウで表示）