[Word / Excel] ファイルが開けません。

Microsoft WordやMicrosoft Excel（以下、Word、Excel）のファイルが開けない場合は、状況に応じて対処方法を確認します。

特定のファイルだけが開けない場合

特定のファイルだけが開けない場合は、状況にあわせて、次の項目をご覧ください。

WordやExcelのバージョンは、「スタート」ボタン→「すべてのプログラム」→「Microsoft Office」の順にクリックして表示される、WordやExcelのプログラム名で確認できます。

プログラム名の後ろにバージョンがない場合は、WordやExcelを起動して、「ヘルプ」メニュー→「バージョン情報」の順にクリックすると確認できます。

新しいバージョンのファイルが開けない場合

Office 2007および、Office 2010のWordやExcelは、従来のバージョンとファイル形式が異なります。

Office 2007および、Office 2010のWordやExcelのファイルを他のバージョンで開きたい場合は、互換性のあるファイル形式で保存したり、互換機能パックをインストールしたりする必要があります。

詳しくは、次のQ&Aをご覧になり対処してください。

• Office 2007をお使いの場合
  
  [Word 2007] Wordのファイルが他のパソコンで開けません。（新しいウィンドウで表示）
  
  [Excel 2007] Excelのファイルが他のパソコンで開けません。（新しいウィンドウで表示）
  
  
• Office 2010をお使いの場合
  
  [Word 2010] Wordのファイルが他のパソコンで開けません。（新しいウィンドウで表示）
  
  [Excel 2010] Excelのファイルが他のパソコンで開けません。（新しいウィンドウで表示）

その他のファイルが開けない場合

その他に特定のファイルだけが開けない場合は、起動ができないアプリケーションにあわせて、次のQ&Aをご覧ください。

[Word 97 / 98 / 2000 / 2002 / 2003] ファイルを開くことができません。（新しいウィンドウで表示）

[Excel 97 / 2000 / 2002 / 2003] ファイルをクリックするとエラーメッセージが表示されます。（新しいウィンドウで表示）

[Excel 2000 / 2002 / 2003] ファイルをクリックしても開くことができません。（新しいウィンドウで表示）

[Excel 2007] ファイルをクリックしても開くことができません。（新しいウィンドウで表示）

すべてのファイルが開けない場合

すべてのファイルが開けない場合は、WordやExcelのアプリケーション自体に問題があるか、Windowsに問題があり、それがWordやExcelの起動に影響している可能性があります。

全体的に動作が不安定なとき

WordやExcelの他にも起動できないアプリケーションがある場合や、Windowsの起動が遅いなど、全体的に動作が不安定な場合は、それらがWordやExcelの起動に悪影響を与えている可能性があります。

お使いのOSにあわせて、次のQ&Aをご覧ください。

[Windows 7] パソコンの動作が不安定になることがあります。（新しいウィンドウで表示）

[Windows Vista] パソコンの動作が不安定になることがあります。（新しいウィンドウで表示）

[Windows XP] パソコンの動作が不安定になることがあります。（新しいウィンドウで表示）

[Windows Me / Windows 98 / Windows 95] パソコンの動作が不安定になり、パソコンがよく停止してしまいます。（新しいウィンドウで表示）

WordやExcelの動作だけがおかしいとき

WordやExcel以外のアプリケーションや、Windowsの動作には問題がない場合は、次のQ&Aをご覧になり、WordやExcel（Microsoft Office）を再インストールしてください。

[Office] 再インストール方法を教えてください。（新しいウィンドウで表示）