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Q&Aナンバー【6904-6210】更新日:2021年12月3日

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電源ボタンを押しても電源ランプが点灯せず、パソコンが起動しません。

対象機種とOS
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 11
  • Windows 10
  • Windows 8.1
  • Windows 8
  • Windows 7
  • WindowsVista
  • Windows XP
  • Windows Me
  • Windows 2000
  • Windows 98
  • Windows 95

このQ&Aのお役立ち度

集計結果は翌日反映されます。

質問

電源ボタンを押した後、電源ランプが点灯しなかったり、ファンの音がしなかったりなど、反応がまったくありません。

回答

電源ボタンを押しても電源ランプが点灯しないときは、他の電源ボタンを押したり、ケーブル類を再接続したりして、起動するかどうか確認します。




1番目の確認項目機種ごとの注意事項を確認する

機種ごとの注意事項を確認します。


初めて電源を入れる場合(ノートパソコン / タブレットパソコン)


  • ノートパソコン / タブレットパソコンはバッテリが搭載されていますが、初めて電源を入れる場合、ACアダプタが正しく接続されていないと、電源ボタンを押しても電源が入りません。
    ACアダプタが正しく接続されていることを確認してから、電源ボタンを押してください。

  • 電源ランプが点灯しても、パソコンが起動しない場合は、次のQ&Aをご覧ください。

    Q&Aパソコンが起動できなくなりました。

メインスイッチについて(パソコン本体/液晶ディスプレイ分離型)

パソコン本体/液晶ディスプレイ分離型の一部の機種には、パソコン本体の電源ボタンの他にメインスイッチが本体背面に搭載されています。
パソコンの電源を入れるときは、メインスイッチも必ずオンにしてください。
「|」側が「オン」で「○」側が「オフ」です。

メインスイッチ
(ESPRIMO WD2/E2の例)


アドバイス

FMV-DESKPOWER EK シリーズや一部のFMV-BIBLO にもメインスイッチが搭載されています。



2番目の確認項目他の電源ボタンを押す

FMVパソコンは、機種によって、次のように複数の箇所に電源ボタンが搭載されています。

  • パソコン本体

  • リモコン

  • キーボード

お使いの機種に搭載されている電源ボタンをすべて押し、すべての電源ボタンでパソコンを起動できないのかどうか、特定の電源ボタンでだけパソコンが起動できないのかどうかを確認します。

電源ボタンがパソコン本体にだけ搭載されている機種をお使いの方は、「ケーブル類を再接続する」に進みます。


すべての電源ボタンで起動できない場合

パソコン本体が正しく動作していない可能性があります。
ケーブル類を再接続する」に進み、対処してください。


パソコン本体の電源ボタンで起動できない場合

パソコン本体が正しく動作していない可能性があります。
ケーブル類を再接続する」に進み、対処してください。


リモコンの電源ボタンで起動できない場合

リモコンが正しく動作していない可能性があります。

次のQ&Aをご覧になり、対処してください。

Q&AリモコンでWindowsを起動できなくなりました。


キーボードの電源ボタンで起動できない場合

キーボードが正しく動作していない可能性があります。



3番目の確認項目ケーブル類を再接続する

パソコンの電源ケーブルが外れていたり、ゆるんでいたりすると、パソコンは起動できません。

次の手順で、ケーブル類を再接続します。


操作手順

  1. コンセントから電源プラグを抜きます。

    コンセントから電源プラグを抜く

    アドバイス

    ESPRIMO DH(WD)シリーズなど一部のデスクトップパソコンで、アース線をコンセントのアースネジに差し込んでいる場合は、アースネジからアース線を外します。

    アースネジからアース線を外す


  2. パソコン本体からACアダプタまたは、電源ケーブルを取り外します。

    ACアダプタを取り外す
    (ACアダプタを取り外すイメージ)

    ノートパソコンの場合は、バッテリパックも取り外します。

    アドバイス

    • 内蔵バッテリパックを取り外す方法については、次のQ&Aをご覧ください。

      Q&A[LIFEBOOK / FMV Lite] 内蔵バッテリパックを交換する方法を教えてください。

      一部のノートパソコンや、タブレットパソコンは、内蔵バッテリパックを取り外せません。
      取り外せない機種は、そのまま次の手順に進みます。

    • ESPRIMO DH(WD)シリーズなど、一部のデスクトップパソコンでは、パソコン本体から電源ケーブルを取り外します。

      電源ケーブルを取り外す
      (電源ケーブルを取り外すイメージ)

  3. プリンターやLANケーブルなど、パソコンに接続されているすべてのケーブルと周辺機器を取り外します。

    アドバイス

    ESPRIMO / FMV-DESKPOWER / FMV-TEOは、ディスプレイと本体を繋ぐディスプレイケーブルも取り外します。
    ただし、ディスプレイと一体型の場合は、そのままでかまいません。


  4. お使いの機種に応じて、次の時間パソコンを放置します。

    • LIFEBOOK / FMV Lite / FMV-BIBLO: 2分

    • ESPRIMO / FMV-DESKPOWER / FMV-TEO: 1分

    アドバイス

    LIFEBOOK / arrows Tab / STYLISTICで内蔵バッテリパックを外していない場合は、そのまま次の手順に進みます。


  5. 時間が経過したら、パソコン本体にACアダプタまたは、電源ケーブルを接続します。
    ノートパソコンで内蔵バッテリパックを取り外した場合場合は、内蔵バッテリパックも取り付けます。

    ACアダプタをパソコン本体に接続する
    (ACアダプタをパソコン本体に接続するイメージ)

    電源ケーブルをパソコン本体に接続する
    (電源ケーブルをパソコン本体に接続するイメージ)

    アドバイス

    ノートパソコンで添付のACアダプタがUSB Type-Cコネクタの機種をお使いの場合、パソコン本体の設定と接続するUSB Type-Cコネクタの位置の組み合わせによっては、ACアダプタを接続しても充電できない場合があります。
    その場合は、次のマニュアルでACアダプタの接続をお勧めしているUSB Type-Cコネクタに、ACアダプタを接続してください。

    • 添付のマニュアル
      『取扱説明書<スタートガイド>』→「セットアップする」→「パソコンの準備をする」
    • Webマニュアル
      『取扱説明書<活用ガイド>』→「各部の名称と働き」

  6. キーボードやマウス、ディスプレイケーブルなどパソコンに付属していた機器だけをパソコンに接続します。

    重要

    ケーブル類は接続箇所に奥までしっかりと差し込んでください。

    ESPRIMO DHシリーズでグラフィックスカードを選択した場合、パソコン本体のコネクタは使えません。
    詳しくは、次のQ&Aをご覧ください。

    Q&A[ESPRIMO DHシリーズ] ディスプレイの接続について教えてください。(2015年9・10・12月発表モデル以降)


  7. 電源プラグをコンセントに差し込みます。

    電源プラグをコンセントに差し込む

    アドバイス

    ESPRIMO DH(WD)シリーズなど一部のデスクトップパソコンの電源プラグにはアース線が付いています。

    コンセントにアースネジがある場合は、先にアース線をアースネジに差し込んでから、コンセントに電源プラグを差し込みます。

    先にアース線をアースネジに差し込む


    重要

    電源ケーブルは、できる限り壁のコンセントに直接接続してください。
    延長ケーブルや電源タップが原因でパソコンが起動しないことがあります。


  8. パソコンの電源を入れ、パソコンが起動するかどうかを確認します。

    • パソコンが起動しない場合
      パソコンをお手元にご用意のうえ、次のページをご覧になり「富士通パーソナル製品に関するお問い合わせ窓口」までお電話でご連絡ください。

      My Cloudお困りごとのご相談

    • パソコンが起動する場合
      取り外した周辺機器を一つずつ接続しながら、パソコンの電源を入れ、パソコンが起動するかどうかを確認します。

      特定の機器を接続したときにだけ、パソコンが起動しない場合は、その機器の影響でパソコンが起動しない可能性があります。

      詳しい対処方法は、機器に添付のマニュアルや提供元でご確認ください。

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

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