SDメモリーカードやメモリースティックなどが認識できなくなりました。

SDメモリーカードやメモリースティックなどのメモリーカードが認識できないときは、次の項目を順番に確認してください。

1番目の確認項目パソコンの仕様を確認する

お使いの機種によって、使えるメモリーカードの種類や最大容量が異なります。
パソコンのマニュアルをご覧になり、お使いの機種で使えるメモリーカードの種類や最大容量、注意事項などを確認してください。

マニュアルの記載箇所は、次のQ&Aをご覧になり、確認してください。

使えるメモリーカード（SDカードなど）や注意事項、使用方法を教えてください。

2番目の確認項目メモリーカードのファイルが読めるかどうかを確認する

メモリーカードをセットした後、「PC」や「コンピューター」にメモリーカードのアイコンが表示されているかどうかを確認します。
アイコンが表示されている場合は、アイコンをダブルクリック、またはクリックして、中のファイルが読めるかどうかを確認します。


（Windows 11で「SDHC Card」と表示されている場合）

メモリーカードのアイコンが表示されない場合やすべてのファイルが読めない場合は、次の確認項目に進みます。

3番目の確認項目メモリーカードを抜き差しする

メモリーカードが正しくセットされていないと、パソコンに認識されなかったり、ファイルが読めなかったりすることがあります。
メモリーカードを抜き差しして、ファイルが読めるようになるかどうかを確認します。

4番目の確認項目省電力ユーティリティの状態を確認する （2009年冬モデル〜2013年6月発表モデル）

2013年6月発表モデル以前の機種で、省電力ユーティリティを搭載している機種の場合、省電力モードで使用すると、一部の機能が停止します。
通常モードでメモリーカードが認識されるかどうかを確認してください。

省電力ユーティリティの搭載機種や使い方は、次のQ&Aをご覧ください。

省電力ユーティリティについて教えてください。

5番目の確認項目ダイレクト・メモリースロットのドライバーを再インストールする

ダイレクト・メモリースロットのドライバー（メモリーカードドライバー）を再インストールします。
ドライバーを再インストールした後に、メモリーカードをセットして認識できるかどうかを確認します。

再インストール方法は、次のQ&Aをご覧ください。

SDカード/メモリースティックスロットドライバーを再インストールする方法を教えてください。

6番目の確認項目強制終了スイッチを押す / パソコンを放電する

強制終了スイッチの押下、またはパソコンの放電を実施した後、メモリーカードを認識できるかどうかを確認します。

• 2015年9月・10月・12月発表モデル以降で強制終了スイッチを搭載している機種をお使いの場合は、強制終了スイッチを押してください。
  強制終了スイッチの搭載機種や使い方は、次のQ&Aをご覧ください。
  
  強制終了スイッチについて教えてください。（2015年9月・10月・12月発表モデル以降）
  
  
• 強制終了スイッチを搭載していない機種をお使いの場合は、パソコンを放電してください。
  パソコンを放電する方法は、次のQ&Aをご覧ください。
  
  パソコンを放電する方法を教えてください。

7番目の確認項目BIOSの設定を購入時の「標準設定値」に戻す

BIOS（バイオス）の設定を購入時の「標準設定値」に戻し、メモリーカードを認識できるかどうかを確認します。

BIOSの設定を「標準設定値」に戻す方法は、次のQ&Aをご覧ください。

BIOSセットアップの初期化の方法を教えてください。

8番目の確認項目窓口に問い合わせる

これまでの項目を確認しても改善しなかった場合は、パソコンの状態を詳しく確認する必要があります。
チャットサポートにお問い合わせください。

窓口の詳細は、次のページをご覧ください。

チャットサポート