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Q&Aナンバー【7004-8477】更新日:2019年4月25日

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[@メニュー] 起動できません。

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 10
  • Windows 8.1
  • Windows 8
  • Windows 7
  • WindowsVista
  • Windows XP
  • Windows Me
  • Windows 2000

このQ&Aのお役立ち度

集計結果は翌日反映されます。

質問

「問題が発生したため、Menu.exeを終了します。」などのメッセージが表示され、@メニューが起動できません。

ワンタッチボタンの「メニュー」ボタン(または、「Application 4 / B」ボタン)が搭載された機種で、「メニュー」ボタンを押しても反応がありません、または、@メニュー以外のプログラムが起動します。

回答

@メニューが起動できないときは、状況に応じて再インストール、またはワンタッチボタンの設定の確認を行ないます。



発生している現象によって対処方法が異なります。
次の場合に応じた項目をクリックして、確認してください。

[+]すべてを開く [-]すべてを閉じる

エラーメッセージが表示されて起動できない場合

「問題が発生したため、Menu.exeを終了します。」などのエラーメッセージが表示され、@メニューが起動できない場合は、@メニューを再インストールします。

@メニューを再インストールする方法は、お使いの機種に応じて、次のQ&Aをご覧ください。

ワンタッチボタンを押しても@メニューが起動しない場合

「ワンタッチボタン」の設定を変更し、「メニュー」ボタン(または、「Application」ボタン)を押したときに、@メニューが起動するように設定します。

お使いの機種によって、設定の方法が異なります。
次のお使いの機種に応じた項目をクリックして、確認してください。


2012年10月発表モデル〜2017年12月発表モデル

次の手順で、設定を変更します。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. お使いのOSにより、手順が異なります。

    • Windows 10
      スタートボタン「スタート」ボタン→「すべてのアプリ」→「FUJITSU - ワンタッチボタン設定」→「1.ワンタッチボタンの設定」の順にクリックし、手順3.に進みます。

    • Windows 8.1
      スタート画面でマウスポインターを動かし、「↓」ボタンが表示されたら、「↓」ボタンをクリックします。
      「↓」ボタンが表示されない場合は、画面の何もないところを右クリックし、表示されるメニューから「すべてのアプリ」をクリックします。

      「↓」ボタン、「すべてのアプリ」

      アドバイス

      デスクトップの場合は、画面の右下にマウスポインターを移動し、チャームが表示されたら「スタート」をクリックします。


  2. アプリの一覧が表示されます。
    「FUJITSU - ワンタッチボタン設定」にある「1.ワンタッチボタンの設定」をクリックします。

    「1.ワンタッチボタンの設定」をクリック

  3. 「ワンタッチボタンの設定」が表示されます。
    「メニュー(MENU)」タブ、または「サポート」タブをクリックします。

    「メニュー(MENU)」タブまたは「サポート」タブをクリック
    (「MENU」タブの例)

  4. 「このワンタッチボタンを有効にする」にチェックが付いていることを確認します。
    チェックがない場合は、クリックしチェックを付けます。

    「このワンタッチボタンを有効にする」にチェック

  5. 「アプリケーションの登録」ボタンをクリックします。

    「アプリケーションの登録」ボタンをクリック

  6. 「ワンタッチボタン設定ウィザード」が表示されます。
    「アプリから選択する」をクリックします。

    「アプリから選択する」をクリック

  7. 一覧から「@メニュー」をクリックします。

    一覧から「@メニュー」をクリック

  8. 「次へ」ボタンをクリックします。

    「次へ」ボタンをクリック

  9. 「アプリケーション起動時のサウンド設定」と表示されます。
    「次へ」ボタンをクリックします。

    「次へ」ボタンをクリック

    アドバイス

    ワンタッチボタンを押して@メニューを起動するときに、音を鳴らしたくない場合は、「サウンドを再生しない」をクリックしてから、「次へ」ボタンをクリックします。


  10. 「完了」ボタンをクリックします。

    「完了」ボタンをクリック

  11. 「OK」ボタンをクリックし、「ワンタッチボタンの設定」を閉じます。

    「OK」ボタンをクリック

2010年春モデル〜2012年夏モデル

次の手順で、設定を変更します。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 「スタート」ボタン→「すべてのプログラム」→「ワンタッチボタン設定」→「1.ワンタッチボタンの設定」の順にクリックします。

  2. 「ワンタッチボタンの設定」が表示されます。
    「メニュー」タブまたは「Support」タブをクリックします。

    「メニュー」タブ
    (「メニュー」タブの例)

  3. 「このワンタッチボタンを有効にする」にチェックが付いていることを確認します。
    チェックがない場合は、クリックしチェックを付けます。

    「このワンタッチボタンを有効にする」にチェック

  4. 「アプリケーションの登録」ボタンをクリックします。

    「アプリケーションの登録」ボタン

  5. 「ワンタッチボタン設定ウィザード」が表示されます。
    「スタートメニューから選択する」をクリックします。

    「スタートメニューから選択する」をクリック

  6. 一覧から「@メニュー」の左にある、「+」をクリックします。

    「+」をクリック

  7. 表示される項目の中から、「@メニュー」(または「1.@メニュー」)をクリックします。

    「@メニュー」をクリック

  8. 「次へ」ボタンをクリックします。

    「次へ」ボタン

  9. 「アプリケーション起動時のサウンド設定」と表示されます。
    「次へ」ボタンをクリックします。

    「次へ」ボタン

    アドバイス

    ワンタッチボタンを押して@メニューを起動するときに、音を鳴らしたくない場合は、「サウンドを再生しない」をクリックしてから、「次へ」ボタンをクリックします。


  10. 「完了」ボタンをクリックします。

    「完了」ボタン

  11. 「OK」ボタンをクリックし、「ワンタッチボタンの設定」を閉じます。

    「OK」ボタン

2007年春モデル〜2009年冬モデル

次の手順で、設定を変更します。

重要

2007年春モデルをお使いで、付属の「FMVアップデートディスク」を実行していない場合は、次のQ&Aをご覧になり、実行してから、次の作業を始めてください。

Q&A「FMVアップデートディスク」を実行する方法を教えてください。(『スタートガイド2 セットアップ編』 改訂後)


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 「スタート」ボタン→「すべてのプログラム」→「ワンタッチボタン」(または「ワンタッチボタン設定」)→「1.ワンタッチボタンの設定」の順にクリックします。

  2. 「ワンタッチボタンの設定」が表示されます。
    「Application 3」タブをクリックします。

    「Application 3」タブをクリック

    アドバイス

    「Application 3」タブがない場合は、次のうちいずれかのタブをクリックします。

    • 「メニュー」タブ

    • 「Application B」タブ

  3. 「このワンタッチボタンを有効にする」にチェックが付いていることを確認します。
    チェックがない場合は、クリックしチェックを付けます。

    チェックが付いていることを確認

  4. 「アプリケーションの登録」ボタンをクリックします。

    「アプリケーションの登録」ボタンをクリック

  5. 「ワンタッチボタン設定ウィザード」が表示されます。
    「スタートメニューから選択する」をクリックします。

    スタートメニューから選択する

  6. 一覧から「@メニュー」の左にある、「+」をクリックします。

    「@メニュー」の「+」をクリック

  7. 表示される項目の中から、「@メニュー」をクリックします。

    「@メニュー」をクリック

  8. 「次へ」ボタンをクリックします。

    「次へ」ボタンをクリック

  9. 「アプリケーション起動時のサウンド設定」と表示されます。
    「次へ」ボタンをクリックします。

    「次へ」ボタン

    アドバイス

    ワンタッチボタンを押して@メニューを起動するときに、音を鳴らしたくない場合は、「サウンドを再生しない」をクリックしてから、「次へ」ボタンをクリックします。


  10. 「完了」ボタンをクリックします。

    「完了」ボタン

  11. 「OK」ボタンをクリックし、「ワンタッチボタンの設定」を閉じます。

2002年冬モデル〜2006年秋冬モデル

次の手順で、設定を変更します。


操作手順

  1. 「スタート」ボタン→「すべてのプログラム」→「ワンタッチボタン」→「1.ワンタッチボタンの設定」の順にクリックします。

  2. 「ワンタッチボタンの設定」が表示されます。
    「Application 3」タブをクリックします。

    「Application 3」タブをクリック

    アドバイス

    「Application 3」タブがない場合は、次のうちいずれかのタブをクリックします。

    • 「メニュー」タブ

    • 「Application B」タブ

  3. 「このワンタッチボタンを有効にする」にチェックが付いていることを確認します。
    チェックがない場合は、クリックし、チェックを付けます。

    このワンタッチボタンを有効にする

  4. 「アプリケーションの登録」ボタンをクリックします。

    アプリケーションの登録

  5. 「ワンタッチボタン設定ウィザード」が表示されます。
    「スタートメニューから選択する」をクリックします。

    「スタートメニューから選択する」をクリック

  6. 表示される一覧から「@メニュー」内の「@メニュー」をクリックします。

    「@メニュー」をクリックする

  7. 「次へ」ボタンをクリックします。

    「次へ」ボタンをクリック

  8. お使いの機種によっては、「i-Panel」の表示やサウンドに関する設定の画面などが表示されます。
    ご希望に応じて設定し、「次へ」ボタンをクリックします。

    「次へ」ボタンをクリック

  9. 「完了」ボタンをクリックします。

    「完了」ボタンをクリック

  10. 「OK」ボタンをクリックし、「ワンタッチボタンの設定」を閉じます。

2001年冬モデル〜2002年夏モデル

次の手順で、設定を変更します。


操作手順

  1. 「スタート」ボタン→「すべてのプログラム」→「ワンタッチボタン」→「1.ワンタッチボタンの設定」の順にクリックします。

  2. 「ワンタッチボタンの設定」が表示されます。

    「Application 4」タブをクリックします。

    「Application 4」タブをクリック

    アドバイス

    「Application 4」タブがない場合は、「Application B」タブをクリックします。


  3. 「このワンタッチボタンを有効にする」にチェックが付いていることを確認します。
    チェックがない場合は、クリックしチェックを付けます。

    このワンタッチボタンを有効にする

  4. 「アプリケーションの登録」ボタンをクリックします。

    アプリケーションの登録

  5. 「ワンタッチボタン設定ウィザード」が表示されます。
    「スタートメニューから選択する」をクリックします。

    「スタートメニューから選択する」をクリック

  6. 表示される一覧から「@メニュー」内の「@メニュー」をクリックします

    「@メニュー」をクリックする

  7. 「次へ」ボタンをクリックします。

    「次へ」ボタンをクリック

  8. お使いの機種によっては、「i-Panel」の表示やサウンドに関する設定の画面などが表示されます。
    ご希望に応じて設定し、「次へ」ボタンをクリックします。

    「次へ」ボタンをクリック

  9. 「完了」ボタンをクリックします。

    「完了」ボタンをクリック

  10. 「OK」ボタンをクリックし、「ワンタッチボタンの設定」を閉じます。

2000年冬モデル〜2001年夏モデル

次の手順で操作をして、設定を変更します。


操作手順

  1. 「スタート」ボタン→「設定」→「コントロールパネル」→「ワンタッチボタン」の順にクリックします。

  2. 「ワンタッチボタンのプロパティ」が表示されます。
    「Application 4」タブをクリックします。

    「Application 4」タブをクリック

    アドバイス

    「Application 4」タブがない場合は、「Application B」タブをクリックします。


  3. 「このボタンの動作を指定してください」から、「アプリケーションを起動」を選択します。

  4. 「[スタート]メニューを参照」ボタンをクリックします。

    [スタート]メニューを参照

  5. 「[スタート]メニューを参照」が表示されます。
    一覧から、「@メニュー」内の「@メニュー」を選択し、「OK」ボタンをクリックします。

    [スタート]メニューを参照の一覧

  6. 「OK」ボタンをクリックし、「ワンタッチボタンのプロパティ」を閉じます。

    「OK」ボタンをクリック

アドバイス

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