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Q&Aナンバー【7111-2155】更新日:2018年12月4日

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パソコンを起動すると、「富士通アドバイザー(ストアアプリ)がインストールされていません。」と表示されます。

対象機種とOS (全て表示) このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 2015年5月発表モデル、他・・・
対象OS
  • Windows 10

このQ&Aのお役立ち度

回答なし

集計結果は翌日反映されます。

質問

パソコンを起動すると、「富士通アドバイザー(ストアアプリ)がインストールされていません。重要なお知らせを取得するためにインストールしてください。(Microsoft Storeが起動します)」と表示されます。

回答

Windows ユニバーサル アプリ(ストアアプリ)の富士通アドバイザーがインストールされていないために、メッセージが表示されます。
富士通からの重要なお知らせを取得するために、インストールしてください。



手順は、次のとおりです。


操作手順

  1. 「富士通アドバイザー(ストアアプリ)がインストールされていません。」の「OK」ボタンをクリックします。

    「OK」ボタンをクリック

  2. Microsoft Storeが起動します。
    「入手」ボタンをクリックします。

    「入手」ボタンをクリック

  3. 「お使いのアカウントには重要な情報が不足しています」または「何歳ですか。」と表示されます。
    お使いのMicrosoft アカウントに設定する「名前」と「生年月日」、または「生年月日」のみを入力します。

    「名前」と「生年月日」を入力

    アドバイス

    Microsoft アカウントに関する画面が表示されずに、インストールが開始された場合は、手順7.に進みます。


  4. 「次へ」ボタンをクリックします。

    「次へ」ボタンをクリック

  5. 「年齢をご確認ください」と表示されます。
    誕生日に間違いがないことを確認して、「次へ」ボタンをクリックします。

    「次へ」ボタンをクリック

  6. ダウンロードとインストールが始まります。
    完了するまで、しばらく待ちます。

  7. インストールが完了すると、「起動」ボタンが表示されます。
    「起動」ボタンをクリックします。

    「起動」ボタンをクリック

  8. 富士通アドバイザーが起動し、利用規約が表示されます。
    利用規約の内容を確認し、同意する場合は、「同意する」ボタンをクリックします。

    「同意する」ボタンをクリック

    アドバイス

    • 利用規約が表示されない場合は、次の手順に進みます。

    • 「製造番号を入力してください。」と表示された場合は、製造番号を入力し、「OK」ボタンをクリックします。

      製造番号を入力し、「OK」ボタンをクリック

      製造番号が不明な場合は、保証書やパソコン本体のラベルで確認することもできます。
      製造番号を確認する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

      Q&A製造番号を確認する方法を教えてください。

  9. 富士通アドバイザーが起動したことを確認します。
    以上で、富士通アドバイザーのインストールは完了です。

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

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