Q&Aナンバー【7111-2155】更新日:2025年1月23日

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「富士通アドバイザー(ストアアプリ)がインストールされていません。」と表示されます。

対象機種とOS
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 11

質問

Windows 11, version 24H2にアップデート後、次のメッセージが表示されます。

富士通アドバイザー(ストアアプリ)がインストールされていません。
重要なお知らせを取得するためにインストールしてください。
(Microsoft Storeが起動します)

回答

Windows 11,Version 24H2 にアップデート後、「FMVアドバイザー(富士通アドバイザー)」がインストールされているにも関わらず、「富士通アドバイザーがインストールされていません。」と表示されることがあります。

メッセージが表示されても「富士通アドバイザー」の機能には問題ありません。
メッセージを閉じてご利用ください。

「富士通アドバイザー(ストアアプリ)がインストールされていません」

また、この現象は「富士通アドバイザー サービス」を最新版の「FMVアドバイザー サービス」にアップデートすることで解消します。
最新版には、次のいずれかの方法でアップデートできます。

  • 【方法1】 アップデートナビを利用する(自動でアップデートする)

    アップデートナビを使って、「FMVアドバイザー サービス」をアップデートします。
    アップデートナビの使い方は、次のQ&Aをご覧ください。

    Q&Aアップデートナビの使い方を教えてください。(Windows 11)

  • 【方法2】 FMVサポートページからダウンロードする(手動でアップデートする)

    FMVサポートページから、最新の「FMVアドバイザー サービス」をダウンロードしてインストールします。
    手順は、次のQ&Aの「手順2 FMVアドバイザーサービス のインストール」をご覧ください。

    Q&A[FMVアドバイザー] アップデートの方法を教えてください。
      アドバイス

      「FMVアドバイザー サービス」をアップデートしても改善しない場合は、次のQ&Aをご覧になり、「FMVアドバイザー」と「FMVアドバイザー サービス」の再インストールをお試しください。

      Q&A[FMVアドバイザー / 富士通アドバイザー] 再インストールする方法を教えてください。


      ご参考


      • このQ&Aは役に立ちましたか?(今後の改善の参考とさせていただきます。)

        Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

        その他の便利なサービス(有料)

        オンライン学習サービスFMVまなびナビ

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