パソコンの保証開始日を確認する方法を教えてください。

対象機種とOS
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質問

回答

保証開始日を確認する方法は、機種によって異なります。

次の中からお使いの機種をクリックして、詳細を確認してください。

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Windows 11、Windows 10

パソコンの保証開始日は、パソコンの電源を初めて入れた日です（一部の機種を除く）。

FMVアドバイザー / 富士通アドバイザーで保証開始日（パソコンの電源を初めて入れた日）を確認できます。
手順は、次のとおりです。

アドバイス

FMVアドバイザー / 富士通アドバイザーは、一部の機種には付属していません。
FMVアドバイザー / 富士通アドバイザーが付属していない機種をお使いの場合は、次の項目をクリックして確認してください。

FMVアドバイザー / 富士通アドバイザーが付属していない機種について

以下の対象機種にはFMVアドバイザー / 富士通アドバイザーが付属しておらず、アプリでは情報を確認できません。

保証開始日は、製品のご購入日です。
保証書やご購入時の領収書、レシート、納品書などで保証開始日を確認してください。

【対象機種】

2025年10月発表モデル
FMV WU4/K3、WU5/K3
2024年10月発表モデル
LIFEBOOK WU4/J3、WU5/J3
2023年1月発表モデル
LIFEBOOK WU4/H1
2022年6月発表モデル
LIFEBOOK WA1/G、WU4/G2
2021年10月発表モデル
LIFEBOOK WU4/F3

機種の情報は、2025年11月19日のものです。
最新機種などの情報は含まれていない可能性があります。ご了承ください。

操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

デスクトップ画面下側のタスクバーにある、「FMVアドバイザー」または「富士通アドバイザー」アイコンをクリックします。
デスクトップにアイコンがある場合は、ダブルクリックします。

（アイコンの表示例、バージョンによってアイコンの表示が異なります）
アドバイス
- タスクバー、またはデスクトップにアイコンがない場合は、お使いのOSに応じた手順でアプリを起動します。
  - Windows 11の場合
    
    「スタート」ボタン→右上の「すべて」→「FMVアドバイザー」または「富士通アドバイザー」の順にクリックします。
  - Windows 10の場合
    
    「スタート」ボタンをクリックし、すべてのアプリの一覧から「FMVアドバイザー」または「富士通アドバイザー」をクリックします。
    「富士通アドバイザー」のフォルダーが表示されている場合は、フォルダーをクリックして中にある「富士通アドバイザー」をクリックします。
- 利用規約が表示された場合は、内容をよく読み、同意するときは「同意する」ボタンをクリックしてください。
- 「製造番号を入力してください。」と表示された場合は、次のQ&Aをご覧になり、製造番号を確認して入力し「OK」ボタンをクリックしてください。
  
  製造番号を確認する方法を教えてください。
アプリが起動します。
保証開始日を確認します。

表示される画面は、アプリのバージョンによって異なります。

（V 7.0.0.0 の画面例）

（V 4.8.5.0 の画面例）

アドバイス

確認した保証開始日は、パソコン本体に添付の保証書に記載して、大切に保管してください。
また、ご購入時の領収書、レシート、納品書などがあるときは、あわせて保管されることをおすすめします。
My Cloud アカウントに製品を登録済みの場合、スマートフォンやパソコンなど別のデバイスでも型名や製造番号、保証開始日を確認できます。
詳しくは、次のQ&Aをご覧ください。

My Cloud アカウントのユーザー登録情報を変更・確認する方法を教えてください。