Q&Aナンバー【7304-6267】更新日:2017年7月19日
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WordやExcelが見当たりません。
対象機種 | すべて |
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対象OS |
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質問
「すべてのプログラム」にWordやExcelが見当たりません。どこにあるのかを教えてください。
回答
WordやExcelが見つからないときは、お使いのOSによって操作が異なります。
お使いのOSに応じた項目をクリックして、確認してください。
Windows 10
Windows 8.1/8
Windows 7 / Windows Vista / Windows XP
スタートメニューの「すべてのプログラム」にWordやExcelが見つからないときは、次の場合に応じた項目をクリックして、ご確認ください。

WordやExcelが起動できるようになったら、デスクトップにショートカットを作成しておくと便利です。
デスクトップにショートカットを作成する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

WordやExcelを一度も起動したことがない場合
WordやExcelは、スタートメニューの「すべてのプログラム」の一覧には表示されません。
「すべてのプログラム」の中にある「Microsoft Office」フォルダーに含まれています。
「スタート」ボタン→「すべてのプログラム」→「Microsoft Office」フォルダーの順にクリックし表示される、WordやExcelをクリックして、起動してください。
(Windows 7のWord 2010の例)
「すべてのプログラム」の一覧から無くなった場合
スタートメニューにWordやExcelのアイコンを追加します。
また、必要に応じて追加したアイコンを「すべてのプログラム」の中にある「Microsoft Office」フォルダーにコピーします。
ここでは例として、Wordのアイコンを追加します。

WordやExcelをアンインストール(削除)した場合、アイコンをスタートメニューに登録できません。
次のQ&Aをご覧になり、Microsoft Officeを再インストールしてください。

お使いのOSに応じた項目をクリックして、確認してください。
Windows 7 の場合
次の手順でWordを起動するためのアイコンをスタートメニューに登録します。

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
- 「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「エクスプローラーを開く」をクリックします。
- 左の一覧から「ローカルディスク(C:)」をクリックします。
- 「Program Files(x86)」をクリックします。
- 「Microsoft Office」をクリックします。
- 「Office14」をクリックします。
- 「WINWORD」(または「WINWORD.EXE」)を右クリックし、表示されるメニューから「スタートメニューに表示する」をクリックします。
- 「×」ボタンをクリックし、「Office14」フォルダーを閉じます。
- 「スタート」ボタンをクリックし、一覧の上部に「Microsoft Word」が表示されていることを確認します。
この一覧からWordを起動させる場合、以降の手順は不要です。
他のMicrosoft Office製品と同じ場所にもアイコンを表示したい場合は、次の手順に進みます。 - スタートメニューの「Microsoft Word」をドラッグし、デスクトップに移動します。
「ドラッグ」とは、マウスのボタンを押したままマウスを動かし、マウスポインターを目的の場所に移動させる操作です。 - デスクトップに「Microsoft Word」のショートカットアイコンが作成されます。
「Microsoft Word」のショートカットアイコンを右クリックし、表示される一覧から「コピー」をクリックします。 - 「スタート」ボタンをクリックします。
- 「すべてのプログラム」を右クリックし、表示される一覧から「開く - All Users」をクリックします。
- 「プログラム」をクリックします。
- 「Microsoft Office」をクリックします。
- 「整理」→「貼り付け」の順にクリックします。
- 「対象のフォルダーへのアクセスは拒否されました」と表示されます。
「続行」ボタンをクリックします。 - 「Microsoft Word」のショートカットアイコンが作成されたことを確認します。
名前を変更したいときは、アイコンを右クリックし表示される一覧から「名前の変更」をクリックして変更します。 - 「×」ボタンをクリックし、「Microsoft Office」フォルダーを閉じます。

- デスクトップに作成した、「Microsoft Word」のショートカットアイコンは削除しても問題ありません。
- 「スタート」ボタンの一覧の上部に表示されているWordのアイコンを削除したいときは、アイコンを右クリックし、表示される一覧から「この一覧から削除」をクリックします。
Windows Vista の場合
次の手順でWordを起動するためのアイコンをスタートメニューに登録します。

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
- 「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「エクスプローラ」をクリックします。
- 「ローカルディスク(C:)」をクリックします。
- 「Program Files」をクリックします。
- 「Microsoft Office」をクリックします。
- 「Office12」をクリックします。
- 「WINWORD」(または「WINWORD.EXE」)を右クリックし、表示されるメニューから「[スタート]メニューにアイコンを追加」をクリックします。
- 「×」ボタンをクリックし、「Office12」フォルダーを閉じます。
- 「スタート」ボタンをクリックし、一覧の上部に「WINWORD」が表示されていることを確認します。
この一覧からWordを起動させる場合、以降の手順は不要です。
他のMicrosoft Office製品と同じ場所にもアイコンを表示したい場合は、次の手順に進みます。 - スタートメニューの「WINWORD」をドラッグし、デスクトップに移動します。
「ドラッグ」とは、マウスのボタンを押したままマウスを動かし、マウスポインターを目的の場所に移動させる操作です。 - デスクトップに「WINWORD」のショートカットアイコンが作成されます。
「WINWORD」のショートカットアイコンを右クリックし、表示される一覧から「コピー」をクリックします。 - 「スタート」ボタンをクリックします。
- 「すべてのプログラム」を右クリックし、一覧から「開く - All Users」をクリックします。
- 「プログラム」をクリックします。
- 「Microsoft Office」をクリックします。
- 「整理」→「貼り付け」の順にクリックします。
- 「対象のフォルダへのアクセスは拒否されました」と表示されます。
「続行」ボタンをクリックします。 - 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
「続行」ボタンをクリックします。 - 「WINWORD」のショートカットアイコンが作成されたことを確認します。
名前を変更したいときは、アイコンを右クリックし、表示される一覧から「名前の変更」をクリックして変更します。 - 「×」ボタンをクリックし、「Microsoft Office」フォルダーを閉じます。

- デスクトップに作成した、「WINWORD」のショートカットアイコンは削除しても問題ありません。
- スタートボタン一覧の上部に表示されているWordのアイコンを削除したい場合は、アイコンを右クリックし、表示される一覧から「この一覧から削除」をクリックします。
Windows XP の場合
次の手順でWordを起動するためのアイコンをスタートメニューに登録します。

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
- 「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「エクスプローラ」をクリックします。
- 「ローカルディスク(C:)」→「Program Files」→「Microsoft Office」→「Ofice**」の順にクリックします。
「Office**」の「**」には、ご利用のバージョンが表示されます。
(「OFFICE12」が表示されている例) - 右側の一覧から「WINWORD」(または「WINWORD.exe」)を右クリックし、表示されるメニューから「[スタート]メニューにアイコンを追加」をクリックします。
- 「スタート」ボタンをクリックし、一覧の上部に「WINWORD」が表示されていることを確認します。
この一覧からWordを起動させる場合、以降の手順は不要です。
他のMicrosoft Office製品と同じ場所にもアイコンを表示したい場合は、次の手順に進みます。 - 「Office**」フォルダーの「WINWORD」(または「WINWORD.exe」)を右クリックし、表示されるメニューから「コピー」をクリックします。
- 左側の一覧から「ローカルディスク(C:)」をクリックします。
- 「Documents and Settings」→「All Users」→「スタート メニュー」→「プログラム」→「Microsoft Office」の順にクリックします。
- 右側に「Microsoft Office」フォルダーが表示されます。
右側の何も表示されていない場所を右クリックし、表示される一覧から「ショートカットの貼り付け」をクリックします。 - 「WINWORDへのショートカット」が作成されたことを確認します。
名前を変更したいときは、アイコンを右クリックし、表示される一覧から「名前の変更」をクリックして変更します。 - 「×」ボタンをクリックします。

「スタート」ボタンの一覧の上部に表示されているWordのアイコンを削除したいときは、アイコンを右クリックし、表示される一覧から「この一覧から削除」をクリックします。

リカバリ後にWordやExcelが見当たらない場合
次の場合は、リカバリを実行した後、Microsoft Office(Word、Excel、Outlookなど)を、別途インストールする必要があります。
- 2010年冬モデル以前のMicrosoft Office搭載機種の場合
- 2011年春モデル以降のMicrosoft Office搭載機種で、「リカバリディスク有償サービス」で購入したリカバリディスクを使い、リカバリを行った場合


2011年春モデル以降のMicrosoft Office搭載機種は、ハードディスクリカバリや、お使いの機種で作成したリカバリディスクでリカバリを実行すると、Microsoft Officeがインストールされた状態で、リカバリが完了します。

リカバリ後、WordやExcel以外のアプリケーションの数が減っている場合は、リカバリが正しく終了してない可能性があります。
次のQ&Aをご覧になり、対処してください。
