「Microsoft 365 Personal (24か月版) / Office Home & Business 2024 オプション付」搭載機種で、Microsoft 365 Personal (24か月版) をご利用の場合、Outlook（classic）が見つからないときはインストールしてください。
インストール手順は、次のQ&Aをご覧ください。
[Microsoft 365 Personal (24か月版)] Outlook（classic）をインストールする方法を教えてください。
Q&Aナンバー【7304-6267】更新日：2025年11月15日
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WordやExcelが見当たりません。
| 対象機種 | すべて |
|---|---|
| 対象OS |
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質問
Windows 11やWindows 10のすべてのアプリの一覧などに、Microsoft OfficeのWordやExcel、Outlookが見当たりません。
回答
Microsoft OfficeのWord、Excel、Outlookが見つからないときは、次の内容を順番に確認してください。
1番目の確認項目パソコンのご購入後にアプリを起動したことがない場合
パソコンのご購入後にWordやExcel、Outlookなどを一度も起動したことがない場合は、Officeの初期設定が必要です。
次のQ&Aをご覧になり、Microsoft Officeの初期設定を行ってください。[Office] パソコンの購入後やリカバリ後に初めてOfficeを使う時の設定方法を教えてください。
2番目の確認項目スタートメニューを再確認する
スタートメニューのすべてのアプリの一覧に、WordやExcel、Outlookがあるかどうかを確認します。
このQ&Aでは、Windows 11 でOffice 2024がインストールされている場合の手順を紹介します。
お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
- 「スタート」ボタン→「すべて」の順にクリックします。
- 画面をスクロールし、アプリを探します。
- Excelの場合
「E」の項目にある「Excel」をクリックします。
- Wordの場合
「Ｗ」の項目にある「Word」をクリックします。
- Outlookの場合
「O」の項目にある「Outlook（Classic）」をクリックします。
重要
- Excelの場合
アドバイス
スタートメニューのすべてのアプリの一覧にアプリがあった場合は、デスクトップなどにショートカットアイコンを作成すると、すばやく起動できるようになります。
手順は、次のQ&Aをご覧ください。[Windows 11] WordやExcel を手軽に起動できるようにする方法を教えてください。[Windows 10] WordやExcel を手軽に起動できるようにする方法を教えてください。
3番目の確認項目Microsoft Officeをインストールする
スタートメニューのすべてのアプリの一覧にアプリが無い場合は、Microsoft Officeをインストールします。
インストール方法は、次のQ&Aをご覧ください。[Office] 再インストールする方法を教えてください。
ご参考
- FMVパソコンに、購入時の状態で添付されているアプリを確認する方法は、次のQ&Aをご覧ください。添付されているアプリを確認する方法を教えてください。
- カスタムメイドモデル（富士通WEB MARTの専用モデル）は、ご購入にMicrosoft Officeを選択した場合にWordやExcelなどが添付されています。
Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。
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