Q&Aナンバー【7305-2604】更新日：2006年12月14日
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Windows起動時に「qttask.exe」が原因のエラーが発生します。
| 対象機種 | すべて |
|---|---|
| 対象OS |
|
質問
次のようなエラーが発生し、セーフモードで起動するなど、Windowsが正常に起動しないことがあります。
対処方法を教えてください。
・「qttask.exe:ディスクがありません」
・「qttask-ディスクがありません」
・「qttask.exeが原因で、Kernel32.dllにエラーが発生しました」
対処方法を教えてください。
・「qttask.exe:ディスクがありません」
・「qttask-ディスクがありません」
・「qttask.exeが原因で、Kernel32.dllにエラーが発生しました」
回答
「qttask.exe」は、Quick Time Playerのプログラムの一つです。
Quick Time Playerがインストールされている環境で、特定の状況によりこの現象が発生することがあります。
「Quick Time」とは、アップルコンピュータ株式会社が開発したマルチメディア機能拡張ソフトウェアです。
インターネットなどの動画ファイルの形式として使用されています。
「Quick Time Player」は、「Quick Time」形式のデータを再生するためのソフトウェアです。
ご購入時のFMVパソコンにはインストールされていません。
次の設定を行うことで、改善される可能性があります。
Quick Time Playerのバージョンによって、操作手順や表示される項目などが異なる場合があります。
その場合は、Quick Time Playerの提供元のサポート情報をご確認ください。
Quick Time Playerがインストールされている環境で、特定の状況によりこの現象が発生することがあります。
「Quick Time」とは、アップルコンピュータ株式会社が開発したマルチメディア機能拡張ソフトウェアです。
インターネットなどの動画ファイルの形式として使用されています。
「Quick Time Player」は、「Quick Time」形式のデータを再生するためのソフトウェアです。
ご購入時のFMVパソコンにはインストールされていません。
次の設定を行うことで、改善される可能性があります。
- Quick Time Playerを起動します。
- 「編集」メニュー→「設定（または「初期設定」）」→「QuickTime設定（または「QuickTime環境設定）」の順にクリックします。
- 「QuickTime 設定」が表示されます。
- 「詳細」タブ（または項目「ブラウザ・プラグイン」）をクリックします。
- 「トレイアイコン（または「Quick Time システムトレイアイコン）」をクリックしてチェックを外します。
- 「OK」ボタンをクリックし、「Quick Time 設定」を閉じます。
- 「ファイル」メニュー→「終了」の順にクリックし、Quick Time Playerを終了します。
Quick Time Playerのバージョンによって、操作手順や表示される項目などが異なる場合があります。
その場合は、Quick Time Playerの提供元のサポート情報をご確認ください。
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