AACSキーが更新できません。

WinDVDでAACSキーを更新する場合、機種によっては、次の2手順が必要です。

1. WinDVDをアップデートする
   
   
2. コーレル株式会社のホームページから更新する

まずは、次のQ&Aにある「WinDVD」の項目をご覧になり、正しい手順で更新してください。

AACSキーを更新する方法を教えてください。（新しいウィンドウで表示）

Q&Aの手順でも、アップデートできないときは、次の内容を順番にご覧ください。

1番目の確認項目セキュリティ対策ソフトを停止する

セキュリティ対策ソフトが、AACSキーの更新をブロックしている可能性があります。
AACSキーの更新が完了するまで、セキュリティ対策ソフトを一時的に停止してください。

パソコンに付属のセキュリティ対策ソフトを停止する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

[Norton Internet Security] 停止する方法を教えてください。（新しいウィンドウで表示）

[ウイルスバスター] 停止する方法を教えてください。（新しいウィンドウで表示）

[マカフィー マルチアクセス] 停止する方法を教えてください。（新しいウィンドウで表示）

2番目の確認項目窓口に問い合わせる

以上の内容を確認しても、AACSキーを更新できないときは、詳細な状況を確認する必要があります。
「富士通パーソナル製品に関するお問い合わせ窓口」までお問い合わせください。

お困りごとのご相談（新しいウィンドウで表示）