[Windows 8.1/8] パソコンの画面の表示がおかしくなりました。

対象機種とOS
対象機種	すべて	すべて
対象OS	Windows 8.1 Windows 8	Windows 8.1 Windows 8

質問

パソコンを起動したら、次のような画面が表示されます。

【現象】
液晶ディスプレイの一部に点（ドット）が表示される
Windowsの壁紙が正しく表示されない
デスクトップのタスクバーやアイコンが正しく表示されない

回答

発生している現象によって、対処方法が異なります。
このQ&Aでは、現象ごとの対処方法を解説しているQ&Aをご案内します。

ご案内

このQ&Aは、Windows 8.1/8 向けのものです。
他のOSをお使いの場合は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A パソコンの画面の表示がおかしくなりました。

発生している現象に応じた項目をクリックし、対処方法をご覧ください。

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液晶ディスプレイの一部に点（ドット）が表示される場合

パソコンの液晶ディスプレイは、非常に精度の高い技術を使用し、多くの画素（ドット）で作られています。
この画素（ドット）の中で、点灯していないドットや、常時点灯するドットが存在することがあります。
これらは液晶ディスプレイの特性であり、故障ではありません。

詳しくは、次のQ&A をご覧ください。

Q&A 画面の一部に点灯しないドットや常時点灯するドットがあります。

画面に縦線、横線、黒いフチが表示される場合
画面の表示が乱れる、ちらつく、ぼやける場合

BIOSセットアップを起動して、画面の表示に変化があるかどうかを確認します。
BIOSセットアップを起動する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A BIOSセットアップを起動する方法を教えてください。

BIOSセットアップは、正常に表示される場合

BIOSセットアップは正常に表示されるときは、ディスプレイドライバーに問題が発生している可能性があります。
最新のディスプレイドライバーをインストールして、画面が正常に表示されるかどうかを確認します。

手順は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A ドライバーやアプリなどのアップデート方法を教えてください。

アドバイス

最新のディスプレイドライバーが提供されていないときは、購入時のディスプレイドライバーを再インストールします。
ディスプレイドライバーの再インストール方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A ディスプレイドライバーを再インストールする方法を教えてください。

BIOSセットアップでも同じ現象が発生する場合

BIOSセットアップを起動しても、同じ現象が発生するときは、BIOSの設定を初期化し、画面が正常に表示されるかどうかを確認します。
BIOSセットアップを初期化する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A BIOSセットアップの初期化の方法を教えてください。

BIOSセットアップを初期化しても、現象が改善しないときは、パソコンを放電します。
パソコンを放電する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A パソコンを放電する方法を教えてください。

アドバイス

パソコンを放電しても、同じ現象が発生する場合は、機械側に問題が発生している可能性があります。
富士通パーソナル製品に関するお問い合わせ窓口へご相談ください。

お困りごとのご相談

画面の向きがおかしい場合

【Ctrl】キーと【Alt】キーを押しながら、【↓】キーを押し、画面の向きが正常になるかどうかを確認します。

詳しい内容は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A [Windows 8.1/8] 画面の向きが変わってしまいました。

アドバイス

2013年10月発表モデル ARROWSの場合は、ショートカットボタンを押すと起動する「ステータスパネルスイッチ」の「ローテーションロック」ボタンをクリックして自動回転をオンにした状態で、パソコン本体を縦、または横に持ち直してください。
2012年10月発表モデル STYLISTIC / ARROWSの場合は、ローテーションロックボタンを押して自動回転をオンにした状態で、パソコン本体を縦、または横に持ち直してください。