このページの本文へ移動

Q&Aナンバー【7309-9739】更新日:2019年12月7日

印刷する

このページをブックマークする(ログイン中のみ利用可)

[Windows 8.1/8] パソコンの画面の表示がおかしくなりました。

対象機種とOS
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 8.1
  • Windows 8

このQ&Aのお役立ち度

回答なし

集計結果は翌日反映されます。

質問

パソコンを起動したら、次のような画面が表示されます。

【現象】
液晶ディスプレイの一部に点(ドット)が表示される
Windowsの壁紙が正しく表示されない
デスクトップのタスクバーやアイコンが正しく表示されない

回答

発生している現象によって、対処方法が異なります。
このQ&Aでは、現象ごとの対処方法を解説しているQ&Aをご案内します。



ご案内

このQ&Aは、Windows 8.1/8 向けのものです。
他のOSをお使いの場合は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A パソコンの画面の表示がおかしくなりました。

発生している現象に応じた項目をクリックし、対処方法をご覧ください。

[+]すべてを開く[-]すべてを閉じる

液晶ディスプレイの一部に点(ドット)が表示される場合

パソコンの液晶ディスプレイは、非常に精度の高い技術を使用し、多くの画素(ドット)で作られています。
この画素(ドット)の中で、点灯していないドットや、常時点灯するドットが存在することがあります。
これらは液晶ディスプレイの特性であり、故障ではありません。

詳しくは、次のQ&A をご覧ください。

Q&A画面の一部に点灯しないドットや常時点灯するドットがあります。

画面に縦線、横線、黒いフチが表示される場合
画面の表示が乱れる、ちらつく、ぼやける場合

BIOSセットアップを起動して、画面の表示に変化があるかどうかを確認します。
BIOSセットアップを起動する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&ABIOSセットアップを起動する方法を教えてください。

BIOSセットアップは、正常に表示される場合

BIOSセットアップは正常に表示されるときは、ディスプレイドライバーに問題が発生している可能性があります。
最新のディスプレイドライバーをインストールして、画面が正常に表示されるかどうかを確認します。

手順は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&Aドライバーやアプリなどのアップデート方法を教えてください。

アドバイス

最新のディスプレイドライバーが提供されていないときは、購入時のディスプレイドライバーを再インストールします。
ディスプレイドライバーの再インストール方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&Aディスプレイドライバーを再インストールする方法を教えてください。

画面の向きがおかしい場合

【Ctrl】キーと【Alt】キーを押しながら、【↓】キーを押し、画面の向きが正常になるかどうかを確認します。

詳しい内容は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[Windows 8.1/8] 画面の向きが変わってしまいました。

アドバイス

  • 2013年10月発表モデル ARROWSの場合は、ショートカットボタンを押すと起動する「ステータスパネルスイッチ」の「ローテーションロック」ボタンをクリックして自動回転をオンにした状態で、パソコン本体を縦、または横に持ち直してください。

  • 2012年10月発表モデル STYLISTIC / ARROWSの場合は、ローテーションロックボタンを押して自動回転をオンにした状態で、パソコン本体を縦、または横に持ち直してください。

画面に何も映らない場合

次のパソコンが起動しないときのQ&Aをご覧になり、対処してください。

Q&A[Windows 8.1/8] パソコンが起動できなくなりました。

アドバイス

LIFEBOOK GHシリーズで、画面に何も表示されない場合は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[LIFEBOOK GHシリーズ] 画面に何も表示されません。

画面が明るい / 暗い場合

次のQ&Aをご覧になり、画面の明るさを調節してください。

Q&A[Windows 8.1/8] 画面の明るさを調節する方法を教えてください。

画面の色が正しく表示されない場合

画面やウィンドウの色がおかしい場合は、設定や配線を確認します。

詳しい内容は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[Windows 8.1/8] 画面やメッセージボックスの色がおかしくなりました。

壁紙(背景)が正しく表示されない場合

パソコンの解像度と、壁紙の画像のサイズが一致していないと、壁紙が切れて表示されたり、壁紙のまわりに余白が表示されたりします。
壁紙の画像は、パソコンの解像度とサイズが一致したものを設定することをお勧めします。

なお、個人設定の壁紙の設定では、壁紙の画像の配置を変更できます。
壁紙を設定する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[Windows 8.1/8] デスクトップの背景(壁紙)を変更する方法を教えてください。

アドバイス

「画面の配置」で、「画面にあわせて伸縮」に設定すると、パソコンの解像度に合わせて、壁紙の画像を表示します。
そのため、画像がぼやけて表示されたり、横または縦に伸びて表示されたりすることがあります。

デスクトップのアイコンや文字が正しく表示されない場合

デスクトップのアイコンや文字が正しく表示されない場合は、次のQ&Aをご覧ください。

タスクバーが正しく表示されない場合

タスクバーの設定を初期の設定に戻し、タスクバーが正しく表示されるかどうかを確認します。

タスクバーの設定を初期の設定に戻す方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[Windows 8.1/8] タスクバーの設定を初期の設定に戻す方法を教えてください。

故障やウイルス感染を通知する画面、金銭を要求する画面、アダルト向けのページなどが表示される場合

上に該当する項目がない場合

画面がちらつく、画面に線や黒いふちが表示されるなど、上に該当する項目が無い場合は、次の内容を順番に確認してください。

放電とケーブルの再接続を行う

パソコンの放電とケーブルの再接続を行い、現象が改善するかどうかを確認します。
パソコンを放電する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&Aパソコンを放電する方法を教えてください。

重要

ESPRIMO DH(WD)シリーズをお使いの場合は、液晶ディスプレイとパソコン本体を接続するケーブルをしっかりと接続してください。

また、パソコン1台に対して、1台の液晶ディスプレイを接続する場合、接続するディスプレイケーブルは1本だけです。
詳しくは、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[ESPRIMO DH(WD)シリーズ] パソコンに添付の液晶ディスプレイが正常に表示されません。

診断プログラムを実行する

診断プログラムを実行して、ハードウェアに問題がないかどうかを確認します。
診断プログラムを実行する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A診断プログラムを実行する方法を教えてください。(2007年春モデル〜2015年5月発表モデル)

重要

診断プログラムでエラーが表示されなかった場合は、ディスプレイドライバーが正しく動作していない可能性があります。
次のQ&Aをご覧になり、最新のディスプレイドライバーをインストールしてください。

Q&Aドライバーやアプリなどのアップデート方法を教えてください。

最新のディスプレイドライバーが提供されていないときは、購入時のディスプレイドライバーを再インストールします。
ディスプレイドライバーの再インストール方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&Aディスプレイドライバーを再インストールする方法を教えてください。

[+]すべてを開く[-]すべてを閉じる

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

問題は解決しましたか?
ご意見など(400文字まで)

【注意】アンケートに対する回答は行っていませんので、あらかじめご了承ください。
質問など回答が必要な場合は、下記のTwitterかメールサポートをご利用ください。

このQ&Aについて質問があるかたはTwitterまで Twitter窓口についての詳細はこちら

Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

サポートコール予約を利用する

その他の便利なサービス(有料)