電話サポートの１件あたりの料金や支払方法ついて教えてください。

富士通パーソナル製品に関するお問い合わせ窓口の電話サポートについて、料金とお支払い方法をご案内します。

ご利用料金

パソコンに電源を入れてから 1年以内 のお客様　【無料】

ご購入のパソコン本体に 初めて電源を入れた日（保証開始日）から1年間無料 でご利用いただけます。

パソコンに電源を入れてから 2年目以降 のお客様　【有料】

ご利用料金は お問い合わせ1件あたり2,200円（税込）です。
（お問い合わせ1件は、電話の回数ではなく、技術相談1項目ごとに1件として取り扱います）

お支払方法

クレジットカード、またはコンビニ振り込みでお支払いいただけます。
お問い合わせの際に、いずれかのお支払い方法を選択してください。

• コンビニ振り込みの場合
  
  お問い合わせ後に、ご請求内容と振込用紙を送付いたします。
  
  
• クレジットカードでお支払いの場合
  
  お問い合わせされた日から約20日後に、当社からクレジットカード会社に請求いたします。
  クレジットカード会社からお客様への請求についてはクレジットカード会社によって異なります。
  
  
  ご注意

  クレジットカード会社のご利用明細に記載されるご利用日と名称について
  
  クレジットカード会社のご利用明細に記載されるご利用日は、当社からクレジットカード会社へ請求した決済処理日となります。お問い合わせされた日（FMVテクニカルセンターをご利用された日）とは異なりますのでご注意ください。
  また、ご利用明細の名称は「富士通有償サービス」と表示されます。