ダウンロードしたファイルを実行すると、「WindowsによってPCが保護されました」と表示されることがあります。
これは、Windowsのセキュリティ機能によって表示されるメッセージです。
詳しくは、次のQ&Aをご覧ください。
「WindowsによってPCが保護されました」と表示されます。
Q&Aナンバー【7511-2968】更新日:2021年11月3日
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[Microsoft Edge] 「安全にダウンロードすることはできません」と表示されます。
対象機種 | すべて |
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対象OS |
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質問
「安全にダウンロードすることはできません」と表示され、ファイルのダウンロードができません。
対処方法を教えてください。
対処方法を教えてください。
回答
Microsoft Edgeのセキュリティ機能によって、ファイルをダウンロードして保存するときに表示されます。
メッセージにマウスポインターを合わせると表示されるボタンから、ファイルを保存できます。
ファイルをダウンロードするホームページの構造によっては、Microsoft Edgeのセキュリティ機能から、「安全にダウンロードすることはできません」というメッセージが表示されることがあります。
メッセージが表示された場合は、次のとおり操作します。
お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
- 画面右上の「安全にダウンロードすることはできません」にマウスポインターを合わせます。
- 「」→「保存」ボタンの順にクリックします。
- 当社のホームページからダウンロードしたドライバーなど、安全性が確認できる場合は、「保持する」ボタンをクリックします。
アプリケーションやファイルの提供元が不明など、安全性が確認できない場合は、「キャンセル」ボタンをクリックします。 - 表示された画面に応じて、次のとおり操作します。
- 「一般的にダウンロードされていません」と表示された場合
次の手順に進みます。 - 「ファイルを開く」と表示された場合
手順9.に進みます。
- 「一般的にダウンロードされていません」と表示された場合
- 「一般的にダウンロードされていません」にマウスポインターを合わせます。
- 「」→「保存」ボタンの順にクリックします。
- 「信頼できることを確認してください」と表示されます。
「詳細表示」をクリックします。 - 「保持する」をクリックします。
- メッセージが消えたことを確認し、「ダウンロード フォルダーを開く」ボタンをクリックします。
- 目的のファイルが保存されていることを確認します。
ご参考