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Q&Aナンバー【7609-3390】更新日:2011年6月15日

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[マイリカバリ] 「サポートしていないディスクが挿入されています。」と表示されます。

対象機種とOS (全て表示)
対象機種 2011年夏モデルESPRIMO、他・・・
対象OS
  • Windows 7 Home Premium (64-bit)
  • Windows 7 Professional (64-bit)
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Professional
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Business
  • Windows XP Home Edition
  • Windows XP Professional

このQ&Aのお役立ち度

回答なし

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質問

マイリカバリで、ディスクへイメージを保存しようとすると「サポートしていないディスクが挿入されています。」とエラーが表示されます。
対処方法を教えてください。

回答

パソコンにセットしたディスクの種類と、マイリカバリで「書きこみ先の選択」の一覧から選んだディスクの種類が異なっているため、表示されるエラーです。

再度、それぞれのディスクの種類が合っているかどうかを確認します。

書きこみ先の選択
(「書き込み先の選択」画面の例)

アドバイス
  • お使いの機種によって、マイリカバリでご利用いただけるディスクの種類は異なります。

  • ディスクの種類は、パッケージやディスク本体の記載を確認するか、各メーカーへお問い合わせください。

この画面で出てきた用語新規ウィンドウが開きます

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