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Q&Aナンバー【7609-9712】更新日:2019年1月18日

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[Windows 8.1/8] 画面やメッセージボックスの色がおかしくなりました。

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 8.1
  • Windows 8

このQ&Aのお役立ち度

集計結果は翌日反映されます。

質問

画面(ディスプレイ)やメッセージボックスの色がおかしくなりました。
対処方法を教えてください。

【現象】
メッセージボックスやタスクバーの色が以前と違う色になった
画面の背景が「黒」や「白」になりアイコンや文字が大きく表示されるようになった
画面(ディスプレイ)の色が全体的に変色している

回答

画面やメッセージボックスの色がおかしくなったときは、ハイコントラストの設定や、ケーブルを確認します。



ご案内

このQ&Aは、Windows 8.1/8 向けのものです。
他のOSをお使いの場合は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A画面の色やメッセージボックスの色がおかしくなりました。


1番目の確認項目ハイコントラストの設定をオフにする

ハイコントラストの設定がオンになっている可能性があります。
ハイコントラストの設定をオフにして、画面やメッセージボックスの色が元に戻るかどうかを確認します。

ハイコントラストの設定を変更する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[Windows 8.1/8] ハイコントラストの設定をオンにする / オフにする方法を教えてください。


2番目の確認項目ケーブルを再接続する

ケーブルの接続に問題がないかどうかを確認します。
また、パソコンを再起動することにより、画面やメッセージボックスの色が正しく表示されるかどうかを確認します。

操作方法は、次のとおりです。


操作手順

  1. パソコンの電源を切ります。

  2. パソコン本体の電源ケーブルを、コンセントから取り外します。
    LIFEBOOKで内蔵バッテリパックを取り外せる場合は、内蔵バッテリパックも取り外します。

  3. パソコン本体とディスプレイを接続しているケーブルを取り外します。

    重要

    ディスプレイケーブルを取り外したら、コネクタのピンなどが、破損していないかどうかを確認してください。
    破損しているときは、手順の末尾に記載されている、富士通パーソナル製品に関するお問い合わせ窓口へご相談ください。

    アドバイス

    パソコン本体とディスプレイが一体型の場合は、次の手順に進みます。

  4. プリンターなど、パソコンに接続している周辺機器を取り外します。

  5. お使いの機種に応じて、そのまま次の時間待ちます。

    • ESPRIMO:1分間

    • LIFEBOOK:2分間
    アドバイス

    ESPRIMO以外で内蔵バッテリパックを取り外していない場合は、そのまま次の手順に進みます。

  6. パソコン本体とディスプレイを、しっかりと接続します。

    アドバイス

    パソコン本体とディスプレイが一体型の場合は、次の手順に進みます。

  7. パソコン本体の電源ケーブルをコンセントに接続します。
    LIFEBOOKをお使いの場合は、内蔵バッテリパックも取り付けます。

  8. パソコンの電源を入れます。

接続し直しても、同じ現象になる場合は、富士通パーソナル製品に関するお問い合わせ窓口へご相談ください。

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