[Windows 8.1/8] パソコンが起動できなくなりました。

パソコンの電源ランプは点灯しても、次のような場合は放電を行います。

• 画面に何も映らない場合
• 「FUJITSU」のロゴ画面やデスクトップ画面、スタート画面で起動が止まる場合
• ビープ音（ブザーのような音）が鳴る場合

放電を行い、保護回路（過電流保護、過電圧保護）に溜まった電荷を抜いて、回路を正常な状態に戻します。

1. CD/DVD/BDやUSBメモリ、SDカードなど、パソコンにセットされているメディアをすべて取り出します。
   
   
2. ハードディスクのアクセスランプ（アクセス表示）を確認し、ハードディスクが動作していないことを確認します。
   
   
   （アクセスランプの例）
   
   
   
   ハードディスクのアクセスランプ（アクセス表示）が点灯 / 点滅しているときは、ハードディスクが動作しています。
   ランプが消灯し、ハードディスクが停止するまで、お待ちください。
3. 電源ボタンを4秒以上押し続け、パソコンの電源を切ります。
   
   
4. パソコンの電源が切れたら、パソコンの電源ケーブルを抜きます。
   LIFEBOOKの場合は、内蔵バッテリパックも取り外します。
   
   
   
   一部のLIFEBOOKや、ARROWS Tab / STYLISTICは、内蔵バッテリパックを取り外せません。
5. お使いの周辺機器、拡張メモリ、本体添付品以外のケーブルを、すべて取り外します。
   
   
6. お使いの機種に応じて、次の時間、パソコンを操作しないで待ちます。
   
   
   • ESPRIMO：1分
     
     
   • LIFEBOOK：2分
   
   LIFEBOOK / ARROWS Tab / STYLISTICで内蔵バッテリパックを外していない場合は、そのまま次の手順に進みます。
7. 時間がたったら、パソコンの電源ケーブルを接続します。
   LIFEBOOKの場合は、内蔵バッテリパックも取り付けます。
   
   
   
   

   • コンセント側とパソコン本体側で、電源ケーブルの抜けや緩みがないことを確認してください。
     
     
   • パソコンとディスプレイを接続するディスプレイケーブルは、ディスプレイ一台につき、一本だけ接続してください。
     ディスプレイ一台に、二本以上のディスプレイケーブルを接続しないでください。
     
     
   • 取り外した周辺機器はまだ接続しないでください。
8. パソコンの電源を入れ、パソコンが正しく起動するかどうかを確認します。

   パソコンが起動しなかった場合は、次の中から状況に応じた項目をクリックして、ご覧ください。

   
   

   画面に何も映らない場合
   ビープ音が鳴る場合

   パソコンの詳しい状況を確認する必要があります。
   富士通パーソナル製品に関するお問い合わせ窓口へご相談ください。

   お困りごとのご相談

   「FUJITSU」のロゴで止まる場合

   電源ボタンを4秒以上押して、パソコンの電源を切ります。
   電源が切れたら、次のQ&Aをご覧になり、BIOSセットアップを初期化します。
   
   BIOSセットアップの初期化の方法を教えてください。

   BIOSセットアップが起動できないときや、初期化しても解決できないときは、パソコンの詳しい状況を確認する必要があります。
   富士通パーソナル製品に関するお問い合わせ窓口へご相談ください。
   
   お困りごとのご相談

   「回復」 / 「自動修復」と表示される場合

   表示されたメッセージに応じたQ&Aをご覧ください。
   
   [Windows 8.1/8] 「回復」と表示されてパソコンが起動しません。
   
   [Windows 8.1/8] 「自動修復」と表示されてパソコンが起動しません。

   「FUJITSU」のロゴが表示された後、Windowsが正しく起動しない場合

   ユーザーアカウントの選択画面で止まるなど、Windowsが正しく起動しない場合は、Windowsに問題が発生している可能性があります。
   この場合は、Windowsが正しく動作していた状態に戻します。

   • バックアップナビで、パソコンの状態をバックアップしている場合
     
     次のQ&Aをご覧になり、パックアップナビで、以前の状態に復元します。
     
     [バックアップナビ] Windows が起動しない状態で「パソコンの状態」を復元する方法を教えてください。（2012年10月発表モデル〜2015年5月発表モデル）
     
     
   • バックアップナビで、パソコンの状態をバックアップしていない場合
     
     パソコンをご購入時の状態に戻すリカバリを行います。
     リカバリの方法は、次のQ&Aをご覧になり、マニュアルを確認してください。
     
     リカバリ（パソコンを購入時の状態に戻す）には、どのマニュアルを見ればよいですか。

   Windowsが正しく動作していた状態に戻しても、解決しないときは、パソコンの詳しい状況を確認する必要があります。
   富士通パーソナル製品に関するお問い合わせ窓口へご相談ください。
   
   お困りごとのご相談

表示されるメッセージに応じた項目をクリックして、ご覧ください。

次のQ&Aをご覧ください。

[Windows 8.1/8] パスワードを入力してもサインインできません。

次のQ&Aをご覧ください。

[Windows 8.1/8] パソコンの操作中に電源が切れてしまいます。