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Q&Aナンバー【7710-9326】更新日:2018年11月13日

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[Windows 10] マウスドライバーの再インストール方法を教えてください。

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 10

このQ&Aのお役立ち度

集計結果は翌日反映されます。

回答

デバイスマネージャーからマウスを削除し、再起動します。


次の手順で、マウスドライバーを再インストールします。

重要

  • 操作手順の中で、パソコンを再起動します。
    作業中のアプリケーションがある場合は、アプリケーションを終了してから操作してください。

  • マウスドライバーを削除した後、再インストールを完了させるため、キーボードでの操作が必要です。
    キーボードの操作ができない場合は、作業を完了できません。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 作業中のアプリケーションをすべて終了します。
    作成中のファイルがある場合は、ファイルを保存します。

  2. 「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「デバイスマネージャー」をクリックします。

    キーボード操作の場合は、【Windows】キーを押しながら【X】キーを押し、
    表示されるメニューから【↑】キーまたは【↓】キーで「デバイスマネージャー」を選択して、【Enter】キーを押します。

    デバイスマネージャーをクリック

  3. 「デバイスマネージャー」が表示されます。
    「マウスとそのほかのポインティングデバイス」の左にある三角をクリックします。

    キーボード操作の場合は【Tab】キーを押し、コンピューター名が選択されたら、
    【↑】キーまたは【↓】キーで「マウスとそのほかのポインティングデバイス」を選択して、【→】キーを押します。

    三角をクリック

  4. 「HID 準拠マウス」を右クリックし、表示されるメニューから「デバイスのアンインストール」または「削除」をクリックします。

    キーボード操作の場合は、【↑】キーまたは【↓】キーで「HID 準拠マウス」を選択し、【Application】キーを押して表示されるメニューから、
    【↑】キーまたは【↓】キーで「デバイスのアンインストール」または「削除」を選択して、【Enter】キーを押します。

    アドバイス

    右側の【Ctrl】キーの左隣にある、四角の中に横線が数本描かれたキーが、【Application】キーです。


    デバイスのアンインストールまたは削除をクリック

  5. 「デバイスのアンインストール」または「デバイスのアンインストールの確認」が表示されます。
    「アンインストール」または「OK」ボタンをクリックします。

    キーボード操作の場合は、【Enter】キーを押します。

    アンインストールまたはOKボタンをクリック

    アドバイス

    • 「HID 準拠マウス」が複数表示されている場合で、「アンインストール」または「OK」ボタンをクリックした後もマウスを操作できる場合は、
      手順1.〜手順2.を繰り返し、もう一方も削除します。

    • この後の手順は、マウスでの操作ができなくなるため、キーボードですべて操作します。

  6. 「デバイスマネージャー」の一覧が更新されます。
    【Alt】キーを押しながら、【F4】キーを押し、「デバイスマネージャー」を閉じます。

  7. デスクトップが表示されます。
    【Alt】キーを押しながら、【F4】キーを押します。

  8. 「Windows のシャットダウン」が表示されます。
    【↑】キーまたは【↓】キーを押し、「再起動」を選択します。

    矢印キーで再起動を選択

  9. 【Enter】キーを押します。

パソコンの再起動が完了したら、再インストールは完了です。


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