Q&Aナンバー【7810-7455】更新日:2017年3月4日

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[Internet Explorer 11] ホームページが文字化けして正しく表示されません。

対象機種とOS
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 10
  • Windows 8.1
  • Windows 7

質問

Internet Explorer 11で、ホームページが文字化けして正しく表示されません。

回答

Windows ストア アプリとは、Windows 8.1/8で使用できるアプリケーションです。

表示しているホームページに適していないエンコードが選択されている場合に、文字化けすることがあります。

エンコードを変更する方法は、Internet Explorer の種類によって異なります。

次の場合に応じた項目を確認してください。

  1. デスクトップアプリ
  2. Windows ストア アプリ

デスクトップアプリ

次の手順で、エンコードを変更します。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. Internet Explorerを起動します。
    お使いのOSによって、操作が異なります。

    • Windows 10

      「スタート」ボタン→「Windows アクセサリ」→「Internet Explorer」の順にクリックします。

    • Windows 8.1 / Windows 7

      タスクバーの「Internet Explorer」アイコンをクリックします。

      「Internet Explorer」アイコン

      アドバイス
      Windows 8.1でスタート画面が表示されている場合は、「デスクトップ」タイルをクリックしてから、手順1.を操作します。
  2. デスクトップアプリ版Internet Explorer が起動します。
    画像や文字が何もないところを右クリックし、表示されるメニューから「エンコード」→「日本語(自動選択)」の順にクリックします。

    「エンコード」→「日本語(自動選択)」

    アドバイス
    右クリックして表示されるメニューに、「開く」や「リンクを開く」などが表示される場合は、右クリックをする位置を変えてから、もう一度右クリックします。
  3. 文字が正しく表示されるかどうかによって、操作手順が異なります。

    • 文字が正しく表示される場合

      以上で操作は終了です。
      「×」ボタンをクリックし、Internet Explorer を終了します。

    • 文字化けしている場合

      次の手順に進みます。

  4. 画像や文字が何もないところを右クリックし、表示されるメニューから「エンコード」→「その他」の順にクリックします。

    「エンコード」→「その他」

  5. 表示されるメニューから、次のいずれかの項目をクリックします。

    • 日本語(シフトJIS)

      アドバイス
      「日本語(シフトJIS)」と、「日本語(EUC)」が表示される場合は、「日本語(シフトJIS)」をクリックします。
    • Unicode(UTF-8)

      アドバイス
      「Unicode(UTF-8)」と、「日本語(EUC)」が表示される場合は、「Unicode(UTF-8)」をクリックします。
    • 日本語(EUC)

    日本語(EUC)
    (「日本語(EUC)」をクリックする場合)

  6. 文字が正しく表示されることを確認します。

    アドバイス
    文字化けしている場合は、Internet Explorer を終了し、もう一度Internet Explorer を起動します。
    問題のページを表示し、文字が正しく表示されるかどうか確認してください。
  7. 「×」ボタンをクリックし、Internet Explorer を終了します。

Windows ストア アプリ

次の手順で、エンコードを変更します。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. スタート画面の「Internet Explorer」タイルをクリックします。

    「Internet Explorer」タイル

    アドバイス
    デスクトップが表示されている場合は、「スタート」ボタンをクリックしてから、手順1.を操作します。
  2. Windows ストア アプリ版Internet Explorer が起動します。
    画面の右下の角に、マウスポインターを移動します。

    画面の右下の角に、マウスポインターを移動

  3. チャームが表示されます。
    「設定」をクリックします。

    設定

  4. 「オプション」をクリックします。

    オプション

  5. 「オプション」が表示されます。
    「フォントとエンコード」にある、「選択」ボタンをクリックします。

    選択

  6. 「フォント」が表示されます。
    「エンコード」の「リボンの展開」ボタンをクリックします。

    「エンコード」の「V」ボタン

  7. 表示される一覧から、次のいずれかの項目をクリックします。

    • 日本語(自動選択)
    • 日本語(シフトJIS)
    • 日本語(EUC)
    • Unicode(UTF-8)

    エンコードの一覧から選択

  8. 文字が正しく表示されるかどうかを確認します。

    文字化けしている場合は、手順6.〜手順7.を繰り返して、文字が正しく表示されるエンコードを選択します。

  9. 「×」ボタンをクリックし、Internet Explorer を終了します。

このQ&Aは役に立ちましたか?(今後の改善の参考とさせていただきます。)

Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

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